Pergeseran Fokus Jualan Anda untuk Peningkatan Jualan
Fikirkannya dengan cara ini; jika perniagaan anda terletak di sebuah bandar kecil dengan penduduk 1,000 orang dan anda menjual pemancuan kepada semua orang di bandar, lelaki, wanita dan kanak-kanak, anda telah menjual 1,000 sprocket - dan tepu pasaran anda.
Hari jualan gegancu anda berakhir. Adakah masa untuk membungkus dan bergerak?
Tidak! Jika anda mula memfokuskan usaha jualan anda kepada pelanggan anda yang terbukti , anda dapat meningkatkan jualan sprocket anda secara dramatik. Dan cara-cara yang pasti untuk meningkatkan jualan akan membantu membina kesetiaan pelanggan juga. Cuba beberapa atau semua idea ini untuk meningkatkan jualan anda.
1. Sediakan program insentif jualan.
Berikan pelanggan jualan anda alasan untuk pergi ke sana dan menjual , menjual, menjual. Mengapa begitu banyak perniagaan yang bergantung kepada kakitangan jualan mereka untuk memacu jualan mempunyai program insentif? Kerana menawarkan kakitangan jualan mereka perjalanan dan / atau TV untuk x jumlah kerja jualan. Lihat Program Insentif Jualan Paul Shearstone yang Berfungsi untuk menjadikan program insentif jualan anda "manis dan mudah dan boleh dicapai".
2. Menggalakkan kakitangan jualan anda untuk meningkat.
Pada asasnya, upselling melibatkan menambah produk dan / atau perkhidmatan yang berkaitan dengan talian anda dan menjadikannya mudah dan perlu bagi pelanggan untuk membelinya.
Hanya meletakkan lebih banyak produk berhampiran produk biasa anda tidak akan berbuat banyak. Bagaimana untuk meningkatkan jualan? Bujuk pelanggan manfaatnya.
Contohnya, apabila saya terakhir mempunyai permaidani saya dibersihkan, pembersih itu melihat noda haiwan kesayangan. Daripada hanya membersihkannya, dia menarik perhatian saya kepadanya dan menunjukkan kepada saya betapa mudah dan berkesan penyelesaian pembersihan tempat mengeluarkan semua jejak noda.
Adakah saya membeli penyelesaian pembersihan tempat? Anda bertaruh. Dia meyakinkan saya bahawa membeli itu memberi manfaat kepada saya dan memudahkan untuk membelinya. Hasilnya: peningkatan jualan untuk syarikat pembersih permaidani.
3. Berikan pelanggan anda sudu di dalamnya.
Baru-baru ini saya berbelanja di kedai perkakas runcit. Saya telah memilih item dan merancang untuk membelinya atau tidak apabila jurujual datang kepada saya dan berkata, "Saya melihat anda berminat dengan pengisar itu. Kami mempunyai jualan minggu depan dan semua pengisar kami akan menjadi 20 peratus. Anda mungkin mahu kembali semula. "Tebak apa? Saya lakukan - dan membeli dua barangan lain juga.
Pelajaran: jika anda mempunyai promosi atau jualan datang, beritahu pelanggan anda tentangnya. Mereka akan kembali - dan mungkin membawa beberapa kawan dengan mereka juga, meningkatkan jualan anda lebih banyak lagi. (Dan jangan lupa - anda boleh memberi pelanggan anda sudu masuk melalui e-mel, memanggil mereka, atau menyiarkan di media sosial juga.)
4. Tingkatkan pelanggan anda.
Harus ada perbezaan yang jelas dan jelas antara pelanggan tetap dan pelanggan lain - perbezaan yang biasa dilihat pelanggan anda sebagai menunjukkan bahawa anda menghargai mereka. Bagaimanakah anda boleh mengharapkan kesetiaan pelanggan jika semua pelanggan diperlakukan sebagai "orang di luar jalan"?
Terdapat pelbagai jenis cara anda dapat menunjukkan kepada pelanggan tetap anda bahawa anda menghargai mereka , dari hal-hal kecil seperti ucapan mereka melalui nama melalui faedah yang lebih besar seperti memberi kredit atau diskaun yang tetap.
5. Sediakan program ganjaran pelanggan.
Kita semua akrab dengan program ganjaran pelanggan yang begitu banyak perniagaan besar. Tetapi tidak ada alasan bahawa perniagaan kecil tidak boleh mempunyai program ganjaran pelanggan juga. Ia boleh semudah diskaun pada hari lahir pelanggan atau sebagai kompleks sebagai sistem mata yang mendapat pelbagai hadiah seperti diskaun pada barangan. Sudah tentu, program ganjaran benar-benar boleh membantu membina kesetiaan pelanggan dan meningkatkan jualan .
6. Mengedarkan sampel percuma kepada pelanggan.
Mengapa begitu banyak perniagaan termasuk sampel percuma produk lain apabila anda membeli sesuatu dari mereka?
Kerana ia boleh meningkatkan jualan dalam banyak cara. Pelanggan yang membeli produk asal mungkin mencuba dan menyukai sampel produk baru dan membeli sebahagian daripadanya. Atau mereka mungkin menyalurkan sampel kepada orang lain, yang mungkin mencuba produk, seperti itu, dan membeli produk itu dan lain-lain dari syarikat itu. Sekurang-kurangnya, pelanggan asal akan memikirkan pemikiran hangat mengenai syarikat anda, dan diharapkan memberitahu orang lain tentang produk anda .
Peningkatan Jualan Lebih Mudah
Menarik pelanggan baharu adalah perkara yang baik. Tetapi menarik pelanggan baru bukanlah satu-satunya cara untuk meningkatkan jualan anda, dan sebenarnya, cara yang sukar untuk melakukannya. Mengalih tumpuan jualan anda untuk menarik pelanggan semasa anda dapat meningkatkan jualan anda dengan lebih mudah, dan membina kesetiaan pelanggan yang menghasilkan penjualan berulang.