Tutup Teknik Jualan Jualan
Sama ada pertemuan awal anda secara bersemuka, melalui telefon atau melalui Internet, anda tidak mempunyai masa untuk membazir.
Ia membayar anda untuk memahami teknik jualan bagaimana orang membuat pertimbangan pertama mereka dan apa yang boleh anda lakukan untuk mengawal keputusan.
Ketahui Teknik Penjualan Bukan Bicara
Apabila anda bertemu seseorang secara bersemuka, 93% dari bagaimana anda dihakimi adalah berdasarkan komunikasi bukan lisan - penampilan anda dan bahasa tubuh anda. Hanya 7% dipengaruhi oleh kata-kata yang anda bercakap. Teknik jualan yang baik adalah untuk mengingat orang yang menilai buku dengan penutupnya. Apabila pertemuan awal anda melalui telefon, 70% daripada cara anda dirasakan adalah berdasarkan nada suara anda dan 30% pada kata-kata anda. Ia bukan apa yang anda katakan - ia adalah cara anda mengatakannya.
Pilih 12 Kata Pertama Anda
Walaupun penyelidikan menunjukkan perkataan membentuk hanya 7% daripada apa yang orang fikir anda dalam pertemuan satu-satu, jangan biarkan mereka berpeluang. Terangkan beberapa bentuk terima kasih apabila anda bertemu dengan pelanggan. Mungkin, itu adalah "Terima kasih kerana mengambil masa anda untuk melihat saya hari ini" atau "Terima kasih kerana menyertai saya untuk makan tengahari." Pelanggan menghargai anda apabila anda menghargai mereka.
Gunakan Nama Mereka Segera
Teknik jualan lain yang terlupa adalah untuk mengingati bahawa tiada bunyi yang lebih manis daripada nama kita sendiri. Apabila anda menggunakan nama pelanggan dalam perbualan dalam dua belas kata pertama anda dan tujuh saat pertama, anda menghantar mesej yang anda menghargai orang itu dan memberi tumpuan kepadanya.
Tiada apa-apa yang mendapat perhatian orang lain seperti memanggil mereka dengan nama.
Perhatikan Rambut Anda
Pelanggan anda akan. Malah, mereka akan melihat rambut dan wajah anda terlebih dahulu. Memotong rambut atau kerja warna yang sangat diperlukan mungkin memberi kesan kepada anda. Jangan biarkan hari rambut yang buruk menjejaskan hubungan anda.
Teknik Jualan Kasut Berkilat
Orang akan melihat muka anda ke kaki anda. Jika kasut anda tidak dipelihara dengan baik, pelanggan akan mempersoalkan sama ada anda memberi perhatian kepada butiran lain. Kasut hendaklah digilap sebagai teknik jualan anda. Mereka mungkin perkara terakhir yang anda lakukan sebelum anda keluar dari pintu, tetapi mereka sering menjadi perkara pertama yang diberikan oleh klien anda.
Berjalan Pantas
Walker yang lebih cepat dapat dilihat sebagai penting dan bertenaga - hanya jenis orang yang pelanggan anda ingin melakukan perniagaan dengan. Angkat kadar dan berjalan dengan tujuan jika anda ingin mengesankan.
Handshake Perniagaan yang Baik
Jabat tangan perniagaan adalah teknik jualan penting untuk membuat kesan abadi. Pergerakan pertama yang anda buat apabila memenuhi calon pelanggan anda adalah untuk meletakkan tangan anda. Tidak ada ahli perniagaan di mana sahaja yang tidak dapat memberitahu anda bahawa jabat tangan perniagaan yang baik harus menjadi firma yang tegas. Namun berkali-kali orang menawarkan tangan lemas kepada pelanggan.
Untuk mempunyai jabat tangan perniagaan yang baik, letakkan tangan anda untuk membuat hubungan yang lengkap dengan tangan orang lain.
Sebaik sahaja anda telah tersambung, tutup ibu jari anda di belakang bahagian tangan orang lain dan periksa sedikit. Anda akan mempunyai permulaan hubungan perniagaan yang kuat.
Buat Perkenalan Bergaya
Pengenalan yang betul adalah teknik jualan yang digunakan oleh semua tuan jualan. Ia perkara yang anda namakan dahulu dan kata-kata yang anda gunakan ketika membuat perkenalan dalam perniagaan. Etika perniagaan berdasarkan pangkat dan hierarki. Beri penghargaan kepada orang senior atau tertinggi dengan menyebut namanya terlebih dahulu. Apabila pelanggan hadir, dia sentiasa orang yang paling penting. Katakan nama pelanggan terlebih dahulu dan memperkenalkan orang lain kepada pelanggan. Kata-kata yang betul adalah "Saya ingin memperkenalkan ..." atau "Saya ingin memperkenalkan kepada anda ..." diikuti oleh nama orang lain.
Sentiasa Mempunyai Kad Perniagaan
Kad perniagaan anda dan cara anda mengendalikannya menyumbang kepada jumlah imej anda. Mempunyai bekalan yang baik dengan anda pada setiap masa kerana anda tidak pernah tahu kapan dan di mana anda akan menemui pelanggan yang berpotensi.
Bagaimana tidak mengejutkan untuk meminta kad seseorang dan minta mereka berkata, "Oh, saya minta maaf, saya fikir saya hanya memberikan yang terakhir saya." Anda mendapat perasaan bahawa orang ini telah bertemu dengan semua orang yang dia ingin tahu. Pastikan kad perniagaan anda dalam kes kad, dilindungi daripada haus dan lusuh. Anda akan dapat mencari mereka tanpa banyak mengelirukan, dan mereka akan sentiasa berada dalam keadaan murni.
Gunakan Bahasa Tubuh yang Betul
Teknik jualan terbaik adalah senyuman. Ia memberitahu pelanggan anda bahawa anda senang berada bersama mereka. Hubungan mata mengatakan anda memberi perhatian dan berminat dengan apa yang dikatakan. Bersandar ke arah klien membuat anda kelihatan terlibat dan terlibat dalam perbualan. Gunakan seberapa banyak isyarat yang anda boleh melihat minat dan menarik.
Dalam persekitaran perniagaan, anda merancang setiap langkah anda dengan pelanggan yang berpotensi. Anda mengatur untuk temujanji, anda bersedia untuk mesyuarat, anda berlatih untuk persembahan, tetapi walaupun usaha terbaik anda, pelanggan berpotensi muncul di tempat-tempat yang paling tidak diduga. Tinggalkan apa-apa peluang. Setiap kali anda keluar dari pejabat anda, bersedia untuk membuat kesan pertama yang kuat ... ia adalah teknik jualan terbaik .
Lydia Ramsey adalah pakar etika perniagaan, pembicara profesional, jurulatih korporat dan pengarang "Adaburan Yang Menjual - Menambah Bahasa Poland yang Membangun Keuntungan." Dia telah dipetik atau dipaparkan di The New York Times, Daily Business Investor, Entrepreneur, Inc., Real Simple, dan Women's Day.
Disunting oleh Alyssa Gregory