Hindari Kesalahan 10 Ini Apabila Tuntutan Insurans Filing!

Seperti banyak pemilik perniagaan kecil, anda boleh melakukan kesilapan semasa memfailkan tuntutan insurans. Kesilapan sedemikian mudah dibuat tetapi boleh mendatangkan akibat yang serius, termasuk pembayaran tertangguh atau penolakan tuntutan. Berikut adalah sepuluh kesalahan biasa yang dibuat oleh pemilik perniagaan serta langkah-langkah yang anda boleh ambil untuk mengelakkannya.

  • 01 - Gagal Memberitahu Penginsurans Anda Segera

    Satu kesilapan yang biasa adalah gagal menghubungi syarikat insurans anda dari kemalangan atau kerugian yang mungkin dilindungi oleh dasar anda. Jangan berlengah-lengah! Hubungi penanggung insurans anda dengan segera. Ini penting kerana dua sebab. Pertama, tuntutan lebih mudah diselaraskan apabila peristiwa baru saja berlaku dan buktinya segar. Bukti fizikal dan kenangan saksi pudar dari masa ke masa.

    Kedua, notis tepat pada masanya adalah syarat perlindungan dalam kebanyakan polisi insurans perniagaan . Polisi harta komersil biasanya memerlukan notis segera mengenai apa-apa kerugian atau kerosakan. Kebanyakan polisi liabiliti dan payung umum menghendaki anda memberitahu syarikat insurans dengan secepat yang dapat dilaksanakan sekiranya berlaku kejadian , kesalahan, tuntutan, atau guaman. Jika anda gagal melaporkan kerugian atau tuntutan dalam masa yang munasabah, penanggung insurans anda boleh menolak pembayaran.

    Jika anda lebih suka, anda boleh melaporkan kerugian atau tuntutan kepada ejen insurans anda atau broker . Yang terakhir akan mengemukakan maklumat kepada syarikat insurans anda bagi pihak anda. Agen atau broker anda akan memperoleh borang tuntutan dan membantu anda menyelesaikannya.

  • 02 - Dokumentasi yang lemah

    Pemeliharaan rekod yang buruk di pihak anda mungkin melambatkan pemulihan anda untuk tuntutan. Dokumen setiap komunikasi yang anda ada dengan syarikat insurans anda mengenai tuntutan anda. Catat masa, tarikh, dan kandungan setiap perbualan lisan. Simpan semua dokumen dalam fail berasingan supaya anda boleh mengaksesnya dengan cepat. Jika anda menghantar dokumen kertas kepada penanggung insurans anda, simpan satu salinan setiap fail anda. Pastikan anda merakam tarikh dokumen dihantar. Jika anda bercakap dengan wakil tuntutan atau pekerja syarikat insurans lain di telefon, hantar orang itu ringkasan perbualan dalam surat atau e-mel.

    Apabila kemalangan atau kerugian berlaku, tuliskan adegan dengan kamera jika anda boleh melakukannya dengan selamat. Ambil foto harta anda yang rosak. Hantar gambar ke syarikat insurans anda apabila anda membuat tuntutan anda. Foto-foto itu boleh membantu mengesahkan keterangan bertulis anda tentang kejadian dan harta yang rosak.

  • 03 - Kegagalan untuk Bekerjasama Dengan Penanggung Insurans Anda

    Anda juga boleh menangguhkan pembayaran tuntutan anda jika anda tidak berkerjasama dengan syarikat insurans anda. Penanggung insurans anda memerlukan kerjasama anda untuk menyelesaikan tuntutan anda dengan cekap dan berkesan. Sekiranya anda gagal mematuhi permintaan penanggung insurans untuk maklumat yang berkaitan dengan tuntutan anda, tindakan anda mungkin memberi alasan penanggung insurans untuk menolak perlindungan.

