B2C vs B2B
Kelebihan B2C
Apabila Internet rumah kami pada pertengahan 1990-an, dunia perniagaan kecil berubah selama-lamanya. Untuk pertama kalinya, keupayaan perniagaan kecil untuk memasarkan terus kepada pengguna dengan cara yang mantap menjadi mungkin. Walaupun terdapat perkhidmatan yang disediakan untuk menyediakan perkhidmatan langsung kepada pengguna, seperti eBay untuk menjual barangan atau Amazon, untuk menjual segala-galanya, pemilik perniagaan kecil diberi peluang untuk dapat membuat muka depan mereka sendiri.
Dengan keupayaan untuk menjual terus kepada pengguna, model B2C, pada dasarnya, menghilangkan orang tengah dan, sering kali, menghapuskan keperluan untuk eBay, Amazon, dan lain-lain sepenuhnya.
Cabaran B2C
Cabaran model perniagaan-ke-pengguna adalah bahawa perniagaan perlu mengekalkan jualan tetap mantap agar tetap berdaya maju. Apabila ekonomi menjadi sukar, pengguna boleh membuat perubahan dalam perbelanjaan mereka, dan itu boleh menjejaskan perniagaan B2C. Walaupun pemotongan perbelanjaan pengguna juga boleh menjejaskan model B2B (kerana perniagaan sering memerlukan barang dan perkhidmatan untuk kekal dalam perniagaan) kesannya lebih besar apabila ia datang kepada perniagaan B2C. Sebagai contoh, perniagaan sentiasa memerlukan pemasaran, dan oleh itu syarikat yang menyediakan perkhidmatan pemasaran kepada senarai pelanggan besar, mempunyai peluang hidup yang lebih baik.
Yang berkata, menyasarkan kumpulan pengguna yang tepat adalah cara praktikal untuk membina perniagaan dengan aliran jualan yang mantap.
Sebagai contoh, menyediakan produk mewah atau gourmet yang disasarkan kepada komuniti mewah adalah bukti kemelesetan. Kesihatan dan kesejahteraan adalah kawasan yang sentiasa baik.
Contoh Model B2C
Perniagaan B2C termasuk, tetapi tidak terhad kepada, yang berikut:
- Perniagaan makanan haiwan peliharaan gourmet
- Perniagaan pementasan rumah . Ini boleh menjadi perniagaan B2B juga jika pengatur rumah disewa oleh ejen hartanah.
- Perniagaan haiwan kesayangan duduk
- jualan eBay
- Kedai muka dalam talian. Ini termasuk pelbagai produk seperti barang kemas, buku, barangan hiasan rumah, pakaian, atau apa-apa yang digunakan oleh individu dalam kehidupan peribadi mereka.
Bagaimanakah B2C berbeza daripada B2B ?
Perniagaan B2B adalah salah satu yang menawarkan produk atau perkhidmatan terus kepada perniagaan lain. Perniagaan ini boleh menjadi pembeli akhir, seperti ketika sebuah syarikat mempekerjakan seorang copywriter (copywriter adalah perniagaan B2B) atau dapat menjadi sumber bisnis. Sebagai contoh, drop shippers memberikan produk kepada syarikat lain yang kemudian menjualnya kepada pengguna akhir. Pengirim jatuh adalah syarikat B2B yang menjual barang mereka kepada perniagaan B2C.
Perniagaan B2B termasuk, tetapi tidak terhad kepada, yang berikut:
- Perniagaan pembantu maya menyediakan perkhidmatan sokongan kepada usahawan.
- Perkhidmatan pemasaran mel langsung yang menyediakan perkhidmatan pemasaran mel ke perniagaan lain.
Sesetengah perniagaan boleh beroperasi sebagai perniagaan B2C dan B2B. Sebagai contoh, perniagaan penjagaan harian boleh dibuka kepada orang ramai tetapi juga boleh menyediakan pengaturan khusus untuk menjaga anak-anak pekerja perniagaan tempatan sebagai satu kumpulan. Atau kedai pejabat, seperti Staples, yang menawarkan bekalan untuk kedua-dua perniagaan dan individu (seperti pelajar).