Bagaimana Perkhidmatan Permintaan Bergerak Mengubah Penggunaan Perkhidmatan Kami
Sebelum Uber, terdapat teksi. Sebelum Uber, di banyak bandar, ada yang boleh memberi taksi.
Jadi, apakah masalah besar dengan Uber? Jawapan ringkas kepada soalan itu ialah Uber:
- mengenal pasti perkhidmatan
- yang telah banyak permintaan
- dan menambah lapisan teknologi
- dengan itu membuat penggunaan lebih mudah
- boleh diramal
- dan piawaian.
Sekiranya anda membaca enam mata peluru lagi, anda akan menyedari bahawa kami juga telah bercakap tentang beberapa perkhidmatan lain, dan bukan teksi. Dan di sinilah konsep Penggabungan bermula.
Apa Uberifikasi dan Kenapa Ini Rage?
Penggabungan perkhidmatan, atau uberisasi perkhidmatan seperti yang kadang-kadang dipanggil, adalah mengenai menangani pasaran yang:
- geografi tempatan atau hyperlocal
- berpecah, dengan banyak penyedia kecil
- dicirikan oleh pengalaman pelanggan yang tidak dapat diramalkan
Seiring dengan permulaan yang mencipta platform yang:
- senarai penyedia perkhidmatan
- membolehkan akses kepada mereka
- memudahkan tempahan perkhidmatan
- menyeragamkan pengalaman dan harga.
Seperti yang jelas, ini bagus untuk pengguna.
Tidak hairanlah bahawa terdapat lonjakan besar dalam perniagaan tempatan yang menggunakan model seperti Uber.
Apakah Perkhidmatan yang Mendapatkan Uberized / Uberified?
Walaupun tidak ada batasan untuk perkhidmatan tempatan yang boleh mengadaptasi model Uber, yang telah memimpin adalah penyedia perkhidmatan:
- Kecantikan: Perkhidmatan kecantikan dan kesejahteraan boleh diagregatkan dalam "pada format pintu depan anda," dengan itu hampir secara literal menggunakan model Uber.
- Penyampaian: Ini adalah salah satu sektor di mana bandar-bandar padat penduduk di seluruh dunia telah menyaksikan permulaan dalam permulaan Uberified. Tidak seperti pizza, yang selama-lamanya telah dihantar ke rumah, kini anda boleh mendapatkan hampir apa sahaja yang dihantar kepada anda di rumah. Ini telah dibuat oleh armada kenderaan yang berfungsi pada algoritma penghalaan saintifik yang agak. Ini telah membuat jadual penghantaran deterministik mungkin.
- Makanan: Sebaiknya beberapa tahun yang lalu, anda perlu bertanya-tanya sama ada restoran kegemaran anda menyampaikan makanan di rumah. Sekarang ini sebahagian besarnya bukan masalah kerana seseorang atau yang lain akan mendapatkan makanan dari restoran itu.
- Kesihatan: Adakah ia ahli fisioterapi, tukang urut, doktor lawatan rumah, atau apa yang ada padamu. Hari ini anda boleh menggunakan alat seperti Uber untuk mendapatkan pembekal untuk melawat anda, dan menjaga keperluan kesihatan anda.
- Perkhidmatan Rumah: Di mana-mana bandar utama di seluruh dunia, mendapatkan tukang paip, tukang kayu, tukang serban, juruelektrik, mekanik penyaman udara, atau sebagainya selalu menjadi mimpi buruk. Hari ini terdapat beberapa permulaan Uberized yang mengagregatkan pembekal perkhidmatan sebagai perkhidmatan mudah alih atas permintaan dan mewujudkan beberapa piawaian perkhidmatan.
- Pengangkutan Barang: Sekiranya Uber mengangkut orang, ia hanya menjadi masalah sebelum seseorang memulakan Uber untuk menyewa trak dan bukannya teksi.
ODMS (On Mobile Service): The Magic of Uberification
Di tengah-tengah mana-mana perkhidmatan Uberified adalah fakta bahawa teknologi membolehkan anda mengesan pesanan, perkhidmatan, lokasi, penghantaran, penarafan, dan banyak lagi, dengan hanya menggunakan telefon pintar anda. Itulah janji asas penggabungan. Dan temukan itu janji yang baik. Walaupun rempah di awal ekosistem permulaan, saya fikir trend ini ada di sini untuk kekal. Dan perniagaan e-dagang yang berjaya gembira menunggang gelombang di atas penyedia ODMS ini.