Adakah anda merasa bersalah apabila anda enggan menambah wang ke rang undang-undang anda untuk mendapat manfaat amal ketika anda berada di kedai runcit minggu lepas?
Sekiranya anda melakukannya, anda tidak bersendirian. Dalam kaji selidik pemberian amal jenis ini, 35 peratus pengguna yang mengatakan mereka tidak suka diminta untuk memberi di checkout memberi juga kerana mereka akan merasa bersalah jika mereka tidak. Kesabaran berfungsi, walaupun kebanyakan kita tidak keberatan memberi dengan cara ini.
Sebenarnya, kerana kita semua telah menjadi kebiasaan untuk amal checkout, kejayaannya telah membiak lebih banyak kempen. Kita semua akan memberi lebih banyak lagi pada checkout, sama ada kita membeli sesuatu secara dalam talian, mengambil makanan segera atau melakukan membeli-belah runcit mingguan kami.
Kenapa kempen amal checkout berfungsi? Kerana kita menyukai mereka. Tujuh puluh satu peratus pengguna dalam satu kajian berkata mereka telah mengambil bahagian dalam kempen checkout, dan 55 peratus mengatakan mereka senang melakukannya.
Amalan ini telah tertanam dalam kehidupan seharian kita kerana laporan terkini dari Engage for Good (dahulu Forum Pemasaran Sebab).
Laporan Juara Amal Checkout America 2017 hanya menyusun maklumat mengenai kempen bernilai 73 juta dolar-ditambah oleh beberapa jenama dan badan amal yang paling elit, tetapi hasilnya cukup mengejutkan.
Disebut "program derma jualan", hanya kempen utama ini menaikkan lebih daripada $ 441.6 juta pada 2016 (naik 4.5 peratus dari 2014) dan $ 4.1 bilion sejak tiga dekad yang lalu.
Lupakan keletihan penderma ketika datang kepada pemberian amal jenis ini, sejauh lebih banyak kampanye meningkat daripada penurunan selama dua tahun.
Syarikat-syarikat dan badan amal semuanya dalam kerjasama korporat / amal ini.
Lima utama "juara" kempen kempen pada tahun 2016 adalah:
- eBay Giving Works, yang mana rakan kongsi dengan beribu-ribu pengguna amal terpilih
- Walmart / Sam's Clubs Balloons Miracle for Children's Miracle Network Hospital
- Sumbangan Pendaftaran Tahun Pusingan Petco Untuk Organisasi Kebajikan Haiwan
- Koleksi Syiling McDonald untuk Amal Ronald McDonald House
- Belon Ajaib Costco untuk Hospital Rangkaian Miracle Kanak-kanak
Kempen ini hanyalah satu petunjuk kepada bagaimana amal keluar cek besar menjadi. Terlibat untuk Baik, organisasi profesional untuk pemasaran sebab, memperkirakan terdapat ratusan lagi perkongsian perusahaan / amal yang menaikkan ratusan atau ribuan dolar untuk banyak sebab, baik lokal maupun nasional.
Apa yang mendorong kejayaan ini? Sebab amal tertentu itu penting. Kajian 2017 mendapati bahawa penyebab yang paling menarik ialah kesihatan kanak-kanak. Sebagai contoh, Hospital Rangkaian Keajaiban Kanak-kanak dan Hospital Penyelidikan Kanak-kanak St. Jude adalah benefisiari sebanyak 48 peratus daripada wang yang dibangkitkan dalam kempen berjuta-juta dolar pada 2016.
Datang pada kedua pada 16 peratus daripada dolar penggalangan dana adalah kategori 'pilihan pengguna'. Kategori ini dicontohkan oleh program eBay untuk Charity yang membolehkan kedua-dua pembeli dan penjual menunjuk sumbangan mereka kepada punca pilihan mereka. Kesihatan, kelaparan, dan perkhidmatan sosial juga penyebab yang sering disokong.
Trend dalam amal checkout termasuk menyediakan insentif untuk menggalakkan derma pengguna, yang membolehkan pelanggan untuk "menggabungkan" jumlah pembelian terakhir mereka dengan bahagian itu akan menjadi kebajikan dan integrasi yang lebih baik dengan sistem pembayaran elektronik.
Kaedah yang paling banyak digunakan dan kegemaran untuk amal keluar ialah:
- Icon / Pinup - pelanggan membeli ikon kertas untuk derma set, biasanya $ 1, $ 3 atau $ 5. Ikon dipaparkan di kedai.
- Permintaan Sumbangan - pada pelanggan checkout diminta derma oleh seseorang atau permintaan muncul pada pad pin automatik.
- Pengumpulan syiling - kaedah yang paling mudah menggunakan kanister atau kotak untuk mengumpul perubahan longgar pelanggan
- Round-up - pendekatan tren di mana pelanggan bersetuju untuk melengkapkan pembeliannya, dengan jumlah bulat akan menjadi amal.
Kajian Champions mencadangkan bahawa amalan terbaik yang berkembang termasuk:
- pendidikan pekerja
- jelas menunjukkan kesan sumbangan pelanggan
- termasuk semua saluran dari checkout fizikal ke checkout dalam talian
- yang melibatkan tidak hanya pekerja baris pertama yang "meminta" tetapi juga kepimpinan syarikat dalam kehidupan bukan keuntungan tertentu
- dengan ucapan terima kasih yang lebih baik, seperti pada titik penjualan, dan melalui iklan dan PR.
Memandangkan cabaran untuk peruncitan batu bata dan mortar tradisional dari syarikat dalam talian seperti Amazon, penulis kajian ini yakin. Lebih ramai peruncit tradisional kini menawarkan pembelian dalam talian dan, setelah semua, menambah sumbangan untuk pembelian boleh dilakukan dengan mudah dalam talian.
Checkout amal hanya satu jenis pemasaran sebab , tetapi ia adalah yang menguntungkan. Ia menang-menang untuk kedua-dua badan amal dan syarikat, dan pengguna menyukainya.