Kata kunci dalam definisi pemasaran ini ialah "proses"; pemasaran melibatkan penyelidikan, promosi, penjualan , dan pengedaran produk atau perkhidmatan anda.
Ini topik yang sangat besar, sebab itu ada tulisan yang ditulis di pemasaran, dan mengapa anda boleh mengambil gelar pemasaran empat tahun. Tetapi pada dasarnya pemasaran melibatkan semua yang anda lakukan untuk mendapatkan pelanggan potensial anda dan produk atau layanan anda bersama-sama.
Apabila anda menyusun program pemasaran untuk perniagaan anda, menumpukan pada asas-asas, empat komponen utama pelan pemasaran mana-mana:
- produk dan servis
- promosi
- pengedaran
- harga.
Nama permainan dalam pemasaran menarik dan mengekalkan asas pelanggan yang puas . Mewujudkan dan melaksanakan pelan pemasaran akan memastikan usaha pemasaran anda tertumpu dan meningkatkan jualan anda.
Apple Inc. - Kisah Kejayaan Pemasaran
Bermula dari garaj di Menlo Park California pada tahun 1976, Apple Inc. telah berkembang menjadi syarikat terbesar di dunia dengan permodalan pasaran. Dengan lebih 100,000 pekerja di seluruh dunia dan pendapatan $ 233 bilion pada tahun 2015, jika Apple adalah sebuah negara, permodalan pasarannya akan menjadikannya negara ke-20 terbesar di dunia oleh KDNK.
Di samping membangunkan komputer peribadi Apple I dan Apple II bermula pada tahun 1976, pengasas bersama Apple, Steve Jobs mengembangkan beberapa produk teknologi unik dan inovatif, termasuk komputer Mac, iPod, iPhone, iPad, Apple TV dan Apple Watch.
Walaupun Steve Jobs diingati sebagai jenius teknikal, beliau juga seorang pemasar yang cemerlang . Malah, pengasas bersama Apple, Steve Wozniak, pernah mengatakan bahawa pemasaran adalah kemahiran terbesar Jobs. Pengenalan utama beliau pada iPhone di peringkat Macworld pada tahun 2007 dengan tanda dagangannya "One More Thing ..." masih dianggap sebagai salah satu persembahan pemasaran terbaik.
Iklan 1984 Super Bowl Apple untuk pelancaran Macintosh secara meluas dianggap sebagai komersial Super Bowl yang terbaik pernah. Keputusan untuk meneruskan iklan itu sangat kontroversial dalam Apple - lembaga pengarah tidak memihak kepada iklan, melihatnya sebagai mahal dan menampar muka kepada pesaing IBM. Walau bagaimanapun, Jobs sangat menyukai iklan tersebut dan menawarkan untuk membayar masa penyiaran. Selebihnya adalah sejarah - dalam masa 100 hari pertama melepaskan iklan Apple merekodkan $ 150 juta dalam penjualan Macintosh.
Pekerjaan mempunyai minat untuk membuat produk yang direka dengan inovatif dan indah untuk pasaran massa . "Saya suka apabila anda boleh membawa reka bentuk yang sangat hebat dan keupayaan mudah untuk sesuatu yang tidak banyak," katanya. "Ia adalah wawasan asal untuk Apple. Inilah yang kami cuba lakukan dengan Mac pertama. Inilah yang kami lakukan dengan iPod "(Smithsonian.com).
Kecantikan dan kesederhanaan menjadi nilai jenama utama Apple, tetapi ketika banyak produk Apple sangat baik untuk memasarkan diri mereka sendiri, Jobs mengakui pada awalnya bahawa dia perlu mengintegrasikan bentuk, fungsi, dan pemasaran yang hebat untuk menjadi benar-benar berjaya, dan dengan demikian ia mendorong Apple ke dalam salah satu jenama pengguna yang paling terkenal di dunia.
Walaupun ketika Apple tidak keluar dari pintu gerbang dengan produk baru yang revolusioner, sering kali syarikat yang mengambil produk sedia ada, merekayasa ulang dalam fesyen yang unik, mengembangkan kempen pemasaran yang cemerlang, dan menjadikannya suatu kejayaan komersial yang sangat besar .
Contohnya adalah iPhone, yang ketika melepaskan pesaing seperti Nokia dan Blackberry dalam beberapa tahun.
Kejayaan pemasaran Apple berputar di sekitar bangunan dan mengekalkan kesetiaan jenama . Pelanggan Apple cenderung sangat setia kepada jenama itu dan ramai peminat Apple yang berdedikasi akan membeli setiap keluaran baru produk Apple - tidak biasa bagi pengguna untuk beratur selama berjam-jam atau hari untuk iPhone baru atau keluaran produk Apple yang lain. Menurut kajian Penyelidikan Morgan Stanley 2014, iPhone Apple mempunyai kadar pengekalan jenama 90 peratus berbanding Samsung, LG, dan lain-lain.
Apple adalah pemenang konsisten untuk kecemerlangan pemasaran, termasuk:
Apple Inc. "Dapatkan Mac" Menamakan Kempen Pemasaran Paling Sering 2007 di Anugerah Effie Tahunan (kempen iklan "Dapatkan Mac" sangat berjaya untuk Apple, dan mereka mengalami pertumbuhan bahagian pasaran sebanyak 42% pada tahun pertama.
Siri ini menggambarkan pemilik muda, muda Mac berbanding pemilik PC yang lemah dan kacak, jelas.) Pada tahun 2010, Adweek mengisytiharkan "Dapatkan Mac" menjadi kempen pengiklanan terbaik dekad ini.
Anugerah Ukur CMO untuk pemenang keseluruhan Pemenang dalam 2012 dan 2016.
"Jenama Tahun" pada tahun 2013 dalam kategori telefon pintar, tablet, dan komputer oleh firma penyelidikan pemasaran Harris Interactive.
Contoh Pemasaran: Salah satu pemasaran maksim adalah bahawa jumlah jualan yang menguntungkan lebih disukai daripada jumlah jualan maksimum.