Tips dan Langkah untuk Menilai Prestasi Anda dalam Menjalankan Perniagaan Rumah Anda
Menjadi bos anda sendiri boleh menjadi rahmat; tiada bos bermaksud anda mempunyai lebih banyak kebebasan untuk membuat keputusan dan menetapkan jadual anda sendiri. Walau bagaimanapun, cabaran dalam bekerja untuk diri sendiri adalah kekurangan maklum balas dan arahan daripada bos atau penyelia. Tanpa pengawasan, anda tidak menerima kajian prestasi tahunan sehingga bagaimana anda tahu anda melakukan kerja terbaik anda?
Jawapannya adalah untuk memberi diri anda kajian prestasi yang jujur, sekurang-kurangnya sekali setahun.
Sekiranya anda tidak pernah melakukan semakan prestasi, ia boleh berasa pelik, mengelirukan, atau tidak seimbang-hampir seperti bermain catur terhadap diri anda.
Syukurlah, ada formula yang boleh anda gunakan untuk membuat proses penilaian diri anda lebih mudah.
Mengapa Semakan Sendiri Penting?
Sebelum kita dapat melihat butiran tinjauan diri, berikut adalah beberapa sebab mengapa ulasan prestasi tahunan dapat memberi manfaat kepada perniagaan rumah anda:
- Menilai kemajuan anda ke arah matlamat anda. Mudah-mudahan, apabila anda membuat rancangan perniagaan anda, anda melancarkan matlamat untuk perniagaan dan kerjaya anda. Sebagai contoh, anda mungkin telah menetapkan matlamat untuk mengembangkan perniagaan itu kepada pendapatan sebanyak $ 750,000 menjelang tahun 3. Kajian tahunan anda adalah satu peluang untuk mengukur prestasi anda dan membandingkannya dengan matlamat anda. Dalam contoh ini, katakan anda baru sahaja selesai tahun 1, dan memperoleh $ 250,000 hasil; yang akan meletakkan anda di landasan untuk trajektori pertumbuhan yang anda ingin capai. Langkah ini penting, jadi anda tahu dengan tepat di mana anda berdiri dengan matlamat anda.
- Berikan konteks untuk hasil anda. Memberi diri anda semakan tahunan membantu anda memahami sebab-sebab anda mempunyai hasil, baik dan buruk, yang anda miliki. Contohnya, jika anda mendahului jadual dengan matlamat anda, dan anda mengatasi jangkaan anda, ini peluang anda untuk belajar tentang kekuatan dan keputusan yang baik yang membawa anda ke sana-atau menyedari bahawa anda tidak menetapkan matlamat anda setinggi-tingginya anda sepatutnya ada. Atau, jika anda berada di belakang matlamat anda, anda boleh memikirkan apa yang tidak berfungsi. Jika anda tidak memahami kegagalan anda, anda tidak akan dapat pulih daripadanya, dan jika anda tidak memahami kejayaan anda, anda mungkin tidak dapat meniru semula.
- Kenal pasti bidang untuk pembangunan masa depan. Tinjauan prestasi juga merupakan peluang untuk melangkah dari jadual kerja dan senarai tugas biasa anda untuk berfikir secara kritis mengenai perniagaan rumah anda. Selepas melihat apa yang telah anda lakukan pada tahun lalu, anda akan dapat menganalisis kekuatan dan kelemahan anda, serta keputusan yang baik dan buruk anda. Apabila anda lebih memahami kekuatan anda, anda akan dapat meningkatkan dan mempamerkan kekuatan tersebut pada masa akan datang. Apabila anda memahami dengan lebih baik kelemahan anda, anda akan dapat membangun atau membayar ganti rugi kepada mereka. Contohnya, jika anda berjuang dengan menyimpan rekod perakaunan yang tepat, anda boleh menghabiskan lebih banyak masa berlatih, atau menyewa seorang kontraktor untuk membantu anda .
- Tetapkan matlamat dan arahan baru. Anda harus mempunyai pelbagai jenis matlamat untuk diri sendiri, termasuk matlamat jangka panjang keseluruhan untuk perniagaan anda, serta matlamat yang lebih rendah untuk mencapai kejayaan perniagaan anda setiap suku tahun. Tidak ada masa yang lebih baik untuk menetapkan matlamat dan arahan baru daripada semasa semakan semula diri. Anda boleh menilai kerelevanan dan kesesuaian matlamat jangka panjang anda, menentukan kegunaan matlamat jangka pendek tahun ini, dan menetapkan atau menyesuaikan matlamat anda yang diperlukan.
Matlamat Utama Anda dalam Melakukan Semakan Sendiri
Seperti kebanyakan aspek menjalankan perniagaan berasaskan rumah, anda harus mempunyai sebab dan tujuan di belakang tindakan anda.
