Rancang Bagaimana Anda Akan Cari Pelanggan dan Pelanggan anda
Salah satu bahagian yang paling penting dalam pelan perniagaan ialah Strategi Pemasaran dan Jualan yang menggariskan pelan anda untuk mencapai dan menjual ke pasaran target anda.
Walaupun anda ingin mempunyai produk yang indah atau memberikan perkhidmatan cemerlang, semuanya tidak ada apa-apa jika anda tidak mempunyai pelanggan dan pelanggan. Pelan pemasaran anda adalah kunci untuk mendapatkan pembeli anda dengan berkesan dan mampu.
Kenapa Anda Perlu Pelan Perniagaan dan Pemasaran
Terdapat beberapa perdebatan tentang keperluan untuk pemilik perniagaan rumah untuk mempunyai rancangan perniagaan formal, terutama jika anda tidak meminta pendanaan permulaan. Walau bagaimanapun, pelan perniagaan bukan sahaja tentang menarik kepada bank. Sebenarnya, setiap perniagaan, tanpa mengira saiz memerlukan rancangan perniagaan . Pelan perniagaan membantu anda:
- Tentukan di mana anda kini berhubung dengan ke mana anda mahu pergi
- Kenal pasti sumber yang diperlukan untuk memulakan dan menjalankan perniagaan anda
- Membangunkan kejelasan dan fokus pada apa yang perlu dilakukan
- Dapatkan wawasan dan pemahaman tentang industri, pasaran dan banyak lagi
- Kirakan kos permulaan dan apa yang perlu anda bayar untuk membina perniagaan yang menguntungkan
- Hone in pada tawaran anda, bagaimana yang berbeza dari pesaing anda, dan bagaimana ia memberi manfaat kepada klien / pelanggan berpotensi anda
- Dapatkan pembiayaan
- Memutuskan jika anda perlu menyewa atau mengontrak bantuan di luar
Apa yang perlu dimasukkan dalam Seksyen Strategi Pemasaran & Jualan
Asas-asas dasar pemasaran dan penjualan mempunyai kaitan dengan pemasaran P 5 , serta mencari cara untuk mengukur kejayaan pemasaran anda.
Berikut adalah 5 P pemasaran:
- Produk - Huraikan produk atau perkhidmatan yang ditawarkan kepada pelanggan oleh perniagaan rumah anda, termasuk sifat fizikal produk atau perkhidmatan anda, apa yang mereka lakukan, bagaimana mereka berbeza dari pesaing anda dan manfaat apa yang mereka berikan kepada pelanggan berpotensi anda.
- Harga - Gariskan strategi harga anda yang akan membantu anda mencapai margin keuntungan target anda. Bagaimana anda akan harga produk atau perkhidmatan anda supaya harga tetap berdaya saing sementara masih membolehkan anda membuat keuntungan yang baik . Apabila mengira harga , pastikan anda mengambil kira kedua-dua perbelanjaan tetap (yang tidak berubah) dan perbelanjaan berubah - ubah (kos yang tidak ditetapkan), untuk memastikan anda cukup mengenakan bayaran untuk membuat keuntungan. Juga membincangkan jika harga anda akan lebih rendah atau lebih tinggi daripada persaingan anda, dan bagaimana anda dapat membenarkan perbezaannya (iaitu apa yang dibeli oleh pembeli dengan membayar lebih banyak untuk produk anda?).
- Tempat (Pengedaran) - Tunjukkan di mana perniagaan anda akan menjual produk atau perkhidmatannya, dan bagaimana ia akan mendapatkan produk atau perkhidmatan tersebut kepada pengguna. Contohnya, adakah anda akan menjual secara dalam talian ? Adakah anda akan menghantar produk anda ke kedai-kedai tempatan? Apabila anda tahu apa cawangan produk dan perkhidmatan kami akan tersedia, nyatakan berapa banyak yang anda harapkan untuk dijual di setiap lokasi. Sebagai contoh, akan 65 peratus jualan anda dilakukan dalam talian dan 35 peratus melalui temu janji secara tatap muka? Termasuk apa-apa terma dan kos penghantaran, dan bagaimana perbelanjaan tersebut akan dilindungi (iaitu ditambah kepada penjualan item). Tunjukkan jika ada keperluan penghantaran atau pelabelan yang perlu dipertimbangkan dan bagaimana anda akan memenuhi keperluan tersebut. Akhir sekali, gariskan proses transaksi dan dasar pulangan anda .
- Promosi - Cara promosi yang anda akan gunakan untuk menyampaikan ciri dan faedah produk atau perkhidmatan anda kepada pelanggan sasaran anda. Adakah anda akan mengiklankan? Jika ya, di mana? Berapa peratus periklanan yang akan dikendalikan oleh setiap pilihan pengiklanan? Berapa banyak perniagaan yang anda jangkakan bahawa setiap bentuk iklan akan menghasilkan? Berapa harga ini akan dikenakan? Tunjukkan juga jika anda bercadang untuk menawarkan kupon atau insentif lain untuk mendapatkan pelanggan di pintu.
- Orang - Memutuskan strategi jualan anda dan orang-orang yang akan memberikan jualan dan perkhidmatan akan digunakan untuk memasarkan produk atau perkhidmatan anda kepada pelanggan. Siapakah orang atau pasukan jualan yang akan menyediakan perkhidmatan ini , dan jenis latihan jualan yang akan mereka terima. Adakah anda merancang untuk menawarkan sebarang insentif kepada wakil khidmat pelanggan anda dan bagaimana anda merancang untuk mengukur kepuasan pelanggan?
Pada dasarnya, pemasaran P 5 akan membentuk dasar pelan pemasaran anda. Sekiranya anda ingin membuat rancangan pemasaran anda satu dokumen tersendiri, anda juga akan menyertakan maklumat yang anda sediakan di bahagian Analisis Pasaran untuk pelan perniagaan anda.
Menilai Keberkesanan Pemasaran
Semasa membuat keputusan pemasaran anda, pertimbangkan bagaimana anda akan mengetahui strategi apa yang sedang berlaku dan yang tidak. Tidak masuk akal membuang masa atau wang untuk taktik promosi yang tidak berfungsi. Sekiranya anda menggunakan media sosial untuk mempromosikan perniagaan anda, anda ingin mengukur analitik media sosial anda . Pertimbangkan menggunakan teknik ujian A / B untuk memastikan anda menggunakan tawaran terbaik anda. Apa-apa bentuk pemasaran yang anda gunakan, cari cara untuk mengukur hasil supaya anda tahu sama ada ia bernilai masa dan wang anda untuk terus menggunakannya.
Seterusnya dalam menulis pelan perniagaan: Rangka Kerja Pelan Perniagaan - Organisasi & Pengurusan