Memilih senario mana dan cara melindungi syarikat anda terhadapnya dipanggil pengurusan risiko.
Pemulihan Bencana dengan Pengurusan Risiko
Satu syarikat berpendapat bahawa menyimpan sandaran data harian mereka dalam keadaan tidak selamat di bawah tanah adalah perlindungan yang memadai terhadap bencana. Pemikiran itu berubah apabila terdapat banjir dan tujuh hari kemudian didapati bahawa selamat tidak kalis air. Statistik menunjukkan bahawa 75% daripada perniagaan yang mengalami bencana besar gagal dalam tempoh enam bulan.
Ingat bahawa syarikat anda adalah satu siri sistem yang saling berkaitan. Sekiranya bencana melumpuhkan mana-mana sistem tersebut, ia dapat membawa seluruh syarikat anda terhenti. Sewenang-wenang memilih satu kawasan untuk melindungi dan tidak satu lagi akan mendatangkan kejatuhan syarikat anda jika serangan bencana. Oleh itu, tumpukan usaha perancangan pemulihan bencana tentang kesinambungan perniagaan.
Bahagian perancangan pemulihan bencana yang paling sukar adalah meminta pekerja anda mengenai pasukan perancangan pemulihan bencana untuk bekerja melalui senario bencana yang berbeza.
Anda sebenarnya perlu memikirkan apa perkara buruk yang boleh berlaku kepada syarikat anda. Apabila mentakrifkan senario bencana berfikir dari segi kawasan kawasan syarikat anda akan terjejas dan tempoh kawasan itu akan beroperasi.
Skop contoh bencana:
- Kawasan terpencil operasi / pejabat / bangunan anda:
- Tempoh lanjutan: kebakaran di dalam almari memusnahkan sistem telefon, paip air pecah di atas pelayan
- Tempoh pendek: bug selesema menjejaskan jabatan perkhidmatan pelanggan
- Keseluruhan operasi / pejabat / bangunan:
- Tempoh lanjutan: api merosakkan seluruh pejabat, penembak di tapak, serangan virus komputer
- Tempoh pendek: sandaran kumbahan menyebabkan pemindahan, serangan virus komputer
- Kawasan geografi kecil yang berasingan (contohnya kira-kira blok bandar):
- Tempoh lanjutan: banjir, angin puting beliung, kerusuhan awam
- Tempoh pendek: kehilangan kuasa, tindakan polis
- Kawasan geografi yang besar (contohnya Seluruh bandar atau beberapa daerah)
- Tempoh lanjutan: taufan, gempa bumi, api
- Tempoh pendek: gangguan bekalan, ribut
Perancangan Cadangan Data Penting untuk Pemulihan Bencana
Pelan pemulihan bencana mesti mengambil kira orang, harta, dan keutamaan. Dengan ini, kami bermaksud pekerja yang penting untuk membawa operasi kembali dalam talian, dengan peralatan dan sumber yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan mereka, mengikut urutan yang paling memudahkan pemulihan syarikat.
Sebagai tambahan kepada semua ini, anda mesti mempunyai sandaran data anda dapat diakses tepat pada masanya untuk mengembalikannya ke pelayan pemulihan anda. Penyelesaian terbaik ialah menyimpan sandaran data anda di beberapa lokasi di luar lokasi. Ini dengan cepat boleh menjadi mimpi buruk logistik dan keselamatan jika anda mempunyai jumlah data yang penting.
Satu penyelesaian yang berpatutan ialah menggunakan Internet untuk membuat sandaran data anda.
iSCSI adalah teknologi yang menggunakan peranti sandaran yang terletak di pelbagai lokasi geografi dengan menggunakan Internet untuk mengangkut dan membuat sandaran data anda. iSCSI bermaksud 'Interface Sistem Komputer Kecil Internet'. Mula-mula dibangunkan untuk rangkaian kawasan penyimpanan yang berlari melalui Ethernet, kini ia dapat menjalankan rangkaian berasaskan IP, termasuk Internet.
Juga, ingat komputer riba dan peranti mudah alih yang membawa data penting untuk syarikat anda. Sekiranya peranti-peranti ini hilang, dicuri atau dimusnahkan, ini juga boleh memberi kesan serius kepada syarikat anda. Rancang strategi cadangan yang meliputi peranti seperti ini untuk meminimumkan kesan syarikat anda.
Baki Pengurusan Risiko Kos dengan Pemulihan Kelajuan
Pelan pemulihan bencana yang komprehensif akan mengambil kira senario yang berbeza untuk pemulihan dan kos masa dan tahunan berkaitan mereka.
