Memahami mengapa orang bertindak dengan cara tertentu boleh menjadi sukar, terutamanya kerana ramai orang tidak benar-benar memahami motif mereka sendiri.
Penyelidikan motivasi cuba mengenal pasti daya di sebalik tingkah laku, terutama tingkah laku pengguna. Contohnya, mengapa trend tertentu berlepas sementara yang lain gagal? Mengapakah kumpulan usia tertentu membelanjakan wang secara berbeza daripada yang lain? Tingkah laku pengguna terjejas oleh motif yang sedar dan tidak sedar, keperluan ekonomi, faktor budaya dan pelbagai pembolehubah. Penyelidikan motivasi cuba untuk membina tingkah laku yang rumit sehingga dapat dipahami dan dipengaruhi.
Apa yang Menentukan Penyelidikan Motivasi Selain Jenis Lain Penyelidikan
Terdapat beberapa faktor yang menentukan penyelidikan motivasi selain jenis penyelidikan lain. Daripada berlaku di makmal, penyelidikan motivasi biasanya berdasarkan kumpulan fokus, wawancara, dan pemerhatian yang mudah. Dalam kumpulan tumpuan, seorang penyelidik mengetuai sekumpulan orang yang sedang dikaji dalam aktiviti dan perbincangan yang mendedahkan perasaan dan motivasi mereka. Wawancara mendalam adalah serupa tetapi menangani setiap orang secara individu.
Pemerhatian yang mudah juga boleh menjadi alat yang berkuasa kerana orang mungkin bertindak secara berbeza dalam kehidupan sebenar daripada dalam penyelidikan.
Kerana orang sering tidak menyedari motivasi mereka sendiri, setiap kajian mesti direka untuk mengekstrak kebenaran dan menggalakkan refleksi. Adalah sangat penting bagi pasukan penyelidikan untuk bersikap empat hati, tidak adil dan mahir dalam membuat orang bercakap dengan jujur.
Setelah data dikumpulkan, penyelidik kemudian mesti dapat melihatnya tanpa bias dan membuat kesimpulan tentang motivasi di belakang tingkah laku yang dipelajari. Jenis penyelidikan ini memerlukan banyak kemahiran dan pemahaman psikologi manusia.
Memahami Teknik Penyelidikan Motivasi
Terdapat empat teknik popular yang digunakan untuk penyelidikan motivasi, termasuk:
- Teknik Terstruktur Tidak Disamarkan - Teknik ini menggunakan soal selidik standard yang mengumpulkan data mengenai kepercayaan dan perasaan. Ia disusun terlebih dahulu dan penyelidik mendedahkan objektif dan tujuan tinjauan kepada peserta. Inilah teknik yang paling banyak digunakan dalam kajian pasaran.
- Teknik Tidak Berstruktur Tidak Terselindung - Soalan teknik ini tidak semestinya disusun dalam susunan strategik, soalan-soalan yang lebih bebas mengalir. Soalan-soalan boleh ditanya dalam apa-apa perintah yang dilihat oleh penyelidikan. Peserta mengetahui tentang maklumat yang dikumpulkan.
- Teknik Tidak Terstruktur Tersembunyi - Dengan cara yang sama bahawa teknik tidak berstruktur yang tidak tersembunyi soalan-soalan tidak berada dalam susunan strategik dan soalan-soalan adalah bebas mengalir. Tidak seperti teknik tidak berstruktur yang tidak tersembunyi, peserta tidak menyedari maksud maklumat yang dikumpulkan.
- Teknik Terstruktur yang Disguised - Teknik ini menggunakan soalan dalam susunan yang disusun, seperti teknik berstruktur yang tidak tersembunyi, tetapi menggunakan kaedah ini peserta tidak menyedari maksud maklumat yang dikumpulkan.
Jenis soalan dalam teknik di atas boleh berbeza dari soalan tertutup , soalan terbuka, tinjauan mel, tinjauan telefon, wawancara dalam diri,
Bagaimana Penyelidikan Motivasi Boleh Membantu Pemasaran
Terdapat beberapa cara penyelidikan motivasi membantu pemasar. Ia membolehkan mereka memahami mengapa orang boleh atau tidak boleh membeli produk mereka, membolehkan mereka untuk menyesuaikan pemasaran. Di samping itu, ia dapat membantu mengenal pasti khalayak sasaran bagi produk dan perkhidmatan yang berbeza. Akhir sekali, bentuk penyelidikan ini boleh membantu dalam penjenamaan kerana membolehkan pemasar melihat apa yang akan menangkap perhatian dan kesetiaan pelanggan ideal mereka.
Penyelidikan motivasi menjadi semakin penting, terutamanya dalam pemasaran dan penjenamaan. Tidak perlu meneka apa yang akan membuat pasaran gembira; penyelidik sebaliknya boleh membangunkan pendekatan yang lebih saintifik dan mungkin lebih berjaya. Walaupun perilaku manusia pernah menjadi misteri, penyelidikan motivasi membongkarnya dengan mendekati subjek secara ilmiah dan logik.