Pembuatan Pemasaran Perniagaan Kecil Bahagian 1
1) Lihat pemasaran perniagaan kecil anda dari hujung teleskop yang betul.
Terlalu banyak perniagaan kecil mendapatkan dan tetap bergantung pada faktor kos pemasaran.
Soalan pertama yang mereka tanya mengenai strategi pemasaran apa pun ialah, "Berapakah kosnya?"
Ini adalah soalan yang salah. Persoalan yang betul ialah "Adakah sasarannya adalah pasaran yang betul ?", Pasaran pelanggan berpotensi untuk produk dan / atau perkhidmatan anda.
Contohnya, membuat dan membagikan risalah adalah kaedah pengiklanan yang murah yang sering digunakan oleh perniagaan kecil - mungkin kerana ia sangat murah. Sekarang anggap anda menjalankan perniagaan kecil yang menjual peralatan ski. Anda merancang sekumpulan risalah di komputer rumah anda, mencetaknya, dan kemudian pergi ke Pusat Komuniti setempat anda dan letakkan salah satu kaca depan setiap kenderaan di tempat letak kereta - malam pertemuan Tahunan Hortikultur Tahunan yang besar. Kecuali banyak wanita tua tiba-tiba membuat keputusan untuk mengambil snowboarding, anda hanya membazirkan sebahagian besar masa dan tenaga anda.
Pasti, ia adalah pemasaran yang murah - tetapi pemasarannya tidak berkesan.
Anda perlu menukar teleskop anda di sekitar dan melihatnya dari hujung yang betul - hujung yang akan memfokuskan anda kepada pelanggan yang diarahkan berbanding dengan pemasaran yang diarahkan dengan kos.
2) Fokus pada pasaran sasaran anda.
Dump idea bahawa semua orang yang berminat dengan produk dan / atau perkhidmatan anda. Mereka tidak. Realitinya adalah bahawa hanya orang yang merasakan mereka mempunyai keperluan untuk produk dan / atau perkhidmatan anda akan berminat dengan mereka - dan mereka adalah orang yang pemasaran anda perlu dicapai.
Mereka adalah sasaran pasaran anda .
Langkah 1 pemasaran yang berkesan adalah mengetahui siapa orang-orang ini.
Jadi, pertama, baca Cara Cari dan Jual ke Pasar Sasaran Anda dan pelajari cara sifar di pasaran target anda dengan menggunakan segmentasi pasaran.
Kemudian kerja-kerja Melalui Pelan Perniagaan: Analisis Pasaran . Artikel ini, sebahagian daripada siri Pelan Rancangan Perniagaan , mengarahkan anda untuk menulis Analisis Pasaran anda dalam bentuk perenggan. Anda tidak perlu melakukannya kerana anda tidak menulis rancangan perniagaan, tetapi anda perlu menulis jawapan kepada soalan-soalan mengenai pasaran sasaran anda.
3) Cari pasaran sasaran anda.
Langkah 2 pemasaran yang berkesan menumpukan usaha anda ke pasaran target anda dan tidak ada orang lain. Untuk melakukan ini, anda perlu tahu bagaimana orang dalam pasaran sasaran anda berkelakuan.
Anda sudah tahu sedikit tentang orang-orang ini dari Analisis Pasaran yang baru saja anda selesaikan. Untuk membantu memilih strategi pemasaran yang paling berkesan untuk mencapai orang-orang ini, anda perlu tahu jawapannya dengan hanya dua lagi soalan:
- Bagaimanakah orang-orang dalam maklumat akses pasaran sasaran anda?
Misalnya, mereka membaca akhbar dan majalah, menonton televisyen, teks, melayari web, e-mel? Setiap cara untuk mengakses maklumat memerlukan strategi pemasaran yang berlainan.
- Di manakah orang-orang di pasaran sasaran anda nongkrong?
Terutama di rumah? Pusat membeli-belah? Gim atau pusat kecergasan? Taman papan selaju?
Saya dapati cara paling mudah untuk melakukan ini adalah untuk berpura-pura sasaran pasaran saya adalah individu. Cuba ia. Buat avatar, orang fiksyen yang mewakili orang di pasaran sasaran anda, dan jawab dua soalan di atas seperti yang anda boleh.
4) Menilai usaha pemasaran perniagaan kecil anda sekarang.
Sekarang anda tahu dengan tepat siapa usaha pemasaran perniagaan kecil anda perlu, anda sudah bersedia untuk menilai apa yang telah anda lakukan.
