Pengurusan Rantaian Pembekalan - Bagaimana Saya Mengukur Penghantaran Pada Masa?

Metrik Semua Penting Tidak Mudah Diharinya.

Penghantaran On-Time adalah sesuatu yang semua orang mahu, tetapi meminta sedozen rantaian bekalan yang berbeza bagaimana untuk mengukurnya dan anda akan mendapat tiga dozen jawapan yang berbeza.

Apakah Penghantaran Semasa?

Perbezaan pertama yang perlu kita jelaskan - apakah kita bercakap mengenai penghantaran tepat pada masa saya kepada pembekal saya atau penghantaran tepat pada masa kepada pelanggan saya?

Tidak mengapa.

Okay, demi perbincangan ini - tidak penting.

Dalam kedua-dua kes, kami bercakap mengenai pembekal dan pelanggan. Sama ada anda dan pelanggan atau pembekal dan anda - baik, anda semua mahu apa yang anda mahu apabila anda mahu.

Jadi itulah pengukuran pertama: Adakah pelanggan mendapat apa yang mereka mahu apabila mereka mahu ? Jika kedua-dua pembekal dan pelanggan berkata "ya" maka, tahniah, anda mempunyai 100% penghantaran tepat pada masanya.

Bagaimana Kami Setuju Pada Metrik Yang Mengukur?

Itu membawa kita kepada pengukuran kedua: Perjanjian. Adakah kedua-dua pembekal dan pelanggan bersetuju mengenai bagaimana penghantaran tepat pada masa diukur?

Dan berikut adalah beberapa pembolehubah:

  1. Bilangan unit pada perintah itu.
    • Sepertinya tidak ada yang lebih baik. Sekiranya saya memesan setiap 100, saya mahu setiap 100 dihantar.
    • Baiklah, tetapi bagaimana jika pembekal menyampaikan 99 dan pelanggan bersetuju untuk menutup pesanan itu? Adakah itu penghantaran 100% pada masa atau 99% penghantaran tepat pada masanya?
    • Atau bagaimana jika pembekal menyerahkan 90 pada setiap masa dan pelanggan bersetuju untuk menyemak semula pesanan supaya baki (10 setiap satu) dapat dihantar 30 hari kemudian. Adakah pembekal hanya mendapat dua pesanan dengan 100% penghantaran tepat pada masa - atau adakah pembekal hanya memukul 90% penghantaran tepat pada masanya?
  1. Tarikh penghantaran.
    • Di sinilah ia mula menjadi fuzzier.
    • Bagaimana jika pelanggan menjangka penghantaran pada 15 Februari, tetapi mengatakan ia boleh mengambil penghantaran 2 hari lebih awal dan 1 hari lewat? Selagi anda memukul tetingkap empat hari (mengira mereka semula), adakah anda 100% tepat pada masanya? Atau adakah anda dihukum kerana tidak memukul tarikh penghantaran yang tepat?
  1. Bilangan item baris mengikut pesanan.
    • Sekiranya pelanggan memesan 10 item yang berlainan mengikut susunan yang sama, adakah pembekal perlu menyerahkan semua 10 pada masa untuk mendapatkan 100% penghantaran tepat pada masanya? Jawapan untuk ini sepatutnya ya.
    • Bagaimanapun, bagaimana jika pembekal menyerahkan 9 daripada 10 pada masa yang tepat. Adakah pembekal hanya memukul 90% penghantaran tepat pada masanya? Atau 0%?

Terdapat banyak pembolehubah yang berlainan ketika bermain dengan penghantaran tepat pada masanya. Kerana ini, mempunyai perjanjian di hadapan adalah kunci. Jika penghantaran tepat pada masa akan menjadi metrik penting antara anda dan pelanggan anda - atau pembekal anda dan anda - maka sangat penting untuk menentukan cara mengukurnya sebelum anda mula mengukurnya.

Ia adalah temu janji!

Perlu diingat perkara-perkara seperti Tarikh Permintaan, Tarikh Janji Asal, Tarikh Penyampaian, Tarikh Dok, Tarikh Kapal, Tarikh Janji Semakan, dan Tarikh Kapal Sebenar. Semua istilah ini mempunyai makna tertentu - tetapi mereka sering digunakan secara bergantian. Pastikan anda, pembekal dan pelanggan anda menggunakan bahasa yang sama .

Jika anda tidak mempunyai Perjanjian Pembekalan , Perjanjian Master, Terma dan Syarat, Perjanjian Mutu atau satu lagi bentuk kontrak yang secara khusus menerangkan tentang penghantaran tepat pada masa dan bagaimana ia diukur - dengan baik, anda sepatutnya.

Jika anda rantaian bekalan syarikat anda - berhati-hati dengan ini. Jika anda tidak, cari meja pro rantaian bekalan anda dan berdiri di atasnya sehingga ini dijaga.

Dan apa?

Daripada penghantaran tepat pada masanya, sesetengah orang dalam rantaian bekalan mungkin berkata (dan sering kali berkata), "Penghantaran tepat pada masa tidak penting kerana pelanggan saya menyumbang kelewatan dan kekurangan ketika mereka memesan. (Atau 'saya menyenaraikan kelewatan pembekal saya apabila saya memesan.) "Ya.

Itulah yang anda panggil rantaian bekalan yang dioptimumkan . Dan itu menanggung semua wang . Wang sebenar. Itu bererti semua orang membeli pesanan pembelian dan barisan pengeluaran dan jadual inventori dan penghantaran dan seterusnya.

Ingat, dalam rantaian bekalan yang dioptimumkan, anda menyampaikan apa yang pelanggan inginkan, apabila mereka mahu - dan membelanjakan sedikit wang sebaik mungkin. Memahami penghantaran tepat pada masa dan menyelaraskan pemahaman itu dengan pelanggan dan pembekal anda adalah langkah pertama yang penting.