Sistem Runcit POS (Point of Sale)

Point of Sale (POS) merujuk kepada kawasan kedai di mana pelanggan boleh membayar pembelian mereka. Istilah ini biasanya digunakan untuk menggambarkan sistem yang mencatatkan transaksi kewangan. Ini boleh menjadi daftar tunai elektrik atau sistem komputer bersepadu yang merekodkan data yang merangkumi transaksi perniagaan untuk penjualan barangan atau perkhidmatan.

Sistem POS adalah perkakasan dan perisian yang digunakan untuk merekodkan transaksi kewangan sebuah kedai runcit.

Ia adalah alat terbaik untuk pemilik kedai untuk mengurus dan menilai perniagaannya. Walaupun sistem POS boleh semudah perisian percuma yang dijalankan pada mana-mana PC atau sistem berasaskan talian seperti Quickbooks atau Square kepada sistem bersepadu sepenuhnya dengan keupayaan POS mudah alih seperti kedai-kedai Apple, kunci adalah data yang dihasilkan oleh sistem POS untuk anda menjalankan perniagaan yang menguntungkan.

Berikut adalah beberapa ciri utama yang perlu anda cari dalam sistem POS yang berkualiti.

Data Jualan

Sistem POS anda mesti mempunyai keupayaan untuk menghasilkan laporan yang mantap untuk anda pada hasil jualan anda. Ia sepatutnya melakukan pelaporan setiap hari, setiap jam dan masa nyata. Ia sepatutnya membolehkan anda melihat tahun ke tahun dan bahagian hari. Ia harus diramalkan untuk anda berdasarkan trend jualan.

Pengurusan inventori

Dalam runcit, wang tunai adalah raja. Dan longkang terbesar pada wang tunai anda ialah inventori. Sistem inventori terurus yang betul adalah yang paling utama. POS yang berkualiti akan mengira perolehan inventori anda, GMROI , harga jualan dan pesanan lengkap .

Sistem POS anda harus memaklumkan anda apabila anda perlu menyusun semula dan menandakan inventori yang "mati" di kedai anda dan tidak bergerak. Ia harus menjejaki markdowns dan pengecutan juga.

Hubungan Pelanggan dan Pengalaman

Mengetahui siapa pelanggan anda dan apa yang mereka suka dan tidak suka boleh menjimatkan sakit kepala apabila anda memilih sistem POS.

Menyimpan data pelanggan dan sejarah pembelian membantu mempersonalisasikan pengalaman dengan pelanggan dan berfungsi sebagai tambahan besar untuk pengekalan pelanggan. Apabila anda merancang untuk pengiklanan, data ini membolehkan anda memilih pelanggan tepat yang akan berminat dengan penjualan anda. Sebagai contoh, di kedai kasut, ia adalah satu pembaziran wang untuk menghantar risalah jualan untuk 50 peratus daripada kebanjiran
(14-16) kasut kepada pelanggan yang memakai saiz 6. Jenis data yang disediakan oleh sistem POS boleh membantu mengelakkan jenis kesilapan tersebut.

Pengurusan Kakitangan

Mungkin satu komponen yang dilupakan ketika mencari sistem POS adalah pengurusan pekerja. Adakah anda mempunyai tahap kakitangan yang tepat untuk jualan anda? Apakah jadual untuk minggu depan berdasarkan ramalan jualan anda? Ia juga mengesan masa pekerja dan prestasi jualan.

Dengan prestasi jualan, melihat metrik setiap pekerja. Statistik jualan utama seperti% Jualan dalam Aksesori, # item bagi setiap tiket dan dolar Jualan setiap jam membantu anda melihat produktiviti pekerja anda. Pertimbangkan ini, anda mempunyai empat orang pekerja yang bekerja pada jam yang sama, tetapi mana yang membuat anda wang yang paling banyak? Data ini boleh memberitahu anda itu. Ia juga akan membantu anda memberi ganjaran kepada kelakuan kemahiran jualan utama dan kita semua tahu bahawa apa yang mendapat ganjaran diulangi.

Program Kesetiaan

Pelanggan memilih peruncit yang memberi insentif untuk setia kepada kedai di kedai yang tidak mempunyai program kesetiaan . Kabus sistem POS anda dapat mengesan ini untuk anda daripada menggunakan kad punch lama. Sama ada anda akan memerlukan pelanggan anda untuk membawa kad fizikal terpulang kepada anda, tetapi mempunyai beberapa cara untuk mengesan insentif kesetiaan pelanggan. Banyak kajian membuktikan bahawa pelanggan akan menghabiskan lebih banyak wang dengan peruncit yang mempunyai program kesetiaan.

Kad Hadiah

Kad hadiah adalah runcit dalam runcit hari ini. Sistem POS anda mesti dapat mengurus dan menjejaki kad ini dengan baik. Setiap tahun, penjualan kad hadiah terus meningkat semasa Krismas. Dan sebenarnya, banyak orang akan memberitahu keluarga mereka yang mereka lebih suka kad hadiah berbanding hadiah sebenar. Ia lebih mudah untuk pemberi dan memastikan penerima mendapat hadiah yang dia inginkan.

Terdapat undang-undang dan peraturan persekutuan mengenai kad hadiah, jadi pastikan anda memilih sistem POS yang boleh menjejaki dan mematuhi undang-undang ini.

Pelaporan

Dalam kategori dengan sendirinya, adalah keupayaan sistem untuk dapat menghasilkan laporan tersuai untuk anda. Setiap sistem akan mempunyai satu set laporan yang telah ditetapkan yang boleh anda jalankan, tetapi sejak kedai runcit anda unik, pastikan anda memilih salah satu yang mempunyai keupayaan untuk menyesuaikan analisis anda. Cari POS yang akan menghantar anda laporan mingguan tanpa anda perlu menjalankannya. Isyarat adalah satu lagi ciri hebat. Sesetengah sistem POS akan membolehkan anda menetapkan amaran apabila perkara tertentu berlaku di kedai - jualan besar atau pulangan yang besar atau anda mencapai matlamat jualan untuk hari itu. Ia memberikan peluang kepada anda untuk meraikan bersama pekerja anda dan memegang mereka bertanggungjawab pada masa yang sama.