    Banyak syarikat insurans melampirkan arahan bertulis kepada polisi mereka mengenai prosedur yang harus anda ikuti jika kemalangan atau kerugian berlaku. Simpan arahan ini dengan dasar anda supaya anda boleh menyemaknya sebelum memfailkan tuntutan.

    Anda juga harus kenal dengan keadaan kehilangan dalam polisi anda. Garis-garis besar ini kewajipan yang anda mesti memenuhi di bawah kontrak insurans untuk mendapatkan bayaran untuk tuntutan atau kerugian. Kebanyakan dasar menyatakan secara khusus bahawa anda mesti bekerjasama dengan penanggung insurans dalam penyiasatan atau penyelesaian tuntutan tersebut. Dasar liabiliti juga memerlukan anda bekerjasama dalam pertahanan anda .

  • 04 - Kegagalan untuk Kekal Harta Rusak

    Jika harta di premis atau tapak kerja anda telah rosak oleh kebakaran atau bahaya lain, anda mungkin tergoda untuk membuangnya. Jangan buat! Tinggalkan harta itu sehinggalah adjuster telah memeriksanya. Jika tidak, anda boleh memusnahkan bukti yang bernilai kerugian.

    Ambil perhatian bahawa jika harta yang diinsuranskan di bawah harta komersil atau insurans kerosakan fizikal auto rosak, anda diwajibkan melindungi harta itu daripada kerosakan selanjutnya. Sebagai contoh, anggap ribut angin meniup lubang di bumbung bangunan yang anda miliki. Anda perlu melindungi bumbung dari kerosakan selanjutnya oleh hujan atau peril lain dengan menutup lubang dengan bahan tarp atau yang serupa.

  • 05 - Tidak Memanggil Polis

    Dalam sesetengah kes, anda mungkin melanggar syarat dasar anda jika anda gagal menghubungi polis. Banyak polisi hartanah komersial yang mewajibkan anda menghubungi polis jika undang-undang telah dipecahkan. Sebagai contoh, vandalisme pada umumnya dilarang oleh undang-undang, jadi anda mesti menghubungi polis sebelum memfailkan tuntutan vandalisme . Dasar Auto Perniagaan standard menyatakan bahawa anda mesti memanggil polis sekiranya kereta yang dilindungi atau mana-mana peralatannya telah dicuri.

    Anda harus menghubungi pihak polis selepas kemalangan auto walaupun anda tidak perlu berbuat demikian di bawah polisi. Undang-undang negara boleh mewajibkan anda untuk memaklumkan pihak polis jika ada yang cedera atau terbunuh, atau jika kemalangan itu menyebabkan kerosakan harta benda yang melebihi jumlah dolar tertentu. Laporan polis boleh memberi manfaat kepada anda dan syarikat insurans anda kerana ia mengesahkan fakta yang berkaitan dengan kemalangan atau kerugian. Laporan ini dapat membantu mempercepat penyelesaian tuntutan anda.

  • 06 - Membayar Tuntutan Pihak Ketiga Daripada Pocket

    Jika kemalangan berlaku di mana pihak ketiga mengekalkan kecederaan tubuh atau kerosakan harta benda kecil , anda mungkin tergoda untuk mengimbangi orang itu daripada saku syarikat anda dan bukannya memfailkan tuntutan insurans. Ini adalah idea yang tidak baik untuk beberapa sebab.

    Pertama, kecederaan yang kelihatan kecil pada masa kemalangan mungkin menjadi serius. Begitu juga, beberapa kecederaan mungkin tidak dapat dilihat dengan segera. Seseorang yang kenderaan anda yang rosak dalam perlanggaran kereta mungkin mengalami kecelakaan beberapa hari selepas kemalangan itu.

    Kedua, anda dilarang di bawah polisi liabiliti dan auto anda daripada membayar secara sukarela apa-apa pembayaran, dengan mengambilkira apa-apa kewajipan, atau menanggung apa-apa perbelanjaan tanpa keizinan penanggung insurans anda. Jika anda membuat pembayaran kepada seseorang yang kemudian memfailkan tuntutan atau tuntutan terhadap anda, penanggung insurans anda mungkin menolak perlindungan untuk tuntutan atas alasan bahawa anda melanggar syarat polisi.

