Pemberian Bulanan Memberi Laluan ke Kejayaan Pengumpulan Dana
Apakah Hadiah yang Diniagakan?
Hadiah yang diutamakan (juga dipanggil berulang, bulanan, mengekalkan atau memberi tetap) hanya ikrar yang mana penderma telah memberi kuasa kepada organisasi anda untuk secara automatik mengumpulkan jumlah tertentu setiap bulan (atau kitaran lain).
Kebenaran itu boleh untuk jangka masa yang tertentu, atau sebaik-baiknya boleh untuk tempoh yang tidak ditentukan (contohnya sehingga pembeli memilih untuk menghentikannya). Ini, tentu saja, bermakna bahawa penderma anda tidak perlu membuat keputusan lain sama ada atau tidak untuk memberi.
Hadiah yang diutamakan boleh dikutip oleh beberapa bentuk pemindahan dana elektronik (EFT), termasuk pembayaran melalui kad kredit atau debit langsung kepada penyemak penderma atau akaun simpanan.
Walaupun pembayaran kad kredit cenderung lebih popular dengan penderma, draf bank (sering dikenali sebagai transaksi ACH kerana ia diproses melalui sistem Pembersihan Automatik Rizab Persekutuan (ACH)) menawarkan kelebihan unik mereka sendiri, seperti kos yang lebih rendah dan tidak tarikh tamat tempoh.
Kenapa Setup Program Memberi Pemberian Diberikan?
Terdapat banyak manfaat untuk membangunkan program pemberian kuasa yang diberikan sebelum ini, menurut Harvey McKinnon, pengarang Hidden Gold dan otoritas terkemuka pada program pemberian bulanan.
Buku beliau menyediakan senarai berikut beberapa kelebihan yang menarik.
- Secara dramatik meningkatkan pendapatan tahunan anda
- Bina hubungan yang lebih baik dengan penderma anda
- Donor akan terus memberi lebih lama
- Perolehan bulanan boleh diramal
- Kurangkan kos pengumpulan dana anda
- Pendapatan akan berkembang dari masa ke masa
- Pemberian bulanan adalah mudah
Menurut penyelidikan yang ditaja oleh MasterCard International, hanya 3% daripada penderma melaporkan menggunakan kad kredit untuk membuat sumbangan automatik, tetapi 28% mengatakan mereka mungkin atau pasti akan mempertimbangkan untuk membuat sumbangan berulang jika ditawarkan kepada mereka oleh organisasi kebajikan mereka yang dipilih.
Potensi yang belum diterokai dalam menawarkan pilihan memberi kebenaran telah ditunjukkan oleh kejayaan organisasi yang telah memulakan program. Tindakan Keamanan, misalnya, sedang memproses ribuan derma yang diberi kuasa setiap bulan, dengan purata $ 30,000- $ 40,000 dalam hadiah.
Bagaimana Melaksanakan Program Sumbangan Berulang
Menjana program yang berjaya memerlukan beberapa langkah:
- Mendidik staf dan penderma tentang derma berulang melalui EFT.
- Membangunkan kaedah solicitation untuk merekrut derma berulang.
- Pastikan anda mempunyai teknologi untuk menguruskan & memproses hadiah berulang dengan mudah.
- Ujian proses dan prosedur.
Peranan Teknologi
Mungkin alat yang paling penting dalam mewujudkan dan mengekalkan program hadiah berulang yang berjaya adalah apa yang Harvey McKinnon memanggil "sistem back-end yang cekap dan responsif." Ini terdiri daripada sistem pengurusan penderma dan pemprosesan transaksi EFT dan kad kredit.
Sistem Pengurusan Penderma
Sistem pengurusan penderma yang baik adalah lebih daripada sekadar pangkalan data penderma dan prospek.
Ia mesti menyediakan alat yang membuatnya cepat dan mudah untuk mengendalikan banyak tugas yang berkaitan dengan program pemberian hadiah yang diotorisasi anda (serta usaha penggalangan dana yang lain), seperti:
- Mengekalkan maklumat donor / konstituen lengkap
- Lacak melengkapkan sejarah lengkap dengan pengiraan automatik ringkasan hadiah menjelang tahun
- Generasi / Penjejakan Solicitation
- Pengurusan Hadiah / Sumpah
- Pelaporan
Pemprosesan Transaksi EFT
Walaupun banyak bukan keuntungan telah mula menerima kad kredit untuk sumbangan secara dalam talian atau satu kali, penting untuk menyedari bahawa urus niaga yang berulang sebelum ini dibenarkan diproses sebagai batch dan oleh itu mereka mempunyai beberapa atribut yang unik. Anda tentu tidak mahu membuang masa dan meningkatkan peluang kesilapan dengan memasukkan nombor kad kredit dan jumlah ke dalam terminal kad kredit setiap bulan.
Seperti yang telah kami perhatikan, anda mungkin mahu menawarkan pilihan bayaran melalui debit langsung (ACH), yang memerlukan jenis akaun pemprosesan yang berbeza.
Berhati-hati dengan penyelesaian pemprosesan EFT yang tidak diintegrasikan dengan sistem pengurusan penderma anda. Walaupun mereka mungkin membenarkan anda mengautomasikan proses menghasilkan dan mengumpul urus niaga, anda mungkin akan memberikan beberapa manfaat penting.
Kesimpulannya
Program derma berulang adalah cara terbaik untuk meningkatkan nilai seumur hidup penderma anda sambil mengurangkan kos dan usaha penggalangan dana . Membangunkan program derma berulang yang berkesan memerlukan anda untuk mendidik kakitangan dan penderma dengan betul, berhati-hati mensasarkan dan menguji permohonan untuk menarik peserta, dan pastikan anda mempunyai sistem back-end yang cekap dan responsif (pengurusan penderma dan pemprosesan transaksi) untuk meminimumkan usaha pentadbiran. Walaupun kejayaan mungkin mengambil masa dan usaha, hasil akhirnya bernilai.
Artikel ini telah disediakan oleh DonorPerfect .