Bagaimana Mengumpul dan Menterjemahkan Analitis Laman Web untuk Perniagaan Rumah Anda

Bagaimana Meningkatkan Keuntungan Anda Melalui Data

Kata buzz perniagaan yang paling baru-baru ini adalah "data besar." Syarikat-syarikat besar menghabiskan banyak wang untuk mengumpul data dan membayar penganalisis untuk menyaring dan melaporkan maknanya. Malangnya, untuk perniagaan kecil dan berasaskan rumah, dikumpulkan untuk wang tunai dan masa, pengumpulan data dan analisis sering ditinggalkan di belakang pembakar. Walau bagaimanapun, mengumpul dan menafsirkan data yang berkaitan dengan perniagaan rumah anda boleh membuat perbezaan antara mempunyai perniagaan yang berjuang atau yang sangat menguntungkan.

Hari ini terdapat banyak alat percuma dan kos rendah untuk membantu anda mengumpul data mengenai perniagaan anda. Dengan menganalisis beberapa maklumat mengenai perniagaan anda secara strategik, anda boleh membuat keputusan yang membuat perniagaan anda menjadi hitam.

Apakah Web Analytics?

Sebelum kita masuk ke alat dan cara mengumpul data, inilah maklumat mengenai apa dan mengapa analitik web.

Analisis web melibatkan tiga langkah:

1. Mengumpul data mengenai perniagaan anda
2. Menganalisa data dan membuat keputusan berdasarkan apa yang ia memberitahu anda
3. Melaksanakan perubahan atau strategi untuk meningkatkan perniagaan anda berdasarkan analisis data

Mengapa Anda Perlu Mengumpulkan Data

Matlamat utama dalam pengumpulan data adalah untuk menjadikan perniagaan anda berjalan lebih efisien dan menguntungkan. Sebagai pemilik perniagaan rumah, anda hanya mempunyai banyak masa dan wang untuk menjalankan perniagaan anda. Anda tidak mahu membazirkan sama ada pada aktiviti yang tidak memberikan hasil yang anda perlukan. Data memberi anda maklumat terperinci supaya anda dapat memfokuskan masa dan sumber anda pada tugas yang menghasilkan lebih banyak petunjuk, jualan, dan keuntungan.

Data Yang Harus Anda Kumpul?

Terdapat banyak data yang boleh anda kumpulkan mengenai perniagaan rumah anda, tetapi jika anda menunjukkan satu orang, anda mungkin mempunyai masa dan sumber yang terhad. Data yang paling penting yang perlu anda kumpul termasuk:

Data Laman Web:

1. Pelawat unik: Bilangan individu yang melawat tapak anda. Ini bukan jumlah kunjungan, tetapi sebaliknya bilangan orang. Sebagai contoh, jika pengunjung A melawat laman web anda 3 kali dan pengunjung B datang ke laman web anda 1 kali, iaitu 2 lawatan unik (A dan B).

1. Rujukan: Mengetahui bagaimana pelawat anda menemui anda adalah penting untuk membangunkan pelan pemasaran anda. Rujukan memberitahu anda dari mana pelawat anda telah datang, termasuk carian, rangkaian media sosial dan laman web lain.
2. Kata kunci: Data kata kunci tidak hanya memberitahu anda perkataan dan frasa yang digunakan oleh orang untuk mencari tapak web anda, tetapi juga apa yang mereka minati. Ini sangat membantu jika anda mempunyai perniagaan yang melibatkan pelbagai topik atau subtopik, seperti ia boleh memberitahu anda yang anda perlu menghabiskan lebih banyak masa.
3. Halaman Teratas: Sama dengan kata kunci, mengetahui sepuluh halaman laman utama yang dilawati orang di laman web anda akan memberi anda petunjuk tentang apa yang menjadi sasaran pasaran anda.
4. Masa Purata Halaman: Ini adalah petunjuk yang baik sama ada orang menggunakan maklumat yang anda berikan atau tidak. Jika mereka hanya berada di laman web selama beberapa saat, dan kemudian klik di tempat lain, mereka tidak benar-benar mengambil apa yang anda tawarkan.
5. Halaman Keluar: Ini dapat memberi anda maklumat tentang halaman yang anda perlukan untuk meningkatkan kandungan anda. Walaupun anda boleh mengharapkan jumlah keluar yang tinggi dari halaman akhir sistem pesanan, jika anda mempunyai halaman lain dengan nombor keluar yang tinggi, anda harus berusaha memperbaikinya untuk mengekalkan pengunjung. Ini termasuk halaman Terima Kasih anda dari pendaftaran e-mel atau borang pesanan, di mana anda boleh mengalihkan orang ke lebih banyak kandungan di laman web anda.

