"Semua inovasi [bermula] sebagai penyelesaian kreatif, tetapi tidak semua penyelesaian kreatif menjadi inovasi." ~ Richard Fobes
Empat Tindakan untuk Melancarkan Strategi
Pendekatan Blue Ocean memerlukan empat tindakan untuk digunakan untuk memperkemaskan strategi . Tindakan ini dipandu oleh soalan-soalan berikut:
- Antara faktor yang manakah yang diperlukan oleh industri harus dihapuskan?
- Faktor-faktor manakah yang harus dikurangkan jauh di bawah piawaian industri?
- Faktor-faktor manakah yang harus dibangkitkan jauh melebihi standard industri?
- Faktor-faktor yang manakah harus dibuat bahawa industri tidak pernah ditawarkan?
Soalan penyelidikan pasaran boleh dijana untuk setiap soalan penting ini, tetapi pertimbangan selanjutnya akan menyelaraskan proses tersebut. Sebagai contoh, daripada cuba bertanya tentang piawaian industri, seorang penyelidik pasaran akan mahu menjadi lebih berorientasikan pelanggan. Ini bermakna bertanya soalan pasaran mengenai apa yang pelanggan berpotensi atau sebenarnya menghargai produk, perkhidmatan, atau jenama.
Penguncupan dan Pengembangan, Konvergensi dan Perbezaan
Persoalan dari Rangka Kerja Empat Tindakan diubah menjadi tindakan yang mengisi kuadran Grid Menghapuskan-Mengurangi-Buat (ERRC). Tindakan ini mempamerkan perbezaan dan penumpuan yang merupakan ciri Penyelesaian Masalah Kreatif (CPS).
The Eliminate-Reduce-Raise-Create (ERRC) Grid memaksa pemikiran dan tindakan yang sama ada menghapuskan atau mengurangkan pelbagai elemen, sambil menaikkan dan mencipta elemen-elemen lain. Grid ERRC adalah mudah dan mudah difahami, yang menjadikannya alat yang baik untuk berkomunikasi dengan orang lain dan untuk membina tahap penglibatan yang kuat . Oleh kerana ciri-ciri ini, Grid ERRC adalah alat yang baik untuk digunakan untuk menjana soalan penyelidikan pasaran.
Menggunakan Grid ERRC untuk Membangunkan Soalan Penyelidikan Pasaran
Penyelidik pasaran boleh menggunakan struktur grid untuk mendedahkan andaian tersirat dan pemikiran tidak sedar mengenai inovasi dan persaingan . Strategi Blue Ocean adalah melakukan perniagaan secara berbeza, mengembangkan peluang khusus, dan mengurangkan kos dengan mengelakkan aktiviti yang konvensional dan mahal yang tidak menambah nilai-nilai pengguna . Penyelidik Pasaran boleh membangunkan soalan-soalan yang:
- Meningkatkan keupayaan untuk agresif mengejar pembezaan produk
- Membolehkan mengejar kos rendah dalam pengeluaran untuk meningkatkan nilai
- Menghindari perangkap memberi tumpuan hanya pada matlamat strategi perniagaan konvensional
Kanvas Strategi Lautan Biru dan Curve Nilai
Pemikiran yang berlaku untuk bergerak melalui Visualisasi, Empat Tindakan dan Grid ERRC adalah nyata dalam Kanvas Strategi.
Kanvas strategi Lautan Biru adalah alat diagnostik dan rangka tindakan untuk membantu para penyelidik pasaran menanyakan soalan yang betul untuk menyokong pembangunan strategi yang kompetitif.
Setiap kanvas strategi menggambarkan keluk nilai yang unik untuk produk atau perkhidmatan khusus . Keluk nilai adalah gambaran grafik prospek, prestasi relatif yang dipamerkan produk, perkhidmatan, atau permulaan baru seperti yang ditunjukkan terhadap faktor persaingan tradisional dalam industri.
- Kanvas strategi boleh digunakan untuk mengenal pasti pelbagai elemen yang ada dalam industri dan untuk lebih memahami bagaimana untuk bersaing secara berbeza berdasarkan unsur-unsur dan unsur-unsur lautan biru yang baru.
- Kanvas strategi boleh digunakan untuk menyokong usaha untuk mengubah arah dari fokus kepada para pesaing dan pelanggan sedia ada, yang merupakan kegagalan umum untuk memulakan dan mengasah alternatif dan bukan pelanggan.
Keluk nilai Biru yang kuat boleh diiktiraf oleh tagline, perbezaan, dan tumpuan yang menarik. Para penyelidik pasaran boleh menggunakan alat Blue Ocean untuk membangunkan soalan, pendekatan, dan strategi.