Tidak ada yang lebih penting untuk kejayaan perniagaan anda daripada sistem anda untuk menguruskan akaun yang belum terima, bil dan koleksi. Kadang-kadang sistem ini dipanggil "Sistem Pengurusan Koleksi;" apa yang dipanggil, anda perlu menetapkannya dan bekerja dengan tekun.
Inilah sebabnya: Jika anda mempunyai banyak pelanggan, tetapi tidak ada pendapatan daripada pelanggan ini, anda akan keluar dari perniagaan. Berikut adalah senarai langkah-langkah yang perlu anda ambil untuk melaksanakan sistem pengurusan koleksi untuk perniagaan anda:
Menetapkan Kaedah Pembayaran
Bagaimana orang akan membayar anda? Ini bergantung terutamanya kepada jenis perniagaan dan sama ada pelanggan anda adalah individu atau syarikat atau kedua-duanya. Ada beberapa cara yang telah ditetapkan untuk mengambil wang dari pelanggan dari semua jenis: Yang lebih banyak jenis pembayaran yang anda terima, semakin bermanfaat bagi pelanggan. Tetapi anda perlu membayar premium untuk mengendalikan beberapa jenis pembayaran, seperti kad kredit dan kad debit.
- Bayaran tunai, terutamanya daripada individu dalam perniagaan runcit
- Cek, dari individu dalam persekitaran runcit dan pelanggan perniagaan
- Pembayaran kad kredit dan kad debit dari individu dan perniagaan
- Kaedah pembayaran dalam talian seperti PayPal, dari individu dan syarikat.
- Pelan kredit atau pembayaran, dari kedua-dua individu dan pelanggan perniagaan.
- Sumber pembayaran luar yang lain, seperti syarikat insurans, dalam beberapa jenis syarikat.
Sediakan Pemprosesan Pembayaran "Peraturan Thumb"
Selepas anda menentukan jenis pembayaran yang diperlukan, anda perlu menetapkan beberapa peraturan untuk pekerja anda mengenai penerimaan dan pengendalian jenis pembayaran ini.
Sebagai contoh, apakah peraturan anda untuk menerima cek? Adakah anda melakukan pemeriksaan kredit pada pelanggan baru? Bilakah anda membenarkan pelanggan membayar dari semasa ke semasa? Bilakah anda mengambil pelanggan ke mahkamah tuntutan kecil?
Hantar Bil
Hantar bil kepada pelanggan yang berhutang wang anda. Hantar bil sekurang-kurangnya sekali sebulan, atau lebih kerap jika anda benar-benar serius mengutip wang.
Jalankan Laporan Penuaan Terima Akaun
Bergantung pada jenis perniagaan anda, anda mungkin mempunyai pelanggan yang tidak membayar semasa membeli, atau yang membayar dari masa ke masa. Menjalankan laporan penuaan akaun yang akan diterima akan menunjukkan kepada anda bila untuk menghantar bil dan bila untuk memulakan kaedah kutipan yang lebih kukuh.
Memulakan Projek Koleksi untuk Bukan Pembayar
Bagi pelanggan yang tidak membayar dalam tempoh yang munasabah (seperti yang ditentukan oleh "peraturan ibu jari" anda), mulakan prosiding koleksi. Anda mungkin mahu menghantar akaun ke agensi koleksi atau ke mahkamah tuntutan kecil. Tentukan mana yang terbaik untuk setiap jenis akaun.
Menyediakan dan mengurus sistem pengurusan koleksi boleh membantu anda mengumpul wang yang sepatutnya anda dan menyimpan aliran tunai melalui syarikat anda.