Kajian Kes Kesetiaan Jenama Coca-Cola Boleh Tukar

Pelanggan Coke Setia kepada Jenama selama 125 Tahun

Kesetiaan Jenama Pelanggan Coke adalah Tinggi Tidak kira Bolehkah Reka Bentuk atau Bentuk Botol. Courtesy Coca-Cola & Copy;

Kesetiaan jenama untuk Coke adalah kuat. Coke mengubah tinnya, tetapi pengguna masih setia. Untuk merayakan ulang tahun ke-125 Coca-Cola, Syarikat Coco-Cola menandakan tahun ini dalam beberapa cara. Coke tidak pernah malu tentang membuat perubahan - ingat New Coke? - dan kadangkala syarikat itu bermain dengan desain pada tinnya. Musim sejuk ini, Coke bergabung dengan World Wildlife Fund (WWF) untuk mengumpul dana bagi pihak beruang kutub, maskot Coca-Cola sejak tahun 1920-an.

Cok yang direka khas untuk Coke dihiasi dengan beruang kutub untuk memberi perhatian kepada inisiatif Rumah Artik .

Coca-Cola Dimainkan dengan Tin, Bolehkah Anda?

Tin bermusim Diet Coke akan muncul dalam bentuk perak dengan reka bentuk salji. Sesetengah peminat Coke yang setia nampaknya okay dengan itu, bagaimanapun, peminat Coke lain suka merah dan tidak berpuas hati dengan perubahan kepada tin putih, walaupun untuk cuti. Ini benar-benar terlalu buruk kerana perubahan kepada tin putih adalah untuk tujuan yang sangat baik - melindungi habitat beruang kutub. Sepertinya sesetengah pengguna minuman ringan lupa bahawa hari cuti bukan hanya untuk meraikan, tetapi juga mengenai pemberian amal yang bertanggungjawab terhadap sosial dan penyayang.

Coca-Cola telah lama dikaitkan dengan pengiklanan dan reka bentuk khas untuk cuti. Tahun ini, perubahan yang lebih berkekalan akan dibuat kepada Diet Coke - melebihi hiasan percutian biasa. Pada tahun 1982, Coca-Cola memperluaskan jenama dengan melancarkan Diet Coke.

Tahun ini, Diet Coke boleh direkabentuk semula oleh firma reka bentuk Turner Duckworth di San Francisco. Kain ini mempunyai rupa yang segar dan moden tetapi telah mengekalkan warna reka bentuk yang sama merah, hitam, dan perak supaya pengiktirafan harus mudah dan cepat bagi pengguna.

Syarikat Coca-Cola nampaknya menguasai rangkaian sosial dan laman media sosial sebagai cara untuk membuat keseronokan untuk pengguna setia.

Dari Facebook, peminat jenama boleh menjadi Pembawa Coca-Cola AHHH (yang ahhh! Seperti dalam "Ahhh, saya suka rasa Coke yang hebat!" Dan "Ahhh, betapa manis - kawan saya memikirkan saya!") Dengan menghantar coke kepada rakan. Hadiah Coke itu boleh datang dari tangan pencipta Coke, Dr. John Pemberton, yang mempercepatkan pemberian itu bersama-sama dengan mengedipkan mata, atau ia boleh menjadi kok khusus yang memberikan mata yang boleh digunakan untuk membantu melindungi habitat beruang kutub melalui inisiatif Home Artik .

Buku Meja Kopi untuk Peminat Coke

Coke Merayakan 125 Tahun Dengan Berkongsi Khazanah Khas

Coke Celebrates125 Tahun Perkongsian dengan Membuat Komitmen Bertanggungjawab Sosial

Syarikat Coca-Cola telah menghasilkan banyak cara yang menarik untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan setia mereka untuk membuat Coke apa hari ini. Perayaan sedang berlaku di seluruh dunia.

Syarikat Coca-Cola menggunakan pendekatan berasaskan pelanggan untuk penyelidikan pasaran, bukan pendekatan berasaskan produk. Kerana hubungan rapat Coca-Cola dengan para pelanggannya, ia dapat menghasilkan produk yang berfokus pada segmen pasaran mereka. Penyelidikan pasaran membolehkan Coca-Cola menentukan jenis produk pengguna mencari, tempat terbaik untuk mempromosikan dan mengagihkan produk, dan harga yang menawarkan pengguna nilai terbaik untuk wang mereka.

Pengguna di pasaran yang berlainan mungkin agak berbeza, walaupun profil pengguna mereka kelihatan serupa. Coca-Cola Vanilla adalah contoh yang baik dari fenomena ini. Coca-Cola Vanilla ditubuhkan di Amerika Syarikat dengan pasaran yang baik berikut, tetapi Syarikat Coca-Cola ingin memperluaskan jenama itu kepada penyelidik Pasaran UK menguji konsep produk di UK untuk mengukur tindak balas pengguna dan peminat Coke. Melalui rasa yang mencukupi, Coca-Cola dapat menentukan bagaimana produk itu harus dirasakan untuk peminum Coke dalam kumpulan Fokus UK yang diadakan dengan pengguna adalah asas untuk mengenalpasti reka bentuk produk yang paling menarik untuk mendapatkan rayuan British.

Kerja penyelidik pasaran dalam syarikat seperti Coca-Cola adalah kompleks. Cukup fikirkan apa yang diperlukan untuk menguji dan mengembangkan pelbagai produk yang menarik kepada pengguna di seluruh dunia. Syarikat Coca-Cola dan jabatan penyelidikan pasaran dan rakan penyelidikan pasaran melakukan ini dengan sangat baik. Penyelidikan pasaran menyimpan tab persepsi pengguna mengenai rangkaian produk Coca-Cola semasa, dan ia membantu syarikat untuk memperluaskan rangkaian produk dengan memberi tumpuan kepada peluang yang didorong pelanggan .

Syarikat Coca-Cola menganggap penyelidikan pasaran begitu tinggi sehingga membantu menubuhkan dan membiayai Pusat Coca-Cola untuk Pengajian Pemasaran di University of Georgia. Program Sarjana Pemasaran Pemasaran ditawarkan di universiti.