Senarai ini Termasuk GameStop, Kerja Bath & Body dan Lagi
Kebanyakan syarikat runcit terbesar di AS mengubah dasar pulangan mereka untuk musim belanja percutian Krismas yang menyediakan syarat pulangan yang lebih panjang dan panjang untuk menampung pembeli hadiah dan penerima hadiah. Walau bagaimanapun, sesetengah rantai runcit tidak membuat sebarang cuti panjang atau polisi pengembalian hadiah khusus, yang kadang-kadang membuat hadiah Krismas kembali sukar atau mustahil.
Ini adalah senarai dasar pulangan piawai syarikat industri runcit AS yang tidak menawarkan dasar pulangan yang panjang atau khas, dan akibatnya kepada pembeli yang membuat pembelian yang dikawal oleh dasar pulangan tersebut.
01 - Butiran Sulit Dell: Yuran Tersembunyi, Telefon Dikecualikan, TV, Pulangan Aksesori
Dell telah meningkatkan Pengembalian Hadiah Percutian Holiday dan Pengembalian Dasar dengan ketara, tetapi masih terdapat perincian yang sukar dalam Polisi Pulang Dell yang membuat pulangan menjadi kerumitan atau, dalam beberapa kes, tidak mungkin sepenuhnya dalam musim hadiah cuti Krismas dan sepanjang tahun.
Umumnya, pelanggan Dell boleh mengembalikan kebanyakan pembelian yang dilakukan dengan Dell dalam talian antara 2 November dan 25 Disember untuk pembayaran balik penuh dengan penghantaran balik percuma selagi penyertaan diterima oleh Dell pada atau sebelum 15 Januari. Kata kunci dalam kalimat itu adalah "paling".
Aksesori Dell dikecualikan daripada dasar pulangan yang dilanjutkan, dan perisian hampir tidak boleh dikembalikan. Terdapat juga senarai panjang produk berjenama Dell yang tidak boleh dikembalikan. Telefon bimbit adalah tertakluk kepada polisi pengembalian pengilang, yang bervariasi sedikit dan mungkin atau tidak mempunyai syarat pulangan yang panjang untuk penerima hadiah Krismas.
Semua pelanggan yang memulangkan apa-apa jenis barangan mesti mematuhi proses Kebenaran Merchandise Authorization dan kegagalan untuk berbuat demikian boleh mengakibatkan produk yang dikembalikan dibuang tanpa pelanggan menerima apa-apa kredit untuk itu sama sekali. Kredit separa mungkin dikeluarkan untuk produk "mengikut kebijaksanaan Dell" hanya kerana mereka mahu melakukannya.
Dell juga mengenakan bayaran restocking sebanyak 15%, sama ada anda membuka pakej atau tidak. Satu tip cetak yang baik tentang pulangan Dell adalah untuk tidak menolak penghantaran kerana itu hanya akan menyebabkan anda lebih banyak masalah dan penangguhan dengan pulangan Dell anda.
Klik di sini untuk dasar pulangan lengkap Dell
02 - Polisi Pulangan CVS Dapat Membuat Kerumitan Percutian
Hanya kerana CVS menandakan dasar pemulangannya sebagai "bebas kerumitan" tidak bermakna penerima hadiah percutian akan bersetuju. Pulangan bebas CVS perlu dibuat dalam masa 30 hari. Jadi MP3 atau GPS yang anda beli dalam jualan pra-Hitam Jumaat mungkin perlu dikembalikan sebelum Hari Krismas digulung.
Terdapat laporan anekdot bahawa CVS juga tidak akan menerima pulangan barangan diskaun bermusim yang dibeli selepas Krismas, sama ada dalam tempoh pulangan 30 hari atau tidak. Dasar tanpa pulangan ini tidak disahkan atau dinafikan secara bertulis oleh CVS
Walau bagaimanapun, CVS adalah lebih lembut, tentang pengembalian produk berjenama CVS. Jenama kedai tersebut mempunyai jaminan kepuasan 100% dan boleh dikembalikan dibuka atau tidak dibuka untuk pengembalian wang, "tiada soalan yang ditanya." (Invois penerimaan atau perkapalan diperlukan untuk semua bayaran balik, sama ada mereka adalah jenama CVS atau tidak.)
Klik di sini untuk dasar pulangan CVS lengkap
03 - GameStop Mencegah Pulangan Barang Dagangan Dengan Senarai Panjang Bukan Pulangan
GameStop menghalang pulangan berlebihan pulangan barangan percutian dengan senarai panjang syarat yang membuat pembelian Gamestop anda tidak dapat dikembalikan. GameStop secara khusus mengarahkan pelanggannya untuk tidak memulangkan produk jika:
- lebih daripada 30 hari telah berlalu sejak slip pembungkusan telah dicetak
- produk telah dibuka (diambil dari bungkus plastiknya).
