Kredibiliti sama seperti penghormatan; ia perlu diperolehi. Ia mengambil masa untuk meletakkan asas kepercayaan, dan konsistensi untuk mengembangkannya menjadi reputasi yang kukuh berdasarkan kredibiliti.
Berikut adalah beberapa cara untuk membina kredibiliti perniagaan kecil anda.
1. Memperbaiki Kemahiran Komunikasi Anda
Komunikasi adalah asas untuk mewujudkan kredibiliti. Ini bermakna anda perlu memastikan anda secara efektif menyampaikan wawasan perniagaan anda, mendapatkan penonton anda memahami apa yang membezakan anda dari persaingan, dan membawa mesej jenama anda - kedua-dua jenama peribadi anda dan jenama perniagaan anda - melalui setiap aktiviti pemasaran anda.
Di samping itu, kredibiliti dibina melalui komunikasi harian yang berkesan dengan pekerja anda . Ini dicapai dengan menjadi pendengar yang sangat baik dan menjaga komunikasi yang terbuka dengan orang-orang di dalam pasukan anda.
2. Berlatihlah Apa Yang Anda Beritakan
"Lakukan seperti yang saya katakan, tidak seperti yang saya lakukan," tidak berfungsi apabila ia membuktikan kredibiliti. Anda tidak boleh membuat diri anda sebagai pemimpin yang berwibawa jika anda tidak bersedia untuk bercakap. Daripada hanya mengatakan kata-kata yang membuat orang memikirkan anda sebagai boleh dipercayai, menjadikan amalan biasa untuk benar-benar menjalankan perniagaan anda dengan cara itu.
Ia harus pergi tanpa mengatakan bahawa untuk membina kredibiliti anda sebagai pemilik perniagaan kecil, anda mesti jujur di seluruh lembaga. Menjaga semua komunikasi anda dengan pelanggan, vendor, dan pekerja yang asli dan jujur akan membantu anda menubuhkan kepercayaan anda sebagai pemilik perniagaan.
3. Mengekalkan Objektiviti
Apakah cadangan nilai perniagaan anda?
Kadang-kadang apa yang kita, sebagai pemilik perniagaan, melihat sebagai nilai produk dan perkhidmatan kami tidak benar-benar apa yang nilai sasaran khalayak kita paling banyak. Jangkau kepada pasukan atau penasihat anda secara berkala untuk memastikan anda kekal objektif dan bersikap jujur terhadap diri anda tentang apa yang dibawa oleh perniagaan anda ke meja.
Ia juga membantu untuk tetap objektif mengenai kelebihan kepakaran anda. Walaupun anda seorang pakar dalam bidang anda, anda masih mempunyai peluang untuk berkembang. Mengakui bahawa terdapat perkara-perkara yang anda tidak tahu, dan menyatakan bahawa anda sanggup bekerja untuk mencari jawapan, boleh memberi anda kredibiliti tambahan sebagai seseorang yang berdedikasi untuk pertumbuhan dan pembangunan.
4. Melibatkan khalayak anda
Anda tidak menjalankan perniagaan anda dalam gelembung tanpa sebarang interaksi di luar, jadi anda tidak boleh membina kredibiliti sepenuhnya sama ada dengan anda sendiri. Minta pelanggan anda maklum balas , mengumpul dan berkongsi testimoni dan - yang paling penting - gunakan maklum balas yang anda terima untuk meningkatkan perniagaan anda.
Anda juga boleh melibatkan khalayak anda dan meningkatkan kredibiliti dengan berkongsi kepakaran anda untuk membantu orang lain. Satu cara mudah untuk melakukan ini adalah melalui media sosial. Berkongsi kandungan, menjawab soalan, dan melibatkan penonton anda di laman media sosial seperti Twitter dan Facebook boleh membantu mewujudkan anda sebagai pakar yang boleh dipercayai dalam bidang anda.
Hari ini, sebahagian besar kredibiliti perniagaan kecil dibina - atau dimusnahkan - dalam talian melalui kehadiran Internet syarikat, ulasan dalam talian yang dikemukakan oleh pelanggan, dan media sosial. Ini bermakna anda perlu konsisten dalam membina kredibiliti jenama anda dalam talian dan di luar. Sebaik sahaja anda boleh menubuhkan jenama anda sebagai dipercayai dan boleh dipercayai, anda sedang dalam perjalanan anda.