Pengurus jenama perlu mengenali apabila penjenamaan semula adalah pilihan terbaik
Ini adalah strategi yang biasa diambil oleh syarikat.
Sekiranya mereka mendedahkan penemuan penyelidikan pasaran mereka dan perbincangan strategik mereka yang membawa kepada konfigurasi perubahan akhirnya mereka memutuskan untuk menggunakan, pendapat dan kritik yang popular akan berlimpah. Semua orang dalam perniagaan akan mempunyai idea tentang apa yang Starbucks boleh lakukan secara berbeza atau sepatutnya dilakukan dengan lebih baik.
Menerapkan Penyelidikan Pengurusan Perubahan kepada Jenama
Sama seperti mana-mana organisasi tentang untuk memulakan perubahan, pemasar, pengiklan, dan pengurus jenama mesti membangunkan visi yang menarik dan kemudian berkomunikasi secara efektif kepada pengguna. Persediaan untuk penjenamaan semula termasuk memastikan visi untuk perubahan jenama terdengar serentak, baik secara dalaman dan luaran. Mesej-mesej pemasaran perlu menyampaikan manfaat penglihatan dengan kuat. Peringatan harian penglihatan yang semua orang berusaha menuju ke arah mengekalkan kehebatan para pengurus jenama itu sendiri, tetapi pendekatan ini juga efektif dengan para pengguna.
Memudahkan usaha penjenamaan memerlukan pengenalpastian dan penghapusan rintangan, terutamanya yang dijangkakan berkenaan dengan penerimaan pengguna terhadap perubahan tersebut. Tanpa penyediaan yang berkesan, mungkin sukar atau mustahil untuk maju maju dengan pelaksanaan visi perubahan .
Cabaran untuk pasukan pengurusan jenama adalah untuk menjangka dan memahami halangan tersebut.
Struktur, proses, dan orang yang berfungsi sebagai halangan kepada pelaksanaan inisiatif penjenamaan semula yang berkesan memerlukan perhatian pemimpin dan pasukan pengurusan jenama. Apabila halangan dibuang untuk orang, dinamik memberdayakan sering dialami dan ini boleh membawa perubahan yang dirancang untuk jenama ke tahap yang mengagumkan.
Mewujudkan kemenangan jangka pendek adalah penting untuk melawan keletihan inisiatif perubahan yang melanda orang-orang yang telah bekerja pada perubahan untuk beberapa waktu. Seperti mana-mana usaha yang besar, mewujudkan lebih banyak baldi kerja dan tumpuan menyokong usaha yang lebih mantap dan membolehkan pekerja diberi ganjaran lebih kerap untuk kerja dan sokongan mereka.
Proses membina perubahan yang dikehendaki memerlukan usaha untuk memastikan setiap fasa atau tahap dapat digunakan sebagai platform atau perancah untuk mencapai tahap berikutnya. Apakah ini bermakna untuk kepimpinan adalah untuk merancang untuk usaha yang berterusan dan untuk mengenakan bayaran untuk bergerak ke hadapan dalam urutan yang bermakna daripada sekaligus, yang sangat menggembirakan kakitangan dan dengan cepat akan membawa kepada kebakaran.
Hubungan Terpenting Antara Budaya Perniagaan dan Penjenamaan
Sebarang usaha perubahan diperkukuhkan dengan menganjurkan perubahan dalam budaya organisasi.
Perubahan mesti menjadi pusat kepada organisasi dengan cara yang sama seperti penglihatan semasa usaha perubahan. Budaya organisasi merupakan penentu utama apa yang dicapai oleh pekerja dan pihak pengurusan, oleh itu pentinglah nilai-nilai yang menyokong visi hadir dalam kerja harian. Starbucks baik untuk menjadikan budaya mereka telus. Inisiatif penjenamaan Starbucks adalah satu kenyataan mengenai budaya Starbucks dan bagaimana syarikat itu merosakkan integrasi mendatar dan menegak dalam usaha untuk mengoptimumkan perkhidmatan kepada pelanggan.
Satu Skenario Kesalahan yang Lebih Teruk Boleh Pindah Penjenamaan Semula ke Hadapan
Cadangan untuk menyampaikan perasaan segera digunakan untuk mengenal pasti dengan jelas bagaimana tidak membuat perubahan yang dicadangkan mengancam organisasi. Ini dapat dicapai dengan membangun dan menyampaikan pelbagai senario yang menunjukkan apa yang boleh berlaku jika perubahan itu tidak dilaksanakan.
Starbucks hanya perlu menunjukkan cabaran yang dihadapi oleh pembuat bir dan pengedar kopi Tully dan lain-lain untuk menggambarkan hasil yang terlalu lazim bukan penjenamaan semula.
Cadangan untuk membina gabungan gabungan adalah untuk mengenal pasti pemimpin sebenar dalam organisasi dan tidak dipengaruhi oleh tajuk dan status, tetapi mencari orang yang mampu mempengaruhi orang lain. Kemudian pastikan agen perubahan dipilih bekerja dengan berkesan sebagai ahli pasukan yang lebih besar. Sesungguhnya, Starbucks terlibat pelanggan dalam artikulasi usaha penjenamaan semula mereka.