Definisi Merchandising
Dalam erti yang paling luas, barang dagangan adalah sebarang amalan yang menyumbang kepada penjualan produk kepada pengguna runcit .
Di peringkat kedai runcit, dagangan merujuk kepada pelbagai produk yang tersedia untuk dijual dan paparan produk tersebut sedemikian rupa supaya ia merangsang minat dan memikat pelanggan untuk membuat pembelian.
- Juga dikenali sebagai: barang dagangan visual, paparan visual, pemasaran
- Common Mispellings : mershandising, merchantising, merchandising, merchandiseing
- Contoh: Apabila pakaian bersaiz kecil di kedai Tentera Laut Lama digantung di bar yang tidak dapat dicapai untuk orang pendek, ia adalah barangan yang buruk.
Merchandising adalah istilah yang digunakan untuk merujuk kepada skop perniagaan dan strategi pemasaran yang luas yang melibatkan penggunaan taktik oleh peruncit untuk membentangkan produk atau perkhidmatan kepada pengguna dengan cara yang paling menarik dan meyakinkan.
Siapa yang Menggunakan Merchandising
Merchandising kebanyakannya digunakan oleh kedai runcit bata-dan-mortar, sama ada peruncit itu dimiliki secara bebas atau sebahagian daripada rantai runcit terbesar .
Walaupun banyak peruncit boleh membawa barangan yang sama, Ia adalah strategi merchandising yang membezakan pesaing runcit. Bagaimana penjenamaan, pembungkusan, dan paparan visual adalah atau tidak digunakan dalam strategi merchandising peruncit mempunyai kesan langsung ke atas trafik kaki, jualan, pelanggan, dan populariti umum.
Merchandising boleh membuat kedai runcit tempat di mana pembeli mahu - atau tidak.
Mengapa Merchandising adalah Penting
Ia bukan hanya tentang apa produk kedai runcit tersedia untuk pelanggannya, tetapi juga bagaimana produk tersebut direkrut yang menentukan betapa berjaya peruncit dapat menjual barang dagangannya. Dengan menggunakan amalan terbaik merchandising, peruncit boleh memberi motivasi kepada pelanggan untuk membelanjakan wang
Pelbagai
Dengan pelbagai barangan yang mencukupi, peruncit boleh melibatkan pembeli dalam keputusan membeli "sama ada" atau "keputusan" atau "tidak". Contohnya, jika Best Buy hanya membawa satu jenama dan satu model komputer riba, pengguna hanya akan mempunyai keputusan "ya-atau-tidak". Ya, saya mahu komputer ini atau tidak, saya tidak mahu komputer ini. Tetapi sejak Best Buy membawa komputer dari Dell , Samsung, Apple, dan sebagainya, pengguna segera terlibat dalam membuat keputusan tentang komputer mana yang paling baik, melangkaui perdebatan "ya-atau-tidak" sama sekali.
Kedai Apple, sebaliknya, hanya membawa satu jenama komputer, iaitu Apple, tentu saja. Tetapi pelbagai yang mereka berikan berasal dari pelbagai bentuk, saiz, dan keupayaan pelbagai model komputer Apple. Tidak peduli apa pun campuran merchandising, peruncit yang memberi pelbagai kepada pembeli mereka menggunakan amalan terbaik untuk memotivasi pelanggan untuk melakukan pembelian sebelum pergi.
Fleksibiliti
Menggunakan lekapan dan strategi merchandising yang fleksibel adalah penting untuk memutar inventori dan menyimpan kedai runcit yang kelihatan segar dan baru. Berputar barangan di sekeliling kedai memberikan pembeli rasa bahawa selalu terdapat sesuatu yang baru untuk ditemui. Mempamerkan ketibaan baru di hadapan kedai membeli-belah di pintu. Memaparkan barang kelulusan di belakang kedai mengarahkan trafik kaki melintasi barangan dagangan yang mungkin mereka ketinggalan.