1. Kadar Bouncing: Kadar bouncing adalah berbeza dari halaman keluar dalam hal bouncing datang dari seseorang yang melawat tapak dan kemudian dengan cepat meninggalkan. Ia biasanya merupakan petunjuk bahawa pengunjung tidak dapat mencari apa yang dia inginkan.
2. Kadar Penukaran: Ini adalah salah satu bit paling penting data untuk dikumpulkan kerana ia memberitahu anda seberapa baik anda dapat menarik orang untuk melakukan sesuatu di laman web anda, sama ada untuk memerintahkan produk anda, mendaftar untuk senarai e-mel anda, lengkap tinjauan, atau melihat halaman tertentu. Ini boleh menjadi pertolongan besar dalam mengetahui sama ada tindakan seruan anda berfungsi atau tidak.

Bagaimana Mengumpul Data Laman Web

Terdapat banyak alat untuk mengumpulkan data yang disenaraikan di atas di laman web anda. Kebanyakan web host menawarkan statistik pada prestasi laman web anda. Google Analitis melalui Google Console menawarkan sistem bebas, yang teguh, walaupun memerlukan beberapa penubuhan.

Melalui Google Analitis, anda boleh menetapkan matlamat dan menjejaki penukaran yang lebih baik pada halaman tertentu di tapak web anda.

Data Senarai E-mel:

1. Senarai Pertumbuhan: Bahkan dengan senarai besar, Anda ingin terus menarik perhatian pelanggan baru. Semakin banyak orang yang berada dalam senarai anda, lebih ramai orang yang anda tahu tentang perniagaan anda. Tetapi, terdapat kehilangan minat dan pelanggan yang semulajadi kepada senarai e-mel anda, dan anda mahu terus mempromosikan senarai anda untuk membuat langganan mereka.
2. Kadar Terbuka: Walaupun kadar klik per tayang (lihat di bawah) adalah sedikit data yang mendedahkan, kadar terbuka anda dapat memberi anda rasa betapa baiknya garis subjek e-mel anda.
3. Kadar Klik -tayang : Kadar klik lalu memberitahu anda berapa ramai orang mengklik pada satu atau lebih pautan dalam e-mel anda. Bukan sahaja memberitahu anda keberkesanan kempen e-mel anda, tetapi juga dapat membantu anda menentukan versi e-mel yang terbaik ketika melakukan pengujian A / B. Selanjutnya, ia dapat memberi petunjuk tentang minat pelanggan.
4. Kadar Penukaran: Sama seperti kadar penukaran pada tapak web anda, kadar penukaran dalam e-mel adalah peratusan pelanggan anda yang mengklik pautan dan menyelesaikan tindakan, seperti membuat pesanan, mengisi tinjauan, atau tugas lain.
5. Kadar Bouncing: Berbeza dengan metrik tapak web, kadar bouncing dalam e-mel adalah peratusan e-mel yang tidak dihantar kepada penerima. Lantunan lembut biasanya bersifat sementara, dan akibat dari beberapa jenis gangguan pelayan. Akhirnya e-mel tidak dapat dihantar dalam lantunan lembut. Lantunan keras menunjukkan bahawa e-mel tidak lagi wujud.
6. Kadar nyahlanggan: Anda akan sentiasa mempunyai orang yang tidak melanggan, jadi anda tidak mahu panik setiap kali seseorang mengklik pautan berhenti berlangganan. Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai pengeluaran besar-besaran dari senarai anda selepas menghantar e-mel, itulah tanda bahawa sesuatu tidak betul.
7. Pulangan Pelaburan (ROI): Seperti semua perbelanjaan lain, anda ingin memastikan bahawa e-mel itu memenuhi tujuannya. Anda tidak mahu membelanjakan wang untuk pemasaran e-mel jika ia tidak akan membantu anda membuat wang pada akhirnya.

