Menumpukan pada Pengguna Individu Dengan Pengambilan Bulk
B2C e-commerce adalah pendek untuk perniagaan kepada e-dagang pengguna, yang melibatkan penjualan kepada pelanggan individu.
Walaupun terdapat beberapa gergasi e-dagang B2B , kebanyakan orang memikirkan perniagaan B2C apabila mereka memikirkan e-dagang. Sudah tentu, perniagaan e-dagang boleh diklasifikasikan di sepanjang dimensi lain, dan tidak ada taksonomi standard untuk mengklasifikasikan jenis perniagaan e-dagang .
Yang Betul: B2B atau B2C?
Jika anda berada di halaman ini untuk mencari jawapan kepada soalan itu, maka anda membuang masa anda. Tidak ada cara saya, atau orang lain, dapat menjawabnya. Mana yang lebih baik, epal atau oren? Anda mendapat idea itu.
Apakah E-dagang B2B2C?
Dengan singkatan yang telah saya hancurkan kepada anda di halaman ini, anda tahu bahawa B2B2C akan berkembang menjadi perniagaan kepada perniagaan kepada pengguna. Untuk memahami apa ini, fikirkan peruncit dalam talian yang menjual bekalan dari sekolah ke sekolah. Tetapi bukannya mendekati pelajar (atau ibu bapa mereka) secara langsung, peruncit ini bersekutu dengan sekolah dan kemudian menjual kepada para pelajar sekolah tersebut.
Jadi, anda boleh mengatakan bahawa e-commerce B2B2C secara efektif adalah pakaian B2C yang difasilitasi oleh perniagaan lain.
Motivasi untuk E-dagang B2B2C
Rantai B2B2C mempunyai tiga peserta. Inilah justifikasi untuk kehadiran setiap orang dalam rantaian ini:
B pertama di B2B2C
Perniagaan asal yang masuk ke dalam susunan B2B2C diharapkan dapat memperoleh pelanggan secara pukal.
Daripada memberi tumpuan kepada memperoleh satu pelanggan pada satu masa, peruncit dalam talian ini ingin mencapai skala ekonomi dengan mengetuk asas pelanggan perniagaan lain. Dalam banyak kes, mengikat dengan perniagaan pertengahan (tengah B) dalam rantaian membawa banyak kredibiliti dan kepercayaan.
Middle B dalam B2B2C
Perniagaan perantaraan mungkin mempunyai beberapa motivasi yang mungkin. Di satu pihak, ia hanya boleh menjadi pertimbangan komersil, seperti B pertengahan yang boleh membuat komisen mengenai penjualan yang disalurkan melaluinya. Tetapi selalunya B pertengahan tidak membuat sebarang wang dalam rantaian ini. Oleh itu, perlu ada motivasi lain. Sesetengah daripada mereka termasuk memberikan nilai kepada pelanggan mereka dengan menjadikan mereka pilihan harga (atau lebih mudah) lebih baik. Dalam sesetengah kes, seperti dalam hal pembelian pakaian seragam sekolah, tengah B mungkin mahu memastikan bahawa semua pelanggan mereka membeli produk standard.
C di B2B2C
Sebagai sebahagian daripada kumpulan belian adalah hasil yang tidak dapat dielakkan menjadi C dalam rantai B2B2C. Kumpulan belian ini mungkin ditakrifkan secara rasmi, dan faedah membeli pukal mungkin terakru. Sebagai alternatif, seseorang mungkin memilih untuk menggunakan laluan B2B2C semata-mata untuk kemudahan, atau kebolehpercayaan yang dilihat, dalam proses pembelian ini.
B2B2C Adalah Format Perniagaan Yang Benar dan Boleh Membantu dalam Peningkatan Cepat
Format e-dagang B2B2C boleh dipermudahkan dengan hubungan yang sedia ada. Hubungan ini dapat dituai untuk membawa kepada pemerolehan pukal pelanggan. Memandangkan kos pemerolehan pelanggan yang hebat , manfaat satu ini sahaja boleh menjadikan B2B2C model e-dagang yang sah.
B2B2C Bukanlah Elixir untuk Malas
Jika anda telah menubuhkan perniagaan e-dagang baru, anda mungkin terintimidasi dengan usaha yang diperlukan untuk memperoleh satu pelanggan pada suatu masa. Saya telah menjumpai banyak pemilik perniagaan e-dagang baru yang memikirkan pemerolehan pelanggan secara besar-besaran melalui laluan B2B2C sebagai alternatif untuk meletakkan usaha untuk memperoleh pelanggan runcit individu. Itulah cara yang salah untuk melihatnya. Tidak semua perniagaan e-dagang beradaptasi dengan baik dengan format B2B2C. Jadi jika motivasi tunggal anda adalah untuk mengelakkan usaha, maka ini mungkin bukan format terbaik untuk anda.