Begitu juga dengan melakukan semakan sendiri. Oleh itu, apa yang sepatutnya menjadi matlamat utama anda semasa menjalankan semakan semula diri anda? Berikut adalah beberapa yang perlu dipertimbangkan:
- Berhati-hati dan selesaikan kerja anda. Ia mungkin tidak ada yang lebih baik, tetapi hanya melalui usul semakan tidak akan membantu. Ramai usahawan seperti idea menilai diri mereka secara kritikal, tetapi mereka akan terperangkap selepas memulakan, dan sama ada tergesa-gesa menerusi proses atau akhirnya meninggalkannya memihak kepada aktiviti lain. Walaupun adil untuk mengutamakan tugasan membuat wang, anda tidak seharusnya mengabaikan kepentingan semakan semula diri. Kajian ini boleh menetapkan anda pada kursus untuk meningkatkan keuntungan anda, dan bekerja kurang semasa membuat lebih banyak.
- Kekal objektif. Kita semua berjuang dengan kecenderungan dalaman, intuisi, dan perasaan yang berkompromi keupayaan kita untuk menilai diri kita secara objektif. Walau bagaimanapun, anda akan mahu mengimbangi penipuan sebanyak mungkin semasa kajian diri anda sendiri. Anda boleh melakukan beberapa cara yang berbeza, termasuk bergantung kepada nombor sebanyak mungkin, menyemak andaian dan pendapat anda sendiri, dan menarik diri dari pengalaman, pandangan, dan perspektif orang lain (bila boleh).
- Fokuskan pada pandangan yang boleh diambil tindakan. Semasa anda mengkaji semula diri anda, anda mungkin mengetahui bahawa anda membelanjakan jumlah yang tidak seimbang dalam masa kerja anda. Itulah pandangan yang jelas, tetapi itu tidak berharga sehingga anda mengambil tindakan untuk membetulkannya, seperti menetapkan matlamat baru untuk meminimumkan jumlah kerja kertas yang anda lakukan secara manual. Latihan ini harus memberikan arahan yang jelas untuk bekerja di masa depan.
- Selaras. Kajian diri anda tidak seharusnya menjadi komitmen satu kali; anda harus berusaha untuk menjalankannya dengan kerap. Ini akan membantu anda membina tabiat yang kuat, dan senarai kriteria penilaian yang boleh anda gunakan, tahun demi tahun, untuk mengukur kemajuan anda sendiri. Tinjauan lebih tahunan yang anda berikan kepada diri sendiri, semakin baik anda dapat menjejaki tabiat dan penambahbaikan anda dari semasa ke semasa. Pertimbangkan menetapkan tarikh semakan tahunan. Jika anda mempunyai LLC, anda boleh melakukannya sekitar masa "mesyuarat tahunan" anda dan pembaharuan lesen.
- Buat rekod tetap. Pastikan anda mempunyai rekod tetap penemuan anda, dan simpan di mana anda boleh menemuinya semula. Menormalkan proses dengan dokumen akan membantu anda mengambil lebih serius, dan membantu anda mengingati penemuan anda pada masa akan datang. Selain itu, anda akan mempunyai titik permulaan yang anda boleh gunakan untuk memulakan semakan tahun depan.
Bagaimana Melaksanakan Kajian Prestasi Tahunan Anda
Sekiranya anda bersedia untuk memulakan kajian diri anda, ini adalah langkah-langkah yang perlu anda ikuti:
- Kenal pasti matlamat dan matlamat anda. Sebelum anda melangkah terlalu jauh ke dalam proses, luangkan masa untuk menyenaraikan dan mengenal pasti sebarang matlamat dan matlamat yang telah anda capai hingga ke tahap ini. Pastikan anda mengaturnya dalam hierarki tertentu. Contohnya, anda boleh mencatatkan matlamat anda pada grid, dengan paksi x mendatar yang mewakili spektrum matlamat yang terdiri daripada fokus perniagaan kepada fokus individu, dan paksi y menegak mewakili spektrum matlamat dari jangka pendek ke jangka panjang. Matlamat seperti "membersihkan peti masuk anda" mungkin jangka pendek dan individu, sementara matlamat seperti " diperolehi oleh syarikat yang lebih besar " mungkin jangka panjang dan sentral perniagaan. Anda akan meneroka bukan sahaja bagaimana anda dapat bertemu atau bekerja untuk matlamat ini, tetapi juga sama ada mereka kekal menjadi matlamat yang sesuai untuk anda pada masa akan datang.