Senaraikan semua strategi pemasaran yang sedang anda gunakan. Dengan masing-masing, tuliskan kemungkinan kemungkinan avatar pasaran sasaran anda untuk melihat dan memperhatikan mesej pemasaran anda.
Sebagai contoh, anggap perniagaan saya melibatkan menjual pakaian dalam. Saya telah mencipta avatar bernama Julie, yang muda (30), berkahwin, bekerja, dengan seorang anak kecil.
(Ini semua statistik; statistik mengatakan bahawa seorang wanita zaman itu akan menjadi perkara-perkara ini, secara amnya.)
Dari segi soalan saya, Julie tidak membaca akhbar cetak sama sekali; dia mendapatkan sebahagian besar maklumatnya dari Internet melalui Blackberry dan menghabiskan sedikit masa menghantar e-mel dan menghantar mesej. Dia juga mempunyai laman Facebook dan akaun Twitter. Kadang-kadang Julie mengambil majalah wanita berkilat ketika dia sedang melewati checkout runcit.
Di mana Julie nongkrong? Nah, seperti orang lain, Julie melakukan perkara-perkara seperti mengambil anak perempuannya ke prasekolah dan pergi ke taman tempatan dengan taman permainan. Selain itu, Julie sangat aktif secara fizikal; dia mengambil kelas yoga, bekerja secara kerap di gym, dan dia dan suaminya mengambil bahagian dalam banyak sukan bermusim yang berbeza, seperti bersepeda, ski, dan snowboarding. Hobi Julie sedang memasak; dia tidak mempunyai banyak masa untuk itu tetapi suka mencuba resipi gourmet sekarang dan lagi.
Saya boleh meneruskan tetapi perkara itu adalah bahawa anda ingin menjadikan avatar anda sebagai lengkap, kerana imej imej orang sasaran anda yang lebih lengkap, semakin mudah bagi anda untuk mengetahui cara untuk menjangkau dia .
Sekarang, inilah senarai contoh usaha pemasaran saya sehingga kini untuk perniagaan pakaian fiksyen saya:
- Iklan halaman kuning
- Beberapa iklan akhbar berbeza
- Beberapa iklan radio
- Promosi radio di tempat (Hari kekasih untuk Hari Valentine)
Melangkah ke senarai dan bertanya kepada diri sendiri, bagaimana mungkin Julie dapat melihat mesej pemasaran saya, saya tidak perlu mengatakannya. Dia tidak membaca akhbar cetak, ingat? Bagi promosi radio, dia mungkin mendengar radio di dalam kereta ketika dia memandu, tetapi dia lebih mungkin mendengar muzik yang telah diprogramkan.
Malah, usaha pemasaran ini mungkin membazirkan masa demi tahap Julie - dan Julie adalah yang saya cuba untuk pasaran!
Giliran awak. Senaraikan semua usaha pemasaran terbaru anda dan untuk setiap, perhatikan bagaimana kemungkinan avatar anda melihat dan perhatikan mesej pemasaran anda.
5) Memilih dan melaksanakan sekurang-kurangnya dua strategi pemasaran yang berkesan.
Jika anda bekerja melalui makeover pemasaran ini hingga ke tahap ini dan hasil latihan terakhir ialah avatar anda sangat mungkin untuk melihat dan memberi respons kepada semua usaha pemasaran semasa anda, yang sangat baik! Saya cadangkan memilih dan melaksanakan sekurang-kurangnya satu lagi idea pemasaran yang mempunyai peluang yang sangat besar untuk mencapai avatar pemasaran sasaran anda dan tweaking usaha pemasaran semasa anda untuk memastikan mereka menentukan target avatar pasaran anda seberapa banyak yang mungkin.
Ingat, kebanyakan orang perlu melihat dan mendengar mesej tiga hingga tujuh kali sebelum mereka membeli, jadi strategi pemasaran yang membolehkan pengulangan mesej dari masa ke masa selalu menjadi lebih berkesan daripada strategi pemasaran satu-shot.
Jika, seperti contoh saya menjual pakaian dalam kepada Julie, usaha pemasaran anda ke tahap ini telah dibasuh, berita baiknya ialah anda bermula dengan slate yang bersih. Sebagai "Julie" tidak pernah melihat atau mendengar mesej pemasaran anda sebelum ini, mereka semua akan segar dan baru kepadanya!
Anda ingin memilih dua strategi pemasaran baru yang kemungkinan besar akan mencapai avatar pemasaran sasaran anda dan melaksanakannya.
Berikutan dengan contoh Julie, saya perlu mendapatkan mesej saya di mana Julie adalah jika saya akan sampai kepadanya. Satu perkara yang saya mahu lakukan ialah mendapatkan pemasaran saya ke 'Net kerana di sinilah Julie mendapat maklumat yang paling.
Strategi pemasaran pertama saya adalah untuk membuat halaman Facebook atau laman web untuk memberi saya dan Julie peluang untuk mencari satu sama lain.
Berdasarkan apa yang saya tahu mengenai Julie, saya mempunyai tiga perkara utama sambungan; kanak-kanak, senaman dan masakan. Satu strategi pemasaran yang boleh saya gunakan untuk berhubung dengan Julie adalah untuk meletakkan iklan di laman web mengenai topik-topik ini. Satu lagi mungkin untuk mencipta dan menggunakan akaun Twitter (yang saya akan gunakan untuk tweet mengenai topik ini serta produk pakaian saya).
Perhatikan bahawa ini bukan satu-satunya strategi pemasaran yang boleh saya gunakan yang akan berjaya. Ini hanya tiga daripada banyak yang saya pilih untuk contoh ini.
6) Tetapkan bingkai masa untuk menilai usaha pemasaran anda.
Silap mata untuk langkah pemasaran yang berkesan ini adalah untuk memastikan bahawa bingkai masa anda adalah munasabah. Pemasaran, seperti latihan, tidak menghasilkan keputusan segera; ia adalah amalan berulang yang membawa anda ke matlamat anda.
Oleh itu, jangan membuat kesilapan bahawa banyak orang membuat strategi pemasaran baru anda selama sebulan atau lebih dan kemudian meninggalkannya kerana "ia tidak mendapat hasil." Beri masa yang diperlukan untuk berjaya.
Berapa lama? Itu bergantung pada strategi pemasaran mana yang anda kerjakan. Sebagai contoh, jika saya telah membuat halaman Facebook atau laman web, saya akan menilai keberkesanannya pada enam bulan dan sekali lagi pada tanda satu tahun, di mana saya akan membuat keputusan sama ada ia bernilai atau berterusan.
Strategi seperti meletakkan iklan dalam talian, bagaimanapun, akan mempunyai tempoh masa yang lebih pendek untuk penilaian, seperti tiga bulan (dengan mengandaikan bahawa saya telah meletakkan kitaran iklan dan bukannya 'satu tembakan').
Lakukan apa yang perlu anda lakukan untuk mengingatkan diri anda untuk kembali dan menilai usaha pemasaran anda dari segi keberkesanannya dalam mencapai sasaran pasaran anda; membuat catatan dalam Blackberry, Pemasa Hari, e-mel anda atau apa sahaja sistem kalendar yang anda gunakan untuk melakukan ini pada tarikh tertentu untuk setiap strategi pemasaran.
Tambah ke Repertoir Pemasaran Perniagaan Kecil Anda
Sebaik sahaja anda telah "menguasai" strategi pemasaran baru yang berkesan yang telah anda pilih (iaitu anda memperoleh hasil yang anda kehendaki daripada mereka atau membuat keputusan yang dianggap meninggalkan satu atau lebih daripada itu berdasarkan penilaian anda hasil), ia akan menjadi masa untuk menambah orang lain untuk repertoir pemasaran perniagaan kecil anda - selalu mengingatkan, tentu saja bahawa pemasaran perniagaan kecil yang efektif adalah sasaran pemasaran dan target pasar terdiri dari orang yang sebenarnya, orang yang perlu dibujuk untuk membeli produk dan / atau perkhidmatan.
Mencari lebih banyak Makeover Perniagaan Kecil?
- Makeover Perancangan Perniagaan - Buat Pelan Tindakan Perniagaan yang akan memberikan hala tuju perniagaan kecil anda untuk tahun yang akan datang atau lebih lama.
- Pembiayaan Kewangan Perniagaan - Ikuti langkah-langkah dalam pembentukan kewangan perniagaan ini, daripada memisahkan kewangan peribadi dan perniagaan anda melalui analisis penyata kewangan, untuk memastikan bahawa kewangan perniagaan anda berada dalam keadaan yang baik.
- Pembuatan Perkhidmatan Pelanggan - Ketahui cara untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang baik, jenis perkhidmatan pelanggan yang membina kesetiaan pelanggan, memberikan pengiklanan kata mulut positif, dan meningkatkan jualan.
- Makeover Teknologi Maklumat - Ketahui cara mengamankan dan menguruskan data perniagaan anda, menguruskan hubungan pelanggan, menyediakan sistem pengurusan dokumen dan menyediakan pelan penyelenggaraan Teknologi Maklumat dan krisis dalam Makeover Teknologi Maklumat ini.