Bagaimana Mengumpul Data E-mel

Perkhidmatan senarai e-mel anda harus menawarkan banyak data asas yang disediakan di atas, seperti kadar terbuka dan klik-tayang. Anda mungkin perlu membayar lebih sedikit untuk mendapatkan data mendalam. Dalam beberapa kes, anda boleh mendapatkan nombor mentah dan menggunakan kalkulator anda untuk menentukan kadar.

Data Media Sosial

1. Bilangan Pengikut: Walaupun nombor ini tidak begitu penting seperti dahulu, ia masih merupakan penunjuk jangkauan yang berpotensi, dan oleh itu sesuatu yang perlu ditonton. Sama seperti saiz senarai e-mel anda, jumlah pengikut anda harus terus berkembang pada kadar yang mantap.
2. Keterlibatan: Adalah mencerminkan pengaruh anda. Adakah orang suka, mengulas, atau berkongsi kandungan anda? Ini juga di mana anda ingin memberi perhatian kepada jenis media sosial yang mendapat sambutan yang paling. Adakah pengikut anda seperti video lebih daripada jawatan teks?
3. Trafik: Adakah orang menggunakan pautan dalam media sosial anda untuk melawat tapak web anda? Maklumat ini juga dihantar dalam analisis laman web anda.
4. Reputasi: Media sosial adalah cara yang sangat baik untuk mengetahui apa yang orang lain katakan tentang anda dan perniagaan anda, dan untuk bertindak balas sewajarnya.

Bagaimana Mengumpul Data Media Sosial

Kebanyakan platform media sosial menyediakan data, terutamanya jika anda mempunyai akaun perniagaan. Google Analytics menawarkan data yang berkaitan dengan media sosial , juga. Sekiranya anda menggunakan alat media sosial, seperti Hootsuite, ia mungkin menawarkan data juga, walaupun serupa dengan e-mel, anda mungkin perlu membayar lebih sedikit untuk mendapatkannya.

Data Lain Anda Boleh Kumpulkan

Petua dan sumber di atas menawarkan permulaan yang baik untuk memahami apa yang bekerja dan tidak berfungsi dalam perniagaan anda. Tetapi anda boleh mendapatkan lebih khusus dalam pemahaman di mana pendapatan anda berasal dari penggunaan pengekodan pautan khas, dengan menambahkan kod ke jualan dan promosi affiliate anda yang menunjukkan sumber klik. Sebagai contoh, jika anda mempunyai pautan gabungan dalam magnet utama anda, anda boleh menggunakan kod khas yang menunjukkan rujukan berasal dari pautan khusus dalam magnet utama. Anda boleh kod pautan jualan anda dengan cara yang sama.

Anda boleh menggunakan kod khas ini di mana sahaja anda menyediakan pautan, termasuk:

• Lokasi tertentu di tapak web anda, seperti bar sisi, artikel tertentu, header, dll.
• E-mel
• Magnet utama
• Media sosial

Untuk membuat kod yang anda perlukan untuk menggunakan parameter UTM, yang sedikit bit teks ditambah pada akhir URL. Dengan kod UTM, anda boleh menjejaki:

• Kempen (kempen pemasaran keseluruhan)
• Sumber (di mana trafik datang dari)
• Sederhana (medium pemasaran seperti media sosial)
• Kandungan (pautan yang digunakan pada kempen tertentu, seperti bar sisi)
• Istilah (kata kunci apa yang digunakan dalam kes iklan PPC )

Anda tidak perlu menggunakan semua kod ini dalam setiap pautan. Tetapi jika anda mempunyai banyak pilihan untuk sumber timbal atau jualan, boleh membantu untuk menentukan di mana ia datang.

Sebagai contoh, katakan anda ingin mempromosikan tawaran pemasaran afiliasi tertentu dan membuat kempen di sekelilingnya yang merangkumi artikel di tapak web anda, serta pautan di bar sisi anda. Tambahan pula, anda akan menjalankan produk affiliate dalam e-mel anda, yang mempunyai pautan dalam mesej e-mel anda, serta dalam iklan. Sekiranya anda membuat banyak jualan, bagaimanakah anda akan mengetahui pautan mana yang mendorong penjualan? Anda boleh menggunakan kod berikut untuk menunjukkan pautan mana yang mengarahkan lalu lintas ke tawaran:

• Kod Perkara: www.yourwebsite.com/longformarticle ? Utm_campaign = affproduct1 & content = post
• Kod sidebar : www.yourwebsite.com/longformarticle ? Utm_campaign = affproduct1 & content = sidebar
• Kod mesej e-mel: www.affiliatelink.com ? Utm_campaign = affproduct1 & medium = email & content = message
• Kod iklan e-mel 2: www.affiliatelink.com ? Utm_campaign = affproduct1 & medium = e-mel & kandungan = iklan

Kod tapak web telah dikodkan untuk memberitahu kami apa kempen (afproduct 1) dan di mana pada laman web pautan itu datang dari (pos atau header). Di dalam e-mel, kami menunjukkan bahawa ia masih merupakan produk afproduct1, tetapi menyediakan sumber (e-mel) dan kandungan untuk memberitahu kami pautan mana dalam e-mel yang menghantar pesanan (pesanan atau iklan) tanpa lemak.

Untuk kod afiliasi, program affiliate sering mempunyai alat untuk menubuhkan pelacakan khas untuk anda. Untuk mana-mana pautan lain yang ingin anda jejaki, anda boleh menggunakan perkhidmatan memendekkan URL seperti Bit.ly atau pembangun URL seperti URL Google Builder, yang kemudian anda boleh menjejaki dalam Google Analytics.

Cara Menggunakan Data Dikumpul

Sekarang bahawa anda mempunyai data, apakah maksudnya dan apa yang anda lakukan dengannya? Data anda hanya membantu perniagaan anda jika anda menganalisa dan membuat keputusan berdasarkan apa yang anda berikan kepada anda.

1. Apakah matlamat anda? Sebelum anda boleh mentafsir dan menanggapi keputusan data anda, anda mula-mula mahu menjadi jelas pada matlamat anda. Data anda direka untuk memberitahu anda jika anda mendapat hasil, tetapi ia hanya boleh menjawab soalan itu jika anda tahu apa hasil yang anda mahukan. Apakah matlamat anda untuk laman web anda (Lebih banyak lalu lintas? Lebih banyak jualan? Daftar email?)? Apa hasil yang anda cari dalam kempen e-mel anda? Apakah matlamat anda di media sosial?
2. Berikan nombor ke matlamat anda. "Lebih banyak" bukan matlamat yang hebat. Sekiranya anda beralih dari 1000 sehari ke 1001 sehari, itu "lebih" tetapi mungkin bukan apa yang anda maksudkan. Sebaliknya mempunyai matlamat tertentu, seperti 10,000 pelawat sebulan, 1,000 pelanggan e-mel baru sebulan, dan sebagainya.
3. Kumpulkan data yang membantu anda menentukan jika anda memenuhi matlamat anda, dan jika ya, sumber apa yang sedang bekerja dan tidak berfungsi untuk mendapatkan hasil anda. Sebagai contoh, anda mungkin mendapati bahawa anda mendapat lebih banyak jualan daripada e-mel daripada media sosial. Anda mungkin mendapati halaman Pinterest anda sedang memandu lebih banyak trafik daripada Twitter atau Facebook.
4. Kumpulkan data lain di atas untuk membantu anda memahami gambaran keseluruhan perniagaan anda. Sebagai contoh, anda mungkin memenuhi matlamat anda, tetapi mendapati anda mempunyai kadar lantunan tinggi di laman web anda. Memperbaiki itu, anda mungkin boleh melebihi matlamat anda.
5. Kumpulkan dan semak semula data anda sekurang-kurangnya sekali sebulan. Pertimbangkan untuk mengekalkan hamparan semua metrik penting yang anda ingin lacak. Ini akan membolehkan anda untuk tidak hanya mengetahui jika anda memenuhi matlamat anda bulan ke bulan, tetapi juga, anda boleh melihat gambaran besar untuk setiap suku tahun dan tahun.

Ini semua mungkin kelihatan seperti banyak kerja, terutamanya mewujudkan kod penjejakan individu. Walau bagaimanapun, apabila anda mempertimbangkan masa adalah wang, pengesanan data, pengumpulan, dan analisis dapat menjimatkan masa dan meningkatkan pendapatan anda dengan membantu anda memahami apa yang paling berkesan dalam membantu anda memenuhi matlamat perniagaan anda.