Lebih banyak senario bencana yang anda tutupi, semakin mahal ia akan dilaksanakan. Setiap senario yang dilindungi hendaklah termasuk anggaran masa yang diperlukan untuk membawa operasi syarikat anda kembali dalam talian. Ia tidak murah, tetapi ia seperti membeli insurans; tiada siapa yang mahu menggunakannya tetapi anda pasti gembira apabila anda memerlukannya. Belanjawan anda untuk pemulihan bencana harus merangkumi setiap tiga langkah: perancangan, pelaksanaan dan pengujian. Juga, untuk setiap senario bencana memeriksa dengan pembawa insurans anda untuk mengesahkan apa yang dilindungi, apa yang dikecualikan, dan jika kos pemulihan / relokasi dimasukkan.
Belanjawan untuk senario yang paling mungkin
Seperti yang dinyatakan sebelum ini, adalah mahal untuk merancang untuk setiap jenis bencana yang mungkin memberi kesan kepada perniagaan anda. Luangkan wang anda dengan bijak untuk menampung bencana yang kemungkinan besar akan terjadi pada perniagaan anda. Ambil perhatian objektif dan cuba untuk tidak terperangkap dalam tajuk berita hari ini. Sebagai contoh, keganasan seolah-olah berada di bahagian atas berita akhir-akhir ini, tetapi ia adalah salah satu peristiwa yang paling tidak mungkin berlaku di Amerika Syarikat. Jika anda tinggal di Timur Laut, badai salji lebih berkemungkinan akan memberi kesan kepada perniagaan anda selama beberapa hari. Di Florida, taufan boleh melanda. Di Los Angeles, California, gempa bumi adalah kebimbangan sebenar.
Juga, anggaran untuk keselamatan fizikal perniagaan anda semasa bencana. Ini mungkin termasuk memindahkan pekerja kontrak dari kawasan yang tidak terjejas oleh bencana tersebut.
Akhir sekali, buat rancangan untuk membeli sumber yang diperlukan untuk berkomunikasi dengan pekerja anda semasa dan selepas bencana. Ini mungkin termasuk telefon bimbit, walkie-talkie, atau arahan untuk mendengar stesen radio tempatan untuk arahan selanjutnya.
Uji Rancangan Anda Secara Rutin untuk Mengurangkan Risiko
Mewujudkan rancangan itu tidak bermakna jika ia tidak pernah diuji. Menguji pelan sekali tidak sama ada. Ujian perlu dibuat sekurang-kurangnya setiap tahun, tetapi ia tidak perlu melaksanakan sepenuhnya pelan pemulihan bencana. Potongan individu boleh diuji secara bebas selagi semua potongan diuji sekurang-kurangnya setiap tahun. Misalnya, pada hujung minggu, pekerja IT utama anda boleh terbang ke lokasi luar tapak yang ditetapkan dan memastikan bahawa sandaran anda dapat dipulihkan dengan cepat dan tepat pada masanya. Pada bulan berikutnya, perakaunan dapat memastikan bahawa semua bentuk kritikal (gaji, invois, dll.) Disimpan di lokasi di luar tapak yang mudah diakses untuk memastikan kesinambungan perniagaan. Melaksanakan metodologi ini untuk setiap bahagian pelan pemulihan bencana anda sekurang-kurangnya setahun sekali.
Semak Pelan Pemulihan Bencana Anda untuk Kelengkapan
Sebagaimana dinyatakan sebelum ini, perniagaan anda adalah rangkaian sistem yang saling berkaitan. Jika satu pautan hilang, seluruh sistem mungkin tidak berfungsi. Dapatkan rakan sahaya atau kenalan perniagaan yang boleh menyemak atau rancangan anda untuk kesempurnaan. Pelan pemulihan bencana anda perlu memasukkan data, pekerja, kemudahan, rangkaian, peralatan komunikasi, strategi pemberitahuan kepada vendor dan pelan komunikasi untuk pelanggan anda.
Ambil Ke Akaun Faktor Manusia
Akhirnya, kita semua adalah manusia, dengan emosi, suami, isteri, keluarga, rumah, kereta, dll. Bergantung pada jenis bencana yang menyerang, orang mungkin mempunyai keutamaan lain pada masa ini. Sekiranya ia merupakan bencana yang meluas (seperti taufan teruk), orang mungkin memberi keutamaan kepada keluarga seperti kecederaan dan rumah yang rosak. Jika ia adalah "penembak di premis", tol emosi pada pekerja anda mungkin kelihatan tidak dapat diatasi. Ambil perhatian ini apabila merancang pemulihan bencana anda. Ingat untuk menggunakan semua aset yang tersedia untuk anda. Ia mungkin semudah memindahkan pekerja sementara dari lokasi yang tidak terjejas.