- Butiran kategori penting untuk penilaian. Seterusnya, mulakan kategori tertentu yang anda mahu menilai diri anda . Sesetengah daripada ini boleh dan harus dikaitkan dengan matlamat-matlamat menyeluruh yang anda jelaskan dalam langkah satu. Yang lain mungkin berasal dari rasa ingin tahu peribadi anda, atau menjadi kawasan yang anda anggap penting untuk prestasi keseluruhan anda. Sebagai contoh, anda mungkin melihat produktiviti anda, pengurusan hubungan pelanggan anda, kemahiran pengurusan pekerja anda, dan kemahiran dan pengetahuan anda sepanjang tahun lalu.
- Kumpulkan data. Sebaik sahaja anda telah digariskan kategori anda, anda akan mahu mengumpulkan data objektif sebanyak mungkin. Di sini, sebaiknya bergantung pada platform pihak ketiga yang dapat memberikan gambaran berangka usaha anda. Contohnya, anda boleh menggunakan Google Analytics untuk mengukur hasil trafik web anda, GmailMetrics untuk mengesan trend produktiviti e-mel, dan Toggl untuk menilai produktiviti keseluruhan anda. Sudah tentu, anda juga ingin menjejaki pendapatan anda dan pulangan pelaburan (ROI) pemasaran anda. Nombor tidak berbohong. Mereka akan memberikan gambaran yang paling tepat mengenai kejayaan dan cabaran anda.
- Minta pendapat luar (jika / bila mungkin). Kerana anda masih mempunyai beberapa kecenderungan dan tanggapan terdahulu tentang perniagaan anda, pertimbangkan untuk bercakap dengan pihak luar untuk membantu anda membentuk gambaran perniagaan anda yang lebih jelas. Contohnya, jika anda menilai kemampuan anda untuk mengurus hubungan klien, anda boleh menemuduga beberapa pelanggan teratas mengenai pengalaman mereka dengan perniagaan anda. Jika anda menilai kualiti anda sebagai pemimpin, berbincang dengan pembantu maya anda, bantuan penyumberan luar, atau pekerja mengenai apa yang dapat anda lakukan dengan lebih baik pada masa akan datang?
- Dokumen penilaian anda. Ingat, ulasan anda tidak akan bermakna seberapa banyak atau berpegang teguh dengan anda melainkan didokumenkan. Gunakan templat semakan prestasi atau buat sendiri menggunakan pemproses kata anda. Pastikan anda mengenal pasti semua kategori yang digariskan, dan masukkan kawasan untuk nota yang tidak berstruktur.
- Tetapkan skor objektif. Sebaik sahaja anda mempunyai dokumen yang bersedia untuk diisi, mulakan memberikan markah objektif kepada anda (dengan nota tambahan dalam margin) dalam setiap kategori anda yang digariskan. Bergantung pada kombinasi titik data yang ditentukan secara objektif, wawancara anda dengan orang lain, dan pandangan anda sendiri untuk menghasilkan skor "meneka terbaik" pada skala dari 1 hingga 10 (atau yang serupa).
- Kenal pasti kekuatan dan kelemahan. Sebaik sahaja anda selesai meneroka kategori individu, anda akan mahu menilai diri secara keseluruhan. Matlamat mana yang paling sesuai untuk anda ikuti? Yang mana yang kamu perjuangkan dengan? Kategori yang manakah pelaku tertinggi anda? Yang memerlukan kerja tambahan atau pampasan? Senaraikan ini di kawasan berasingan.
- Tetapkan matlamat dan keutamaan baru untuk tahun hadapan. Akhirnya, dan mungkin yang paling penting, gunakan kajian anda untuk menetapkan matlamat, arahan, dan tugas yang boleh ditindaklanjuti untuk diri anda sendiri. Apa yang akan anda lakukan, sekarang, untuk memperbaiki diri anda? Matlamat apa yang akan menjadi yang paling penting untuk anda pada tahun hadapan? Juga, menjangkakan cabaran yang mungkin anda bergerak ke hadapan. Tuliskan matlamat ini supaya anda dapat merujuknya pada ulasan tahun depan.
Sekiranya anda bergelut untuk mengatur semakan anda sendiri, anda boleh mencari templat kajian prestasi pekerja dalam talian. Tidak ada satu-saiz-semua formula untuk penilaian prestasi. Sebaliknya, anda mahu menggunakan metodologi apa pun yang membawa anda ke kesimpulan yang boleh dilakukan mengenai prestasi anda sendiri.
Berusaha untuk memberikan penilaian prestasi anda sekurang-kurangnya sekali setiap tahun. Sekiranya perniagaan anda sedang bergelut, anda mungkin ingin melakukannya lebih kerap untuk membantu anda tetap berada di atas apa yang sedang bekerja dan tidak berfungsi dalam perniagaan anda. Semakin banyak yang anda lakukan, semakin objektif anda akan dapat menganalisis diri anda, dan semakin dekat anda akan mencapai matlamat utama anda.