Berapa banyak rayuan anda masuk ke sampah? Berapa banyak yang menghasilkan sumbangan? Adakah anda takut untuk melihat kadar tindak balas anda?
Sekarang, menulis dan membungkus rayuan pengumpulan dana adalah kerja keras. Jadi ia memalukan apabila ia jatuh rata.
Jika anda boleh meminta penderma anda mengapa mereka tidak melihat surat pengumpulan dana anda, inilah yang mereka boleh katakan.
1. Anda tidak menggunakan nama saya, atau anda salah.
Saya masih melihat banyak surat "Dear Friend". Yang biasanya menandakan bahawa rayuan itu berasal dari amal yang lebih kecil dengan sumber yang terhad. Bagaimanapun, kini cukup mudah untuk memperibadikan huruf dan bukannya mahal. Sistem pengurusan penderma yang baik boleh melakukannya dan membuat semua tugas penggalangan dana anda lebih mudah.
Jika nama saya salah, surat itu mungkin dari amal yang besar. Itu seolah-olah tidak benar, tetapi dengan senarai mel yang besar, beberapa yang dibeli, lebih mudah untuk membuat kesalahan dan kesilapan itu untuk melarikan diri notis untuk waktu yang lama. Selama bertahun-tahun, saya telah mendapat surat daripada syarikat bukan untung besar yang menyalahi nama saya.
2. Anda membuat mailing anda terlalu rumit.
Apabila terdapat sebilangan sisipan dalam pakej, saya tidak dapat menumpukan perhatian kepada surat tersebut. Saya terkeliru, hilang dalam kebimbangan dan akhirnya membuang segala-galanya.
Surat terbaik yang saya terima baru-baru ini termasuk satu dari Persatuan ALS, yang sangat mudah, walaupun jelas, dengan satu sisipan kecil. Saya menulis surat itu di sini .
Surat yang lain adalah dari syarikat teater kecil di bandar saya. Pengarah Eksekutif menulis surat yang indah, mudah dan tulus yang sampai kepada saya dengan serta-merta.
Anda boleh membaca surat itu di sini .
3. Anda bercakap tentang anda, bukan orang (atau haiwan) bahawa sumbangan saya akan membantu.
Saya bertindak balas dengan baik untuk cerita tentang seorang individu dan bukannya orang ramai. Saya dengan cepat terharu dengan jumlah yang banyak dan merasa tidak berdaya dalam menghadapi mereka.
Beritahu saya tentang hanya seorang dan bagaimana saya dapat membantu. Saya juga tidak peduli dengan pencapaian organisasi anda, anugerah yang anda dapat, atau di mana presiden anda terakhir bercakap.
4. Anda cuba menarik perhatian saya dengan perbendaharaan kata anda.
Saya mampu membaca bahan-bahan keras. Saya melakukannya apabila saya perlu. Tetapi, saya tidak akan mengambil masa untuk menyampaikan bacaan pilihan seperti rayuan dana anda jika terlalu sukar.
Beri saya kata pendek, ayat pendek, perenggan pendek. Dapatkan dengan cepat! Saya tidak mempunyai masa untuk menyahkod mesej anda.
Jeff Brooks mencadangkan bahawa huruf penggalangan dana harus berada di antara tahap bacaan peringkat ke-4 dan ke-6. Terdapat alat untuk membantu anda menyemak mesej anda untuk kemudahan membaca. Sila gunakannya.
5. Anda tidak memberitahu saya bahawa saya perlu menderma sekarang.
Saya bertindak balas dengan lebih baik jika anda mendesak. Beritahu saya mengapa saya perlu memberi hari ini. Beritahu saya apa yang akan berlaku jika saya tidak. Berapa banyak lagi orang yang akan lapar, atau bagaimana seseorang tidak akan hidup kecuali saya berikan hari ini.
Ingatkan saya bahawa anda akan memadankan hadiah saya jika saya memberi sekarang. Saya bertindak balas terhadap keperluan mendesak, bukan yang saya boleh dengan mudah mengabaikan sehingga rayuan seterusnya.
6. Anda tidak khusus tentang apa yang anda mahu.
Saya bertindak balas dengan lebih baik apabila saya dapat melihat kesan sejumlah wang tertentu pada masalah. Beritahu saya bahawa sumbangan $ 25 saya akan membeli empat beg galas untuk kanak-kanak yang memerlukan. Atau bahawa $ 50 akan memberi makan kucing Fluffy selama tiga bulan.
Oh, dan masukkan gambar Fluffy atau salah satu daripada anak-anak itu. Bantu saya memvisualisasikan apa yang akan dicapai oleh hadiah saya.
7. Anda lebih prihatin terhadap reka bentuk yang cantik daripada membuat surat anda mudah dibaca.
Adakah anda tahu bahawa jenis terbalik (jenis putih pada latar belakang hitam) membuat mata saya terluka? Adakah anda cuba menjejaskan lebih banyak perkataan di halaman dengan menggunakan saiz fon kecil? Dengar, saya mungkin lebih tua. Saya memakai bifocal. Reka bentuk tidak bermakna jika saya tidak dapat membaca surat anda .
Anda juga akan dapat mengatasi ketakutan anda tentang "norak" juga. Bantu saya memilih bahagian penting mesej anda dengan menggariskan perkataan dan frasa utama, atau bahkan menonjolkannya atau menggunakan teks berani. Saya tidak keberatan sama sekali. Saya suka melancarkan surat anda. Bantu saya melakukannya.
8. Anda tidak menghargai saya.
Pertama, anda tidak mengakui bahawa saya telah memberi kepada anda selama dua tahun yang lalu. Kedua, anda tidak pernah berkata betapa baiknya dan prihatin saya, dan itulah sebabnya anda tahu saya akan membuat hadiah ini juga. Ya, kacau saya. Beritahu saya bahawa anda tahu saya peduli dan itulah sebabnya anda menulis kepada saya.
Terdapat sebab lain yang mungkin saya sampah surat pengumpulan dana anda, tetapi ini adalah perkara yang paling saya benci.