- item itu tidak dalam keadaan asalnya.
- apa-apa yang rosak, dimainkan, atau hilang bahagian.
- ia adalah sebahagian daripada satu bundle melainkan anda menghantar keseluruhan bungkus kembali
Jika anda menghantar sesuatu kembali yang tidak boleh dikembalikan, anda tidak akan mendapat bayaran balik dan anda juga tidak akan dapat item anda kembali sama ada!
Pelanggan GameStop yang kembali hadiah Krismas tidak akan menerima bayaran balik walaupun mereka mempunyai resit hadiah dan membuat pulangan dalam tempoh 30 hari dari pembelian. Resit hadiah hanya akan memberi hak kepada pelanggan untuk pertukaran barangan atau kad hadiah GameStop.
Dan jika itu tidak mencukupi gelangsar kembali permainan GameStop untuk melompat, GameStop juga mahu para pelanggan mengetahui bahawa ia berhak untuk menolak sebarang pengembalian. Hanya kerana mereka mengatakan demikian.
04 - Kebanyakan Jualan Adakah La Final di La Senza: Perbalahan Dasar Pemulangan Terhad
"Oleh kerana sifat intim dan piawai kebersihan barang-barang tertentu," terdapat senarai panjang apa yang tidak dapat dikembalikan pada bila-bila masa untuk apa-apa sebab untuk peruncit khusus La Senze, Item tidak boleh dikembalikan termasuk:
- seluar dalam
- anak patung bayi
- bodysuits
- pakaian dalam
- teddies
- pakaian renang
- mana-mana pakaian dalam yang termasuk seluar dalam
Di samping itu, terdapat senarai panjang produk La Senza yang dianggap sebagai "jualan akhir." Dengan kata lain, barangan dalam kategori ini juga tidak boleh dikembalikan ... pernah:
- bras tanpa belakang
- pasties
- pita fesyen
- basuh badan
- kabus badan
- kad Hadiah
Jika anda cuba memulangkan barang-barang ini, La Senza akan segera menghantarnya kembali kepada anda dengan perbelanjaan anda.
Ini mungkin lebih mudah difahami, kecuali La Senza dimiliki oleh The Limited, yang juga memiliki Victoria Secret, yang mempunyai dasar "tidak dijual adalah akhir" yang sangat liberal. Kesimpulannya adalah bahawa pakaian yang lebih mahal, semakin bersih pelanggan? Memandangkan khabar angin yang terbang di sekitar model Victoria Secret, sesetengah orang mungkin berfikir sebaliknya adalah benar.
05 - Bath & Body Works Tiada Polisi Pulangan Jualan Akhir Memperpanjang Pulangan Holiday Sepanjang Tahun
Oleh kerana Bath and Body Works mempunyai dasar pemulangan "tiada jualan pernah akhir" pada setiap masa, tidak ada keperluan untuk bercuti khas atau panjang. Tidak ada had masa untuk pulangan, dan dengan resit jualan atau invois penghantaran, bayaran balik akan dikeluarkan (tidak termasuk biaya penghantaran dan pengendalian, jika item itu dibeli melalui laman web beli-belah dalam talian).
Satu aspek dari dasar pulangan hadiah percutian Bath & Body Works yang berpotensi membuat ketidakpuasan pelanggan
Pulangan hadiah tidak memerlukan resit, dan kad kredit asal tidak diperlukan. Pulangan hadiah hanya boleh dibuat di kedai-kedai Bath dan Body Works bata-dan-mortar, walaupun pembelian asal telah dibuat di laman web.
06 - Dasar Kembali Pelanggan Mesra Pelanggan Need No Change Holiday
Dasar pemulangan barangan standard Costco ialah:
"Kami menjamin kepuasan anda terhadap setiap produk yang kami jual dengan bayaran balik penuh."
Had hanya untuk pulangan adalah untuk pembelian adalah had masa 90 hari untuk bayaran balik pada televisyen, projektor, komputer, kamera, kamkod, pemain iPod / MP3 dan telefon bimbit. Bayaran balik untuk pembelian laman web Internet Costco.com termasuk bayaran balik penghantaran dan pengendalian.
Costco juga akan membayar balik yuran keahlian yang perlu dibayar untuk mendapatkan akses ke kedai gudang sepenuhnya kepada mana-mana pelanggan Costco yang tidak berpuas hati dengan keahlian mereka. Jaminan seperti ini adalah sebab mengapa " Costco Craze " adalah fenomena global dalam peruncitan.
Lebih Banyak Amalan Terburuk Syarikat Runcit: