Lebih daripada 900 orang eksekutif kanan menghadiri Persidangan Kerja Tempat ke-10 tahunan yang diadakan di Los Angeles minggu lalu untuk memberi tumpuan kepada seni dan sains untuk mewujudkan penglibatan tempat kerja , kepuasan kerja, dan pekerja yang bahagia. Hanya membaca ayat itu menyebabkan mata-rolling secara sukarela dari banyak pemimpin dalam industri runcit AS yang sama ada tidak fikir ia perlu atau tidak fikir mungkin untuk persekitaran runcit menjadi tempat yang "hebat" untuk berfungsi.
Bolehkah anda mencari kebahagiaan dalam runcit?
Terdapat banyak bukti untuk menyokong para pemimpin mata dalam kepercayaan mereka bahawa kebahagiaan, keterlibatan dan kepuasan mungkin tidak dapat dicapai di tempat kerja runcit pada hari ini. Bukan sahaja pekerja runcit yang mengambil bahagian dalam walkouts dan serangan mini di bandar-bandar utama, tetapi juga kaji selidik 2013 yang dijalankan oleh Kumpulan Manpower mendedahkan bahawa 74% peserta kaji selidik kadang-kadang atau sering menggunakan komputer mereka untuk mencari pekerjaan baru pada jam pada pekerjaan mereka sekarang. Itu bukan penanda kepuasan kerja.
Satu lagi kaji selidik dari CareerBliss.com menghasilkan senarai ranking "50 Happiest Companies in America for 2013" berdasarkan lebih 100,000 ulasan bertulis pekerja. Daripada 50 syarikat itu di senarai "Selamat", satu-satunya syarikat yang mempunyai sambungan jauh ke industri runcit adalah syarikat yang mempunyai peruncitan sebagai sebahagian besar perniagaan mereka seperti Apple (AAPL), Dell (DELL ), Ford (F), dan Google (GOOG).
Di manakah syarikat yang hanya menjual runcit?
Anda boleh menemui syarikat-syarikat runcit yang mengisi senarai Syarikat Runcit Terburuk untuk mencari Kerja . Dan tidak hairanlah, syarikat-syarikat runcit yang kadar pekerja sebagai tempat yang "terburuk" berfungsi juga beberapa syarikat runcit yang terputus pada tahun 2013 - Radio Shack (RSH), Sears / Kmart (SHLD), Rite Aid (RAD) , dan GameStop (GME).
Bolehkah terdapat hubungan antara pekerja gembira dan prestasi jualan runcit? Itulah hipotesis pengurusan yang canggih, eh?
Pakar-pakar runcit sering tersesat dalam perdebatan ayam-ayam tentang sama ada pekerja yang tidak berpuas hati adalah punca perjuangan mereka, atau sama ada, selepas syarikat itu mula bergelut dan mula menuntut lebih banyak dan menyedari bahawa para pekerjanya tidak senang. "Keduanya" hampir selalu menjadi jawapan kepada perbincangan itu. Tetapi walaupun ia satu atau yang lain, perkara penting ialah terdapat hubungan antara pekerja yang bahagia dan prestasi syarikat .
Kesedaran bahawa pekerja yang gembira menghasilkan keputusan yang gembira tidak membantu para pemimpin runcit yang mempunyai keadaan kronik gaji rendah dan kemajuan yang terhad terhadap mereka. Di samping itu, industri runcit sering dilihat sebagai "pekerjaan terakhir" untuk mereka yang tidak dapat mencari pekerjaan di dalam bidang mereka sendiri. Terdapat banyak orang yang bekerja dengan salah dalam bekerja di industri runcit AS sekarang.