Kedudukan Penyelidikan Operasi Penyelidikan Pasaran
Penganalisis pelanggan penyelidikan pasaran biasanya kedudukan peringkat kemasukan yang menjalankan tugas penyelidikan asas dan menyediakan sokongan operasi untuk akaun pelanggan yang ditugaskan. Penganalisis pelanggan berfungsi sebagai ahli pasukan ad hoc dan sebagai penyelidik yang ditugaskan kakitangan sokongan korporat dalaman. Walaupun bukan penyumbang bebas, penganalisis pelanggan sering melakukan kerja sendiri, sambil memastikan usaha bersama dengan pasukan yang melayani akaun klien.
Tugas dan tanggungjawab lazim penganalisis pelanggan penyelidikan pasaran termasuk yang berikut:
- Membangunkan ulasan pelan media, membuat permintaan perniagaan awal, dan bertindak sebagai perakam dalam mesyuarat.
- Untuk projek klien yang mana mereka ditugaskan, penganalisis pelanggan ditugaskan dengan tinjauan keseluruhan tinjauan projek dan laporan .
- Penglibatan integral dalam pemantauan berterusan sampel dan pemprosesan data.
- Membangunkan sistem untuk berkomunikasi tentang pertimbangan projek utama dengan klien luaran dan ahli pasukan.
- Membuat pengaturan pengambilan, merangka draf kaji selidik, dan membuat versi pertama geladak slaid yang memperincikan penemuan penyelidikan.
Apa yang Diperlukan oleh Syarikat Pengambilan dari Pemohon?
Seorang pemohon untuk jawatan sebagai penganalisis pelanggan penyelidikan pasaran harus mempunyai orientasi pemain pasukan dan dapat memindahkannya secara lancar di antara peran kepimpinan dan peranan anggota tim. Salah satu sifat yang paling diingini penganalisis pelanggan penyelidikan pasaran ialah kesediaan untuk melakukan apa yang diperlukan untuk mendapatkan pekerjaan yang dilakukan.
Permintaan pekerjaan penganalisis pelanggan penyelidikan pasaran berbeza-beza, sering memerlukan penganalisis untuk mengisi jurang dalam tanggungjawab yang mesti dipenuhi oleh pasukan penyelidikan pasaran untuk klien yang telah menugaskan penyelidikan.
Kerana kerja sering dijalankan secara bebas, penganalisis pelanggan mesti mempunyai kemahiran berkomunikasi yang kuat dan menunjukkan keupayaan untuk memprioritaskan dan mengatur karya secara intuitif.
Penganalisis pelanggan boleh memberi sokongan kepada pemasaran dan komunikasi, termasuk pengiklanan, komunikasi dalaman, jualan dan pemasaran cagaran, dan perhubungan awam.
Tanggungjawab penting yang diberikan kepada penganalisis pelanggan operasi termasuk analitik, komunikasi yang berkesan dan penulisan laporan, persembahan dalaman dan luaran, jaminan kualiti usaha penyelidikan, dan pelaksanaan penyelidikan. Kedudukan penganalisis klien biasanya memerlukan ijazah Sarjana Muda, lebih disukai dalam bidang Psikologi, Ekonomi, Pemasaran, Sains Sosial, atau Teknologi Maklumat. Firma pembekal penyelidikan pasaran cuba merekrut pemohon dengan beberapa tahun pengalaman dalam pemasaran atau industri digital, tetapi graduan kolej baru-baru ini juga berminat. Perekrut biasanya mencari calon yang menunjukkan pemahaman yang kuat tentang penjenamaan dan teknologi pengiklanan dalam talian.
Perekrut akan mencari bukti bahawa para pemohon boleh menguruskan pelbagai projek, mengutamakan tugas untuk memenuhi tarikh akhir dan matlamat. Tugas utama penganalisis pelanggan ialah kemampuan untuk kemahiran berfikir kritis yang kuat dan keupayaan analitik, sifat-sifat yang merupakan batu loncatan untuk membina cerita menarik dari data.
Calon yang berkomunikasi dengan berkesan dan menarik, dan yang menunjukkan kemahiran interpersonal yang kuat semasa wawancara, yang menunjukkan perhatian yang sempurna terhadap detail dan didorong untuk mencapai prestasi yang tepat dan tepat pada masanya akan menarik perhatian para perekrut dan mereka yang bertanggungjawab memberi kelulusan kepada pekerja baru .
Apa yang Bolehkah Peserta Berharap dari Firma Menyewa?
Penganalisis pelanggan dijangka secara aktif mengambil bahagian dalam inisiatif latihan dan pembangunan yang disediakan oleh firma perekrut dan oleh rakan latihan luar dan profesional pembangunan. Syarikat menjangkakan penganalisis pelanggan terus berusaha untuk meningkatkan pendekatan analitik mereka, kemahiran persembahan pelanggan, media digital kelancaran, keupayaan pengurusan projek, dan pengetahuan penyelidikan khusus penyelesaian .
Seperti banyak kedudukan peringkat kemasukan, jangkaan dalam latihan dan pembangunan profesional dijangka.
Calon yang menyatakan keinginan berterusan untuk meningkatkan perkembangan pelanggan, keupayaan persembahan, dan kemahiran penyelidikan mungkin mempunyai daya saing. Secara umum, penganalisis pelanggan tidak dijangka mempunyai pengetahuan yang sangat canggih tentang perisian statistik, seperti SPSS atau SAS, ketika mereka pertama kali bergabung dengan firma. Latihan ini biasanya berlaku secara kerap dan khusus untuk pelaburan teknologi yang telah dibuat oleh firma.