Kaedah Penyelidikan Kualitatif dan Kuantitatif

Ketahui pendekatan mana yang lebih sesuai untuk keperluan anda

Bagaimana seorang penyelidik pasaran tahu bila menggunakan pendekatan kualitatif dan bila menggunakan pendekatan kuantitatif untuk kajian? Adakah satu pendekatan yang lebih baik daripada yang lain?

Pilihan antara kaedah penyelidikan bergantung pada asas keputusan mengenai soalan yang dijawab seorang penyelidik dan kepraktisan mengumpulkan jenis data yang akan menjawab soalan tersebut. Langkah pertama ialah mencari yang jelas.

Walaupun terdapat beberapa perbezaan lembut antara kedua-dua jenis kaedah, terdapat satu perbezaan yang sangat penting. Penyelidikan kuantitatif adalah deduktif dan bergantung pada kehadiran hipotesis, yang dikenal pasti sebelum penyelidikan bermula. Penyelidikan kualitatif adalah induktif dan tidak memerlukan hipotesis untuk memulakan proses penyelidikan .

Mari kita lihat dengan lebih dekat perbezaan penting ini, dan menggali sedikit lebih dalam kepada tiga syarat utama yang membantu menentukan penyelidikan kuantitatif dan kualitatif .

Mengesahkan Penyelidikan Kuantitatif

Penyelidikan kuantitatif melihat kes umum dan bergerak ke arah spesifik. Pendekatan deduktif untuk penyelidikan menganggap potensi penyebab sesuatu dan berharap dapat mengesahkan kesannya. Oleh sebab sebab dan akibat frasa adalah sebahagian daripada kisah sejarah ibu bapa setiap kanak-kanak, kita semua akrab dengan konsep ini.

Dalam penyelidikan, sebab dan akibatnya adalah mengenai kekuatan hubungan. Jika hubungan yang sangat kuat wujud di antara dua pemboleh ubah, hubungan sebab dan akibatnya mungkin dikatakan sangat mungkin atau kemungkinan besar. Masih ada ruang untuk mengatakan bahawa kesannya tidak berlaku akibat dari sebab, tetapi ini dianggap tidak mungkin.

Berikut ini adalah contoh pendekatan penyelidikan pasaran deduktif yang bertujuan untuk mengukur perbezaan dalam tingkah laku pembelian dalam talian dan penggunaan kereta membeli-belah laman web:

Sebab umum: Tingkah laku pembelian pembeli internet yang kerap meletakkan item dalam troli membeli-belah dalam talian mereka tetapi tidak menyelesaikan banyak pembelian berbeza dari tingkah laku pembelian pembeli internet yang tidak menggunakan keranjang untuk memegang barang-barang yang tidak pernah mereka beli. Kesan Khusus Pembeli Internet yang biasanya meletakkan item dalam troli beli-belah dalam talian mereka tetapi tidak menyelesaikan pembelian adalah 75% lebih mungkin untuk kembali ke laman web yang sama dan menyelesaikan pembelian dalam masa 7 hari. Penyelidikan Mencari Mempertahankan kandungan troli beli-belah dalam talian selama 10 hari apabila pengguna meninggalkan sebuah laman web sebelum menyelesaikan pembelian adalah perniagaan yang baik dan bermakna kebarangkalian yang tinggi pembelian masa depan oleh pengguna tersebut di laman web yang dilawati.

Hipotesis - Asumsi Tentatif

Hipotesis adalah asumsi tentatif dalam bentuk pernyataan atau pertanyaan yang usaha penyelidikan dirancang untuk dijawab. Dalam penyelidikan kuantitatif, terdapat dua pernyataan hipotesis. Satu hipotesis dipanggil hipotesis nol, atau Ho . Seorang penyelidik tidak mengharapkan hipotesis nol adalah benar.

Pada kesimpulan proses penyelidikan, penyelidik akan menganalisis data yang dikumpul , dan kemudian akan menerima atau menolak hipotesis nol. Penyelidik merujuk kepada proses mengesahkan hipotesis - andaian - sebagai ujian hipotesis.

Hipotesis kedua dipanggil hipotesis alternatif, atau Ha . Penyelidik menganggap bahawa hipotesis alternatif adalah benar. Menolak hipotesis nol menunjukkan bahawa hipotesis alternatif mungkin benar - iaitu, kemungkinan terdapat ralat dalam data yang akan membuat hipotesis alternatif tidak benar diterima secara kecil, mengikut piawaian saintifik. Ujian hipotesis dalam penyelidikan kuantitatif tidak mutlak.

Untuk kajian tentang tingkah laku pembelian dalam talian, satu contoh hipotesis nol boleh:

Ho = Pembeli Internet yang meletakkan barang dalam kereta sebelum meninggalkan laman web tidak mungkin kembali dan menyelesaikan pembelian daripada pembeli internet yang tidak memasukkan item dalam troli mereka tetapi juga kembali ke laman web.

Contoh hipotesis alternatif yang sepadan ialah:

Ha = Pembeli Internet yang meninggalkan laman web sebelum membeli barang yang telah mereka masukkan ke dalam troli mereka kemungkinan besar akan menyelesaikan pembelian di situs web yang sama dalam waktu dekat.

Penyelidikan Penyelidikan Kualitatif

Penyelidikan kualitatif bermula dengan spesifik dan bergerak ke arah umum. Proses pengumpulan data dalam penyelidikan kualitatif adalah peribadi, berasaskan medan, dan iteratif atau pekeliling. Oleh kerana data dikumpul dan dianjurkan semasa analisis, corak muncul. Corak data ini boleh memimpin seorang penyelidik untuk meneruskan soalan atau konsep yang berlainan, dengan cara yang serupa dengan rolling downhill snowball.

Sepanjang proses pengumpulan data , para penyelidik biasanya mencatatkan pemikiran dan tanggapan mereka mengenai corak data yang muncul. Para penyelidik kualitatif mengumpulkan data mengenai penyelidikan mereka dalam beberapa cara atau dari pelbagai sumber. Ini memperluaskan pandangan data yang berkaitan dipanggil triangulasi dan merupakan cara yang sangat penting untuk memastikan data dapat disahkan. Apabila set data dianggap cukup besar atau cukup dalam , penyelidik akan mentafsir data .

Contoh di bawah menunjukkan beberapa cara yang penyelidik kualitatif boleh menguji data dan memindahkan projek penyelidikan dari data khusus kepada tema umum, dan akhirnya kepada kesimpulan atau penemuan penyelidikan .

Temubual Pengguna Tertentu

Pengguna menyampaikan sebab-sebab mengapa mereka meninggalkan item dalam kereta belanja dalam talian dan mengapa mereka tidak menyelesaikan pembelian dalam talian.