Apakah jenis Komuniti Talian Penyelidikan Pasaran (MROC) yang ada?
Terdapat dua jenis utama Komuniti Talian Penyelidikan Pasaran (MROCs):
- Berterusan - Komuniti berjenama yang diadakan dengan pemahaman bahawa mereka akan meneruskan jangka panjang, walaupun projek itu mungkin berubah dari masa ke masa.
- Ad Hoc - Komuniti segera yang dipasang untuk jangka pendek untuk memberi tumpuan kepada projek tertentu dan dibubarkan apabila objektif dipenuhi dan projek itu berakhir.
Apakah faktor-faktor yang menyumbang kepada pembangunan MROCs?
Penyelidikan kualitatif dicirikan oleh beberapa kejayaan penting, dan ia juga boleh dikaitkan dengan beberapa cabaran. Beberapa kejayaan bernilai menonjolkan:
- Reaksi masa nyata, nyata dari pengguna
- Sambungan fundamental, psikologi dengan penonton sasaran
- Penggunaan rangsangan dan artifak fizikal, fizikal
Cabaran yang diketahui ramai adalah tahan terhadap perubahan, walaupun dengan banyak teknologi baru . Contohnya termasuk;
- Kekangan masa
- Kesulitan logistik
- Perbelanjaan yang berkaitan dengan kualiti dan ketelitian
- Perekrutan mengikut sempadan tempatan, nasional dan global
Cabaran-cabaran ini lebih kurang ditangani oleh kaedah dan teknologi baru, kebanyakannya beroperasi sebagai akibat dari persekitaran digital . Salah satu perkembangan baru ini adalah MROC.
Pendekatan lama pada kelajuan meledingkan dan jangkauan dilanjutkan
Kebanyakan struktur dan niat pendekatan tradisional terus wujud dalam metodologi baru. Sebagai contoh, tinjauan dan perbincangan masih dijalankan dalam penyelidikan pasaran baru, tetapi mereka dicapai dalam talian dan pada peranti mudah alih digital.
Lebih lanjut mengenai MROCs berjenama dan berterusan
MROC ini direka untuk jangka panjang adalah platform yang sangat baik untuk respons cepat-balik kepada soalan-soalan tertentu, terutamanya untuk isu-isu "daisy" yang tiba-tiba muncul. Mereka juga berfungsi dengan baik untuk pembinaan jenama dan mendedahkan inovasi kepada orang ramai. Dengan sasaran pasaran tertentu tumpuan, MROC berjenama boleh digunakan oleh penyelidik pasaran untuk mengetahui lebih lanjut mengenai sikap pengguna , sentimen, dan minat. Pendekatan yang tipikal akan menjadi sejenis projek aliran kesedaran yang hanya boleh diurus dengan pasaran sasaran khusus dan berterusan.
Penting untuk diketepikan adalah penting untuk mengiktiraf bahawa data tinjauan yang diperoleh daripada MROC adalah data kualitatif, bukan data kuantitatif . Adalah mudah bagi bukan penyelidik untuk mengira data tinjauan sebagai kuantitatif kerana mungkin ada banyak tindak balas dan soalan sering dilaporkan melalui penggunaan skala bernombor.
MROC berskala penuh, berjenama mahal untuk mencipta dan mengekalkan.
MROC berjenama yang berterusan boleh digunakan dengan berkesan untuk mengumpulkan data membujur yang memerlukan aliran data berterusan. Untuk usaha ini untuk dikekalkan dengan berkesan, organisasi atau syarikat perlu melabur dalam kakitangan yang berdedikasi yang dapat mengawasi kesetiaan pengurusan komuniti .
Lebih banyak mengenai ad hoc yang difokuskan MROCs
MROC jangka pendek cenderung untuk menjadi forum yang menyeronokkan dan aktif dengan pelbagai peserta, dan mereka mungkin mempunyai banyak kesamaan, kerana tidak ada orang yang bekerja atas proses perekrutan. Memandangkan mereka mudah dan cepat ditubuhkan, MROC ad hoc ini juga cenderung kos efektif.
Jenis objektif penyelidikan yang antara muka dengan MROC segera ini termasuk ujian konsep , soalan penggunaan , reaksi terbuka kepada set rangsangan terhad.
Selain itu, penggunaan rangsangan fizikal adalah masalah kerana imejan digital yang ditransmisikan adalah peraturan, dan ia tidak selalu mencukupi untuk hasil penyelidikan yang mantap. Bahasa badan dan nada suara biasanya tidak sebahagian daripada formula ad hoc, walaupun teknik tidak sepenuhnya tidak segerak. Selain itu, kriteria utama objektif penyelidikan adalah bahawa mereka tidak rumit, dan mereka akan meminjamkan diri kepada kaedah penyelidikan tradisional jika kos dan masa tidak menjadi masalah.
Sumber
Freund, N. M (2013, Mei) Guideposts untuk Laluan Segar: Pemikiran Menggunakan Peralatan Kualitatif Dalam Talian Baru , Kajian Penyelidikan Pemasaran Quirk.