Perancangan
Perancangan merupakan bahagian penting dalam pengurusan risiko . Pemilik perniagaan harus mempunyai rancangan bencana.
Pekerja perlu dilatih bagaimana melaporkan tuntutan dengan betul. Berikut adalah beberapa petua yang dapat membantu perancangan:
- Kamera Kamera digital menyediakan rekod acara. Gambar atau video boleh membantu meneguhkan fakta dalam tuntutan bertulis anda. Pertimbangkan untuk meletakkan kamera digital di setiap kenderaan syarikat anda. Anda juga harus mempertimbangkan untuk menyediakan kamera kepada kerani, pengurus, dan mandat di jabatan penghantaran dan penerimaan anda. Mengarahkan pekerja anda tentang bagaimana dan bila menggunakannya. Kamera pengawasan yang ditempatkan di pintu masuk bangunan, keluar, dan kawasan parkir boleh mendokumentasikan tindakan yang dilakukan oleh pengacau atau pencuri. Pilih kamera yang menyimpan rekod digital selama sekurang-kurangnya tiga puluh hari.
- Borang Pelaporan Bersenjata Uniform Gunakan dokumen seragam untuk melaporkan kemalangan atau kejadian utama. Anda boleh mendapatkan borang standard daripada ejen atau penanggung insurans anda. Buat borang ini tersedia untuk pekerja anda dan ajak mereka bagaimana untuk menggunakannya.
- Mock Drills Uji rancangan bencana anda dengan mengamuk latihan bencana.
- Pematuhan Peraturan Pastikan pelan bencana anda mematuhi peraturan keselamatan yang dikenakan oleh agensi negeri atau persekutuan, termasuk OSHA .
Pelaporan
Sebagai peraturan umum, anda mesti memberitahu syarikat insurans anda mengenai apa-apa kemalangan atau tuntutan secepat yang dapat dilaksanakan (secepat mungkin) untuk memenuhi syarat untuk perlindungan di bawah polisi insurans komersil .
Oleh itu, anda harus melaporkan insiden seperti kebakaran, kecelakaan auto, kecurian , kerosakan cuaca, dan kecederaan pihak ketiga kepada penanggung insurans anda dengan segera.
- Laporan kepada Laporan Penguatkuasaan Undang-undang insiden harta melibatkan jenayah kepada penguatkuasaan undang-undang. Banyak polisi yang merangkumi harta komersil atau kerosakan fizikal auto menyatakan bahawa anda mesti melaporkan kerugian kecurian kepada polis.
- Hubungi Profesional Insurans Anda Agen atau broker anda harus menerangkan proses penyerahan tuntutan. Dia akan mengumpulkan maklumat daripada anda dan menyediakan borang tuntutan. Borang ini dihantar kepada syarikat insurans. Tanya ejen anda untuk garis masa mengenai proses tuntutan. Dia juga harus menjelaskan cara menghubungi jabatan tuntutan penanggung insurans.
- Hubungi Penanggung Insurans Anda Sebaik sahaja penanggung insurans anda menerima borang tuntutan, ia akan menyerahkan tuntutan anda kepada adjuster. Adjuster boleh menjadi kontraktor bebas atau pekerja syarikat insurans. Cuba hubungi adjuster anda dalam masa 72 jam selepas memfailkan tuntutan anda. Pelaras akan meminta bukti kerugian. Apabila anda menghantar adjuster borang yang lengkap, masukkan mana-mana foto atau video yang berkaitan.
- Hubungi Profesional untuk Menilai dan Membaiki Kerosakan Banyak perniagaan menunda pembaikan kritikal. Ini adalah kesilapan. Anda mungkin dapat memastikan perniagaan anda berjalan jika anda membuat perbaikan segera. Dapatkan anggaran kos pembaikan daripada kontraktor yang bereputasi secepat mungkin. Cuba dapatkan dua atau tiga anggaran.
- Hubungi Penasihat Hukum yang Kompeten Pertimbangkan untuk menyewa seorang peguam yang berpengetahuan dalam insurans untuk menyediakan pakej tuntutan untuk disampaikan kepada penanggung insurans anda. Seorang peguam dengan pengalaman insurans mungkin dapat mempermudah proses tuntutan. Seorang peguam boleh membantu anda dalam pertikaian dengan penanggung insurans anda.
- Hubungi Bantuan Perakaunan yang Kompeten Pertimbangkan untuk mengekalkan akauntan forensik jika anda memfailkan tuntutan pendapatan perniagaan . Akauntan boleh menyediakan dokumen yang anda perlukan untuk memfailkan tuntutan anda.
Mengikuti
Sebaik sahaja anda telah melaporkan kerugian kepada penanggung insurans anda, pastikan anda menangguhkan kerap dengan pelaras yang diberikan kepada tuntutan anda. Pelaras harus memaklumkan kepada anda apabila tuntutan anda berlangsung. Jika minggu berlalu tanpa perkataan dari adjuster anda, tanya dia untuk laporan status. Tandakan kalendar anda untuk menghubungi pelaras pada tarikh tertentu, dan ikuti jadual anda.
Jadilah sopan tetapi tegas apabila berurusan dengan ajuster anda. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas adjuster, tanyakan agen atau broker anda untuk mendapatkan bantuan. Dia harus mengambil peranan aktif dalam menyelesaikan tuntutan anda.
Perkara yang disunting oleh Marianne Bonner