Di mana Perubahan Adakah Produk
Bagi kebanyakan pengurus bukan keuntungan, pemasaran sama dengan pengumpulan dana.
Tetapi organisasi anda wujud lebih dari sekadar membawa sumbangan. Dengan kaedah pemasaran sosial yang membantu mengubah perubahan tingkah laku, anda boleh memenuhi misi anda.
Walaupun pemasaran sosial dan komersial menggunakan alat yang sama, mereka tidak mempunyai matlamat yang sama. Pemasaran sosial menjual perubahan tingkah laku sementara pemasaran komersial menjual perkara.
Ramai orang membingungkan pemasaran sosial dengan pemasaran media sosial, komunikasi peer-to-peer, atau kandungan yang dihasilkan pengguna.
Tetapi pemasaran sosial telah berlaku selama beberapa dekad. Ia digunakan untuk menangani masalah seperti perancangan keluarga, HIV / AIDS, dan pemeriksaan kanser payudara.
Apabila pemasar sosial membuat strategi pemasaran, mereka menggunakan campuran pemasaran yang sama sebagai pemasar komersial.
Tetapi, mereka menyesuaikan campuran pemasaran sosial untuk produk dan persekitaran yang unik mereka.
Jadi, apakah gabungan pemasaran sosial seperti? Dan bagaimana pula dengan Four Ps yang digunakan oleh pemasar komersial?
1. Produk
Produk pemasaran sosial tidak biasanya item fizikal walaupun ada, seperti kondom.
Pemasar sosial menjual tingkah laku tertentu. Dan sementara kelakuan itu mungkin menyelamatkan nyawa, orang mungkin tidak mahu melakukannya. Makan lebih banyak serat, memelihara air, bersenam, atau mendapatkan kolonoskopi mungkin tidak menyenangkan.
Jadi bagaimana anda membantu orang mahu melakukan perkara-perkara ini? Anda mesti menggunakan alat yang sama seperti pemasar komersil. Menggalakkan manfaat produk berdasarkan nilai teras penonton sasaran.
Tunjukkan kepada mereka bagaimana menggunakan produk ini membantu mereka menjadi orang yang mereka mahu.
2. Harga
Orang ramai tidak keberatan membayar untuk menukar tingkah laku seperti yang mereka tidak suka kos sosial dan emosi.
Ini termasuk:
- faktor kerumitan untuk melakukan tingkah laku,
- masa,
- malu,
- kekurangan sesuatu yang mereka nikmati,
- takut mendapat masalah perubatan,
- atau penolakan sosial.
Bagaimanakah anda dapat mengurangkan "harga" sebanyak mungkin dan menjadikannya mudah untuk melakukan tingkah laku?
3. Letakkan
Bagaimana anda boleh membuat produk itu tersedia? Bagaimana dan di manakah orang boleh melakukan tindakan itu? Di mana mereka boleh mendapatkan produk?
Idea aperture kamera adalah relevan di sini.
Kanta kamera terbuka dan ditutup dengan snap untuk dibiarkan terang apabila anda mengambil gambar. Terdapat juga peluang kecil untuk menyampaikan mesej anda kepada khalayak sasaran. Dan pada masa dan tempat apabila mereka boleh bertindak di atasnya.
Peserta berpotensi anda tidak akan keluar untuk mencari mesej anda. Pergi ke mereka dan bantu mereka belajar tentang produk dan lakukan tingkah laku.
4. Promosi
Bagaimana anda mempromosikan pemasaran sosial tidak jauh berbeza dari pemasar komersial.
Satu perbezaan utama mungkin terletak pada jenis khalayak sasaran yang dialamatkan. Ramai orang yang anda cuba capai bukanlah pengguna yang akan dianggap sebagai perniagaan.
Mereka mungkin pendapatan rendah, pembesar suara bukan bahasa Inggeris, sukar dicari, dan tidak berminat untuk berubah.
Hanya pemasar sosial yang paling kreatif boleh mempromosikan produk mereka kepada populasi yang sukar dicapai ini.
Oleh kerana program pemasaran sosial begitu sukar, kita perlu menambah empat lagi Ps kepada campuran pemasaran sosial
5. Publika
Untuk merancang dan mengurus kempen pemasaran sosial kita harus mempertimbangkan semua orang yang terlibat. Kita mesti menangani penonton sasaran, kumpulan yang mempengaruhi mereka, pembuat dasar, dan media.
Terdapat juga orang-orang dalam organisasi anda yang anda mesti meyakinkan atau memaklumkan.
Sebagai contoh, ahli baiard dan kakitangan pengurusan mesti meluluskan rancangan. Malah penyambut tetamu perlu tahu apa yang perlu dilakukan apabila seseorang memanggil sebagai respons terhadap kempen anda.
6. Perkongsian
Banyak isu pemasaran sosial sangat penting sehingga satu organisasi tidak dapat menangani mereka. Itulah ketika anda memerlukan rakan kongsi untuk menarik diri dari kempen tertentu.
Rakan kongsi, seperti bukan keuntungan lain, agensi kerajaan, dan perniagaan, harus mempunyai satu atau lebih atribut ini:
- matlamat yang sama dengan anda,
- akses kepada khalayak sasaran,
- kredibiliti dengan penonton sasaran,
- minat dalam penajaan dalam program anda,
- atau sumber yang mengisi jurang dalam keupayaan organisasi anda.
7. Dasar
Dasar kerajaan atau organisasi boleh menggalakkan perubahan sosial secara besar-besaran.
Apabila dasar menyokong tingkah laku tertentu, orang lebih cenderung untuk membuat perubahan dan tetap bersamanya.
Sebagai contoh, dasar tempat kerja yang tidak menarik memudahkan para perokok untuk berhenti dengan mengeluarkan isyarat-isyarat sosial untuk merokok.
8. tali dompet
Kebanyakan organisasi bukan keuntungan tidak boleh mengetepikan peratusan pendapatan mereka untuk aktiviti pemasaran.
Pemasar sosial bukan keuntungan membiayai kempen mereka dari rakan korporat , yayasan , sumbangan, dan agensi kerajaan .
Gunakan campuran pemasaran sosial untuk melampaui penggalangan dana. Gunakan pemasaran untuk memberi kesan kepada kehidupan orang-orang organisasi anda yang ada untuk berkhidmat.