    Berfikir dua kali sebelum anda membuat pembayaran keluar dari poket untuk kecederaan kepada pekerja anda. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, kecederaan yang agak kecil boleh menjadi yang besar. Mereka juga boleh menjana tuntutan terhadap firma anda.

  • 07 - Tidak Menanya Pengiraan Insurans Anda

    Kebanyakan harta dan kerosakan fizikal auto tuntutan diselesaikan berdasarkan pengiraan penanggung insurans terhadap nilai harta yang rosak. Autos yang rosak biasanya dinilai berdasarkan nilai tunai sebenar mereka (ACV). Hartanah komersil yang rosak boleh dinilai mengikut nilai tunai sebenar atau kos gantiannya.

    Tidak kira bagaimana harta benda yang rosak anda dinilai, anda perlu mendapatkan anggaran yang realistik tentang kos untuk membaiki atau menggantinya. Jangan menganggap bahawa anggaran syarikat anda terhadap kos ini adalah tepat. Kos pembaikan dan penggantian berbeza-beza dari satu tempat ke tempat. Kos pembinaan di Manhattan jauh lebih tinggi daripada yang di Omaha.

    Sekiranya nilai harta anda sukar ditaksir, pertimbangkan untuk menyewa adjuster awam untuk membantu anda. Pelaras awam yang berpengalaman akan mengira kos pembaikan atau penggantian untuk anda dan membimbing anda melalui proses tuntutan. Orang ini akan berunding dengan adjuster penanggung insurans bagi pihak anda untuk mendapatkan penyelesaian yang baik.

  • 08 - Mengaku Anda berada di Kerosakan

    Apabila kemalangan berlaku di mana orang lain cedera atau harta mereka rosak, jangan mengakui liabiliti. Terdapat beberapa sebab untuk ini. Untuk satu perkara, punca kemalangan mungkin berbeza daripada apa yang anda fikirkan. Kemalangan itu mungkin melibatkan faktor-faktor yang tidak jelas apabila kejadian itu berlaku.

    Kedua, pihak yang cedera mungkin memfailkan tuntutan terhadap anda. Penerimaan tanggungjawab anda boleh menjejaskan keupayaan penanggung insurans liabiliti anda untuk mempertahankan anda terhadap tuntutan tersebut.

    Ketiga, dasar liabiliti melarang para pemegang polis daripada menerima sebarang kewajiban tanpa persetujuan penanggung insurans. Pengakuan kesalahan mungkin merupakan pelanggaran kontrak insurans, yang boleh menjadi alasan bagi penanggung insurans untuk menolak perlindungan untuk tuntutan itu.

  • 09 - Gagal Menindaklanjuti Dengan Adjuster

    Sebaik sahaja anda telah memfailkan tuntutan, anda boleh duduk, berehat, dan menunggu bayaran daripada penanggung insurans anda, bukan? Jawapannya adalah tidak! Jangan kehilangan jejak tuntutan anda. Jika beberapa minggu berlalu dan anda belum mendengar dari pelaksana, ikuti dengan e-mel atau panggilan telefon. Minta laporan kemajuan.
  • 10 - Gagal Membaca Dasar Anda

    Beberapa pemilik perniagaan menikmati membaca kontrak insurans. Walau bagaimanapun, membaca dasar anda adalah penting kerana anda perlu memahami apa yang berlaku dan tidak dilindungi. Baca dasar anda sebaik sahaja anda menerimanya dari syarikat insurans anda. Sekiranya anda menghadapi masalah memahami kata-kata, tanyakan agen atau broker anda untuk mendapatkan bantuan. Semak semula dasar anda sebelum anda membuat tuntutan. Pastikan anda memahami kewajipan yang anda tanggung untuk mendapatkan bayaran untuk kerugian.