Menggunakan amalan terbaik fleksibiliti merchandising, peruncit boleh menumpukan perhatian kepada pembeli pada barangan bermusim, barangan khusus bercuti, dan tawaran promosi istimewa. Lebih baik peruncit adalah untuk menarik perhatian pembeli dan memberi tumpuan kepada barangan terbaru, barang dagangan yang paling popular, dan tawaran masa terhad yang terbaik, semakin cepat mereka dapat membuat penjualan dan memindahkan inventori keluar pintu depan.
Pembungkusan dan Penjenamaan
Pembungkusan menarik dan penjenamaan popular dapat meningkatkan daya tarikan visual dari kedua-dua barang khusus dan rupa keseluruhan kedai runcit. Kedai runcit menggunakan pembungkusan untuk mengekalkan kualiti dan keselamatan makanan segar. Kedai-kedai seperti barangan berjenama Macy dan Nordstrom bersama-sama ke dalam mini-jabatan masing-masing. Kedai Buku Barnes & Noble mendedikasikan sebahagian kedai mereka ke jenama kedai kopi seperti Starbucks. Jenama Sephora telah menubuhkan kedai-kedai di dalam kedai JCPenney. Ini adalah semua contoh pembungkusan biasa dan penjenamaan terbaik penjenamaan.
Memaparkan Produk Berkaitan
Memperdagangkan kedai-kedai yang baik seperti kaus kaki barang dagangan Dick's Sporting Goods di jabatan kasut. Kedai kopi seperti pengilang kacang kopi Starbucks dan cawan perjalanan bertebat di sebelah biji kopi. Kedai-kedai jual beli diskaun seperti sarung tangan ketuhar Kohl di sebelah lembaran kue. Dengan mengumpul produk berkaitan bersama, peruncit mengingatkan pengguna tentang membeli produk yang mungkin mereka tidak tahu yang mereka perlukan atau mahu.
Akses Mudah di Merchandising
Cara yang dipamerkan produknya akan memberikan pelanggan akses mudah, yang menjadikannya mudah bagi mereka untuk memilih hanya barang yang betul yang sesuai untuk mereka. Jika paparan dagangan membuat produk sukar dicapai, sukar dicari, atau sukar diselesaikan, pelanggan mungkin kecewa dan pergi tanpa membuat pembelian. Amalan terbaik merchandising harus selalu memudahkan pelanggan membuat pembelian.
Promosi Merchandising
Diskaun istimewa, kunci waktu bermusim, dan kempen pemasaran terhad adalah disokong oleh amalan terbaik dagangan. Dengan mempamerkan dan mempamerkan barangan dengan harga jualan yang istimewa, pelanggan termotivasi untuk membuat pembelian tanpa alasan lain daripada mendapatkan tawaran yang baik. Kadang-kadang paparan barangan promosi dirujuk sebagai "barangan dagangan." Walaupun paparan merchandising dan promosi kelihatannya sama, paparan promosi hanyalah satu aspek merchandising.
Pekerjaan dan Kerjaya
Pemburu pekerjaan runcit yang ingin bekerja dalam bidang merchandising runcit mungkin memilih salah satu pekerjaan merchandising runcit yang popular ini:
- Merchandising Visual: Merchandising Visual merekabentuk, membangun, dan menjaga rupa visual kedai dan barang dagangannya. Ahli pasukan merchandising di dalam kedai melaksanakan strategi merchandising dengan membuat dan mengekalkan paparan visual di tingkap kedai dan di tingkat penjualan.
- Merchandising Jualan: Merchandiser Jualan Runcit digunakan oleh pengeluar produk untuk berinteraksi dengan beberapa kedai runcit yang berbeza yang membawa barang pengeluar. Selepas kontrak jualan dibuat, adalah tanggungjawab Peniaga Jualan Runcit untuk mencipta dan mengekalkan paparan visual produk pengeluar di rak, penyejuk, dan perlawanan paparan khas kedai runcit, mengikut perjanjian jualan.
- Analis Merchandising: Analis Merchandising mengalirkan aliran barangan melalui kedai runcit dengan menyediakan organisasi dengan analisis trend, peruntukan inventori, dan panduan pengurusan.